Promovendum ervaringen

Schadeafhandeling is prima en snel geregeld maar nadat ikzelf met camerabeelden kwam die aantoonden dat er door een ander tegen mijn auto is gereden heb ik pas na weken en herhaaldelijke telefoontjes en mailtjes reactie gekregen van Promovendum wat ik op het onbehoorlijke af vind. Heb nb als hapklare brokken de schuldige aangewezen via videobeelden en dan nog niet eens een bedankje. Het is niet alleen in mijn belang dat de schuldige aansprakelijk wordt gesteld maar natuurlijk ook voor Promovendum!

Snel geholpen

Het antwoord kwam niet heel erg snel, maar ik ben wel tevreden over de oplossing. Goed dat de premie laag kan blijven in verband met de 2e gezinsautoregeling.

Snel geholpen. Erg fijne en vlotte service

Super tevreden

Zie 5 sterren

Netjes gereageerd op mijn mail. Ontvangst en afhandeling bevestigd.

Ben tevreden over de vergoeding van de inboedelschade agv blikseminslag.
Ben niet tevreden over de informatievoorziening over de vastgestelde schade aan de schoorsteen en de de reparatie daarvan. Ik geen idee of er een contract is op basis van een offerte, met welk bedrijf en wanneer de reparatie wordt uitgevoerd.
Wel vertrouw ik er op basis van de tot dusver verstrekte informatie nog op, dat uiteindelijk de feitelijke kosten van de reparatie door de verzekering worden vergoed.

Voordelige premie en deskundige klantenservice.

Top geholpen door de medewerker. Exceeding expectations. Hulde.

De auto zag er na reparatie weer prima uit werd weer keurig thuisgebracht en ook het gebruik van de vervangende auto vond ik heel prettig.

zeer goede response

Goede interactie en kenis van zaken van het verzekeringsteam.

Prima en snelle reactie.

auto netjes opgehaald en teruggebracht, nette gratis leenauto, schade keurig hersteld

Goede en correcte communicatie! Geen problemen met vraag en antwoord! Top!

Prima afgehandeld!

Declaratie onterecht afgekeurd, en daarnaast telefonisch niet bereikbaar.

Snelle afhandeling en duidelijke communicatie.
Tevreden over deze schadeafhandeling.

Snel en goed tot een oplossing gekomen.

Heb een heel slecht ervaring met promovendum. Heb een schade ingediend dat nu langer dan een maand in behandeling is . En ze laten niks van horen. En als ik bel dan hoor je dat het nog in behandeling is 1 En intussen word de premie met meer dan 40% verhoogd. En zónder enige overleg . 2 ik ben niet fout bij deze schad maar de tegen partij . Dit is toch heel raar bij promovendum

Perfecte afhandeling van de schade!

vlotte reactie op offerte aanvraag en 25% goedkoper dan de huidige verzekering. Binnen een dag alles geregeld incl groen kaart.

Vriendelijk, de tijd nemend

Na diefstal katalysator; melding/claim zeer vlot en vriendelijk afgehandeld ! vriendelijke groet.......

Snelle en efficiënte reactie bij kleine schade aan auto.

Behandeling van een kleine schade duurt 2 maanden en tot nu heb ik niks gekregen.
Ik vind dat niet normaal, volgens mee schade maximaal binnen 1 week behandeld worden.
De schade was kleine en ik kon mijn auto nog gebruiken, maar als de auto kan niet gebruikt worden wat mensen kan doen ????

Goed geholpen

Onbeschofte expert, die loog over ontvangst van foto’s en vervelend was tegen personeel van herstelbeweging. Na 4,5 weken nog geen schade-rapport opgesteld. Ook geen actief vervolg hiervan door Promovendum, op zijn beloop gelaten tot ik zelf contact opnam. Kortom, tijd om over te stappen zodra het jaar voorbij is

Snelle reactie