Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima!
Ton uit Sint Pancras, 26 augustus 2021
Helaas niet de toegezegde termijn van nadere reactie binnen 5 werkdagen. Ik wacht nu al 6 werkdagen zonder enig vervolgbericht over nader te nemen stappen. Verder vind ik de info online erg beperkt en lastig zoeken wat ik nu wel of niet zelf mag ondernemen, of waar.
Janneke uit Maassluis, 26 augustus 2021
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2021
Geen antwoord op mn vraag gekregen.
Josee uit Almere, 25 augustus 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2021
Tevreden met de schadeafhandeling en het uitgekeerde bedrag
Jaap uit Renkum, 25 augustus 2021
Procedure prima verlopen so far. Was alleen verbaasd om bij de garage te horen dat ik nog een eigen risico van 50 euro moest betalen. De schuld ligt evident bij de tegenpartij dus ik verwacht dit niet.
Johan uit Ede, 25 augustus 2021
Prima geholpen
Karen uit Lochem, 25 augustus 2021
Zeer tevreden: duidelijke en snelle communicatie, zowel telefonisch als via de mail. Vlotte schadeafhandeling.
Bert uit Huizen, 25 augustus 2021
Zeer hulpvaardige en correcte medewerkster gesproken
Sjef uit Kerkrade, 25 augustus 2021
snel en efficiënt geholpen met het veranderen van incassorekening. het was bovendien een heel plezierig gesprek.
Olivier uit Heemstede, 25 augustus 2021
Zeer correct behandeld.
Ron uit Den Haag, 25 augustus 2021
Goed
Door uit Gasteren, 25 augustus 2021
Ik ben zeer ontevreden over het afhandelen van mijn schade. Voor het eerst maak ik zo een slechte afhandeling mee.
Huda uit Koudekerk aan den rijn , 25 augustus 2021
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2021
Prima geholpen.
Corné uit Gilze, 25 augustus 2021
Netjes en vlot behandeld.
Tamara uit Doetinchem, 25 augustus 2021
Na meer dan 10 minuten aan de telefoon nog niet geholpen. Ook na een bericht dat er binnen 1 minuten iemand aan de telefoon mijn nummer zou noteren om terug gebeld te worden, heb ik nog zeker 7 minuten aan de telefoon gewacht. Toen maar vergeefs opgehangen!
wendy uit Tilburg, 25 augustus 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij werken er hard aan om onze bereikbaarheid optimaal te houden. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2021
Ik belde in 1e instantie alleen over mijn inboedelverzekering, maar uiteindelijk is mijn hele pakket doorgenomen. Daarbij werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan.
RP uit Amerongen, 25 augustus 2021
Ik was eerst niet tevreden.
Maar na contact . Echt begrip en fijne reacties en geste in de vorm van een grote bos bloemen. Daarnaast een nette afhandeling van de schades.
Wilco uit Nederland, 25 augustus 2021
Snel, goed, behulpzaam
Dirk uit Werkendam, 25 augustus 2021
Duidelijk, snel én vriendelijk geholpen!
Janine uit Papendrecht, 24 augustus 2021
Prima geregeld.
Jeroen uit Arnhem, 24 augustus 2021
Snel doorgegeven en opgepikt.
Alles geregeld en afgehandeld.
Zorgeloze oplossing
Maarten uit Amersfoort, 24 augustus 2021
prima advies
w uit Beek, 24 augustus 2021
De schade-afwikkeling duurde m.i. lang. Het was geen ingewikkeld schadegeval lijkt mij, die 29 juli was gemeld. Zelf maar gebeld op 22-8 omdat ik niets meer hoorde over de stand van zaken.
Peter uit Hapert, 24 augustus 2021
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2021
De adviseur is een topper.
Aardig , ter zake kundig en realiseert direct wat ze beloofd.
Zeer tevreden
Ernst Benjamin uit Amsterdam , 24 augustus 2021
Helder en duidelijk bij proces rond afhandelen schade. Vriendelijk.
Vlotte afhandeling
John uit Valkenswaard, 24 augustus 2021
Niet slecht, maar gaf twijfels vanwege verificatie proces.
What happen,
Ik deed aanvraag voor mijn auto verzekering, vulde vragen lijst in en dan wordt aanvraag beoordeelt. Natuurlijk begrijp ik dat elke aanvraag beoordeelt wordt of naar waarheid is ingevuld.
Ik kreeg aanvulde vraag waarom ik nog drie andere autos heb. Terechte vraag, geef indruk taxi bedrijf of zo iets.
Hierdoor duurde acceptatie proces wat langer, ook begrijpelijk. Echter geduurde aanvraag moest ik de auto ophalen en reed op openbare weg, vraag die bij mij bleef , was ik nu verzekert of overtrad ik de wet door met een onverzekerde auto te rijden op openbare weg.
Zou better zijn dat de aanvraag autoverzekering tijdelijk was geacceptteerd onder voorbehoud van acceptatie.
Of zo iets.
Dat item zou ik u adviseren te verbeteren.
Bij mij is verzekering geaccepteerd, maar ik weet niet of is per 20-8 of per vandaag.
Groetjes, Rene
Rene uit Aalsmeer, 24 augustus 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet helemaal positief is. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2021
Lange wachttijd klantenservice .
Bij afwijzing van declaratie staat niet duidelijk omschreven waarom het niet is goedgekeurd
Esther uit Nieuw Vennep, 24 augustus 2021
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Ons Serviceteam neemt contact op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2021
Snel contact zonder wachttijd. Keurig te woord gestaan. Goede en duidelijke afspraken gemaakt.
Ruud uit Den haag , 24 augustus 2021
Prima zorgverzekering. Ik zou het fijn vinden als de declaraties sneller verwerkt zouden kunnen worden en geen half jaar.
Monika uit Lisse, 24 augustus 2021
Goed geholpen en duidelijke afspraken gemaakt.
Marinus uit Hardenberg, 24 augustus 2021