Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima!
Vera uit Utrecht, 13 april 2022
Tot nu toe uiterst vriendelijk en professioneel geholpen.
Sandra uit 's-Gravenzande, 12 april 2022
Snel en adequaat gehandeld! Precies zoals het moet met een snelle en zorgvuldige reparatie.
Vakmanschap op alle fronten. Veel dank!
Coks uit Amsterdam, 12 april 2022
Goed geholpen door uw medewerker. Had alleen dezelfde vraag een aantal weken eerder gesteld en uw medewerker is daar verder niet op in gegaan. Slordig.
Willem uit Heiloo, 12 april 2022
Als je een vraag stelt duurt het 10 dagen voordat je antwoord krijgt.
Het blijkt dat als ik opnieuw mijn verzekering afsluit, dit veel goedkoper is, maar als ik dit wil afsluiten, dat verdwijnen er een heel aantal schadevrije maanden. Dus je blijft klant, maar verliest wel opgebouwde schadevrije maanden.
Vreemde praktijken!
Over 2 dingen een slechte ervaring vermeld.
Krijg ik een mail met hoe een autoverzekering werkt. Op de klachten wordt geheel niet in gegaan. Wat een gemiste kans.
M.M. uit -, 12 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het heel vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Klanttevredenheid is voor ons heel belangrijk en daarom nemen we jouw feedback mee in ons verbeterproces. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Prima opgelist
Benny uit Hengevelde , 12 april 2022
Geen goede ondersteuning bij het verhalen van een schade op de tegenpartij.
Cees uit Haarlem, 12 april 2022
Dankjewel voor de review, Cees. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We nemen jouw opmerking mee in onze verbeteringen en ontwikkelingen. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Snelle actie na de melding en totale ontzorging van het schadeherstel.
Eduard & Danielle uit Spijkenisse, 12 april 2022
Onkunde bij schadebehandelaar die niet weet wat kortsluiting is en dit niet kan onderscheiden van overspanning, om vervolgens op basis van deze onkunde dekking af te wijzen. Uitgebreide toelichting gegeven aan behandelaar, waarna ik niets meer hoor.
W.H.A.C. uit Bodegraven, 12 april 2022
Heel erg bedankt voor jouw review. We kunnen ons voorstellen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Prima geholpen
Peter uit Veulen, 12 april 2022
Slechte en gebrekkige info van af uw kant.
Bernd uit Voorthuizen , 12 april 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Je hebt zojuist van een Specialist Klantvragen een e-mail gehad. We komen graag in contact met je om jouw ervaring te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Perfect, netjes te woord gestaan en snel geregeld.
Vincent uit Amersfoort, 12 april 2022
Geen woorden voor! Jullie willen de hoger opgeleiden maar zitten zelf onder niveau. Flink wat werk op gebied van lezen (!) en interne communicatie. Zoveel onnodige tijd kwijt voor 1 verzekering! Daarnaast heb ik nog steeds geen brief of mail ontvangen voor verhoging van een verzekering vanwege een aanrijding. Niets. Opeens wordt er gewoonweg dubbele premie afgeschreven. Genoeg werk te doen dus ;-)
Danielle uit Heerenveen, 12 april 2022
Bedankt voor jouw review, Danielle. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback graag mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Een verzekeringsadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Zeer snel, vriendelijk en professioneel geholpen
Pim uit Loosdrecht, 12 april 2022
Raam was stuk deze aangemeld en is prima afgehandeld zoals beloofd.
Dank voor de service
Rene uit Maarssen, 12 april 2022
Correct, snel en duidelijk geholpen!
Monique uit Brunssum, 12 april 2022
prettig geholpen kortom prima geregeld
Arie uit Nieuwkoop, 12 april 2022
Prima gesprek en fijn dat de tweede gezinsauto korting toegepast kan worden.
Nick uit Schagen, 12 april 2022
snelle overzetting van de autoverzekering bij de aanschaf van een nieuwe auto
Marloes uit Rijswijk Zh, 12 april 2022
Eerste contact verliep zeer vriendelijk en behulpzaam.
Marcel uit Halsteren, 12 april 2022
Ik heb bijzonder lang moeten wachten op de afhandeling van mijn eenvoudige schade, alle communicatie via mail duurt weken en het helpt alleen maar als je consequent nabelt. Heel vervelend
Niels uit Zaandam, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat onze schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op om jouw ervaring met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Bij schade-melding voor rechtsbijstand word ik doorverwezen naar DAS. Beetje kastje naar de muur..... Wat is hierbij dan eigenlijk de toegevoegde waarde van Promovendum?? Op z'n minst hadden jullie mijn case door kunnen zetten naar DAS; nu moet ik alles nog een keer doen. plus een inlog-account aanmaken op hun site :-(
Menno uit Boskoop, 11 april 2022
Bedankt voor jouw review, Menno. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee. Daarnaast neemt ons Schadeteam zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Ik ben uitermate tevreden over de gang van zaken.
T.C. uit Voorthuizen, 11 april 2022
Fijn en uiterst vriendelijk geholpen!
Jan uit Zegge, 11 april 2022
Een servicemedewerker heeft mij per chat prima geholpen en het probleem met betrekking tot de juiste opzegging goed opgelost. Ik twijfel wel aan de zorgvuldige administratie bij Promovendum.
René uit Eygelshoven, 11 april 2022
E-mail beantwoord met inhoud van wat ik wilde weten
Manon uit Didam , 11 april 2022
Top. Professionele hulp bij het overstappen.
Mark uit Eindhoven, 11 april 2022
Snelle en professionele afhandeling.
Ivo uit Amersfoort, 11 april 2022
Vlotte respons. Goed geregeld.
Hans uit Heerenveen, 11 april 2022
In november 2021 heeft firma Stokvis Autoschade in Almere de bumber schade van mijn auto opgelost. Hierbij werd de auto opgehaald, ontving ik vervangend vervoer en is de auto gereinigd en wel weer voor de deur gezet. Heel fijn, goed en netjes geregeld.
Achteraf heb ik het vervangend vervoer kortstondig gebruikt, ik rijd een automaat en de vervangende auto was geschakeld. Dit ben ik niet meer gewend waardoor ik ik het niet aangedurfd heb het vervangend vervoer te besturen. Achteraf bleek dat ik dit vooraf had kunnen aangeven. Echter heb ik hier niet bij stil gestaan en dus niet naar gevraagd. Mogelijk kan dit vooraf standaard gevraagd worden, want als deze mogelijkheid er is, dan is dat wel heel fijn. Verder was de chauffeur van de auto een "roker". Niet dat mijn asbak vervuild was of zo, maar ik ben zelf een niet roker, ik kon ruiken dat er in mijn auto gerookt was.
Verder zeer nette service
Ik heb vandaag 2 mensen telefonisch gesproken eerst een heer, daarna een dame. De meneer was heel vriendelijk en behulpzaam. De dame tijdens een 2e gesprek, klonk redelijk "assertief" aan de telefoon. Wellicht is de dame in kwestie heel aardig, maar als je alleen een stem hebt om op te beoordelen, dan klonk deze toch iets onvriendelijk. Ik adviseer deze dame iets vrolijker te praten, een (glim)lach hoor je in een stem. Ook aan de telefoon.
Verder heb ik altijd goede ervaringen met Promovendum.
Anne-Marie uit Hilversum, 11 april 2022
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, Anne-Marie. Jouw feedback is waardevol voor ons. We sturen daarom jouw tips door naar onze schade- en serviceafdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022