Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima
Michael uit Deventer, 14 maart 2022
Gewoon per telefoon bereikbaar, goede hulp en direct antwoord.
R. uit Huizen, 14 maart 2022
Goede klantenservice op de telefoon!
Stefanie uit Leiden, 14 maart 2022
Fijn gesprek en was duidelijk en goed geregeld.
H uit Helmond, 14 maart 2022
Allemaal top en snel geregeld
Gerard uit Laren Nh, 14 maart 2022
Aangenaam verrast door uw proactieve opstelling. De schade die u heeft vergoed is veel lager dan de kosten voor de extra premie die ik zou gaan betalen. De schade nu voor eigen rekening te kunnen nemen voelt goed. Heel blij mee!
Gerbrand uit Kampen, 14 maart 2022
De communicatie verloopt heel stroef. Oude verzekering wordt opgezegd bij verkeerde verzekeraar. Ingangsdatum nieuwe verzekering vindt plaats op verkeerde datum. Heel matig.
philip uit Laren, 14 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Wij pakken dit verder op en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Prima oplossing en meegedacht.
Eugene uit Den Bosch, 14 maart 2022
Zeer positieve ervaring, alles snel geregeld en zeer goed afgehandeld Top!
Klaas uit Hattem, 14 maart 2022
Klantvriendelijk, behulpzaam en snel.
Tarik uit Helmond , 14 maart 2022
Goed geregeld
Robert uit Bodegraven, 14 maart 2022
Het kon niet beter.
Jeanette uit Zeist, 14 maart 2022
Bedankt voor het aanleveren van de gevraagde informatie (de opzegging bij de vorige verzekeraar die bij hen niet verwerkt was)
Jaap uit Malden, 14 maart 2022
Duidelijk antwoord.
Mark uit Deursen-Dennenburg, 14 maart 2022
Jullie zeggen dat het schadeherstelbedrijf de auto komt halen en brengen maar tegen ons is gezegt dat ze dat niet doen bij van as capelle aan den IJssel.
Paul uit Capelle aan den IJssel, 14 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wji denken graag mee in een passende oplossing voor jou! Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Ik heb het goede ervaring , heel blij mee
Zinat uit nieuwegein , 14 maart 2022
Goed geholpen. Prima service.
Richard uit Hoofddorp , 14 maart 2022
Prima gesprek. Snelle afronding.
Hans uit Duiven, 14 maart 2022
Op zich redelijk snelle afhandeling gezien de storm, maar wel veel extra stappen altijd nodig om tot uitbetaling over te gaan. Heb soms maanden moeten wachten.
Ik snap het wel, maar soms is telefonisch contact en alle stappen doorlopen wellicht sneller en duidelijker.
marloes uit Vught, 14 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Super vriendelijk geholpen
J.P. uit Almere , 14 maart 2022
Heel goed geholpen door de Servicemedewerker. Hij was zeer vriendelijk, stelde de juiste vragen aan mij, nam de tijd en heeft mij goed geholpen en dit ook schriftelijk bevestigd.
Veel dank!
Pim uit Breda, 14 maart 2022
Zeer attente en leuke collega van jullie, die mij volledig heeft geïnformeerd, topper
Aykut uit Schiedam, 14 maart 2022
N.a.v. nieuwe premie voor nieuwe auto, gebeld.
Het bedrag was anders dan telefonisch was toegezegd.
Het gesprek verliep prima. Toezegging dat het bedrag aangepast zou worden. Klantenservicemedewerkster zegde toe er persoonlijk op toe te zien dat het nu goed afgehandeld zou worden.
Ep uit Putten, 14 maart 2022
Het duurde lang voordat ik contact kreeg, bij elkaar ongeveer 14 minuten.
Daarna ging het gesprek vlot, dus hou ik het op prima.
Lukas uit Zaandam , 14 maart 2022
Slechte samenwerking tussen zorg- en reis verzekering. Super onduidelijk hoe het proces eruit ziet en wat ik moet doen als klant.
Anne uit Rotterdam, 14 maart 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat er wat zaken onduidelijk zijn voor jou als verzekerde. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Het schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op. Zij zullen jouw vragen beantwoorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Ben erg teleurgesteld mijn hele schutting is stuk gewaaid door de storm en ik krijg een bedrag gestort waar ik geen schutting voor kan kopen en laten plaatsen. Snap echt niet dat je dat niet vergoed krijg, het komt er dan op neer dat ik dan beter de premie die ik betaal per maand zelf apart kan zetten mocht het nog een x gebeuren want dan heb ik net zoveel gespaard
Haidy uit Haarlem, 14 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. We kunnen ons voorstellen dat dat geen positieve ervaring moet zijn geweest. Ons schadeteam pakt dit verder op en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Uiterst correct en snel en goed geholpen. Bij schade heb je als client last van het "gedoe" en je kapotte spulletjes. Kundige hulp van de verzekering maakt het leed vele malen lichter.
Wendy uit Leiderdorp, 14 maart 2022
Prettig, duidelijk en snel geholpen, aanvankelijk telefonisch en later via een mail.
harry uit Sint Michielsgestel, 13 maart 2022
Zelfs s’nachts om 24 uur ben ik vriendelijk en correct en snel telefonisch geholpen.
Door de storm was de dakpan op mijn voorruit terecht gekomen. Binnen een half uur kwam de sleepdienst mijn auto halen en drie dagen was mijn auto weer in orde.
Ludo uit Oosterhout , 13 maart 2022
Zeer prettige behandeling en afhandeling van de schade, ook met betrekking tot het schadebedrijf
Henk uit Almelo , 13 maart 2022