Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Nu nog wel afwachten of verandering verzekering (correct) wordt uitgevoerd...
Jaap uit Hengelo Ov, 31 maart 2022
Schade werd in eerste instantie te laag beoordeeld maar na motivatie en argumentatie als nog naar tevredenheid vastgesteld.
Hans uit Kampen, 31 maart 2022
Top service bij Promovendum, keurig persoonlijk geholpen.
Erwin uit Almere, 31 maart 2022
Goede communicatie en bereikbaarheid prima.
W.A. uit Haaren, 31 maart 2022
Mijn autoschade is al maanden in "afhandeling", maar van reparatie is geen sprake, terwijl de tegenpartij duidelijk heeft bekend schuldig te zijn. Ik hoor alleen dat Promovendum het heel druk heeft en dat ik geduld/begriep moet hebben.
Een ding is zeker, van maanden afwachten wordt mijn auto niet mooier, kan alleen dieper gaan roesten nu de lak aangetast is.
PARWIZ uit Rotterdam, 31 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Jammer om te lezen dat deze niet positief is. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam zodat zij dit voor je uit gaan zoeken. Zij nemen hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2022
Reacties laten veel te lang op zich wachten. Na eerste beoordeling wordt telkens weer gevraagd om aanvullende stukken. Schade bedrag wordt daarna vastgesteld op basis van een andere dekking dan op de polis. Doorlooptijd is te lang en kennis en kunde van de behandelaars te laag.
Mark uit Utrecht, 31 maart 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest! Wij kijken graag met je mee naar bovenstaande situatie en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2022
Zeer nette afhandeling van schadeclaim.
Ferry uit Leidschendam, 30 maart 2022
Ik wilde mijn autoverzekering veranderen. Kreeg een Servicemedewerkster aan de telefoon, die mij deskundig, vriendelijk en met veel geduld geadviseerd heeft.
Jacob D. uit Krommenie, 30 maart 2022
Na aanvankelijke weigering en na zakelijke discussie en opvragen juiste gegevens herziening en alsnog uitkering geleden schade. Dank daarvoor.
Bert uit Swalmen, 30 maart 2022
Duidelijke ,correcte beantwoording van mijn vraag...verzoek om antwoord in mailvorm naar mij te herhalen binnen 2 uur uitgevoerd... ben zeer tevreden met deze klantenservice
M-P uit Amstenrade, 30 maart 2022
Deze beoordeling betreft de reactie op mijn afwijzing voor de autoverzekering, die me koud op het dak viel vanwege het ontbreken van argumentatie. Deze heb ik nu wel gekregen èn is duidelijk verwoord en uitgelegd.
Bedankt, duidelijk.
Henk uit Eindhoven, 30 maart 2022
Glashelder, je belt en 5 minuten later ben je verzekerd met 25% korting op jou oude premie van je vorige verzekeraar! Vriendelijk geholpen aan de telefoon! Top makelijker dan ik d8.
Charbel uit Amsterdam , 30 maart 2022
Ik vond het contact met Promovendum zeer slecht. We zijn maanden in de weer geweest voor een schadeclaim van een paar honderd euro. Ik heb er minimaal vijf keer zef achteraan moeten bellen en elke keer kreeg ik het antwoord dat het geregeld ging worden. Elke keer bleek ik echter toch weer extra’s fotos, ondertekende verklaringen en waarderingen aan te moeten leveren. Toen maanden na dato diegene van wie de saxofoon gebeld werd over op welke ondergrond de saxofoon kapot was gegaan, was het voor mii echt klaar. Eerlijk gezegd dus zeer ontevreden
Julie uit Amsterdam, 30 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de sitautie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2022
De klantadviseur van Promovendum heeft mij zeer snel en goed geholpen. Dank daarvoor!
Janet uit Hoogezand, 30 maart 2022
Schade is keurig afgehandeld, vriendelijk te woord gestaan, waarvoor dank
Astrid uit Oosthuizen, 30 maart 2022
Correcte afwikkeling zonder poes-pas.
Henk uit Ede, 30 maart 2022
Ik had een vraag over de nieuwe polis. Ik werd vriendelijk geholpen en na een korte ruggespraak had ik antwoord op mijn 'detail'vraag. Heel prettig.
Marc uit Heerenveen, 30 maart 2022
Snelle actie van Promovendum. Alles perfect geregeld. Gelukkig weer een positieve ervaring met een verzekeraar.
Clemens uit Amersfoort, 30 maart 2022
Zeer vriendelijk geholpen.
Leo uit Rotterdam , 30 maart 2022
Tot nu toe alles vlotjes geregeld.
W uit Hillegom, 30 maart 2022
Prima Gedaan
Henk uit Hilversum, 30 maart 2022
Super snel naar volle tevredenheid schade door mijn parkeerfout geregeld, bij mijn auto en van de geparkeerde auto
Katrien uit Beek Lb, 30 maart 2022
Had schade door de storm aan mijn auto. Ben meer dan uitstekend geholpen door promovendum. Schade is inmiddels hersteld, prima service!!!
Mijn hartelijke dank promovendum!!
John uit Ferwert, 30 maart 2022
Goed geholpen. Helder en duidelijk. Vijf sterren.
Jos uit Schoonhoven, 30 maart 2022
Top en duidelijk geholpen, altijd fijn!
Aykut uit Schiedam, 30 maart 2022
Afspraken zijn niet duidelijk en elke keer kreeg je anders te horen en heel lang wachten dat iemand je telefoon beantwoorden.
je wordt echt niet serieus genomen en ik vind het erg jammer.
Rozita uit Roelofarendsveen, 30 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat het schadeproces niet soepel is verlopen. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2022
Duurde even voor ik antwoord kreeg maar daarna keurig geregeld.
Liesbeth uit Rijen, 30 maart 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het fijn om te lezen dat de afhandeling van de schade goed is geregeld. UIteraard waarderen wij de feedback over het reactiertermijn. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2022
Voortreffelijk geholpen door uw medewerkers. Zowel bij afhandeling van autoschade als bij vragen over de polisvoorwaarden.
Jan uit Stellendam, 30 maart 2022
super geholpen!
Lodewijk uit Muiderberg, 30 maart 2022
Goede afhandeling van stormschade. Na reminder mijnerzijds is tot actie overgegaan.
L uit Oegstgeest , 30 maart 2022