Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer snelle afhandeling!
Bert uit Alphen aan den Rijn, 28 september 2022
Duidelijk verhaal en mooi aanbod nav terugbelverzoek.
Heldere uitleg over andere opties.
Leoni uit Gouda, 28 september 2022
Uitstekende afhandeling van de schade. Auto stond na terugkeer van onze vakantie keurig gewassen op onze oprit.
Kees uit Prinsenbeek, 28 september 2022
Groene kaart aangevraagd, wellicht eerder ontvangen.
Uitstekend contact, rustig en vriendelijk, kaart per direct per mail ontvangen
Johan uit Middelburg, 28 september 2022
Schade ondervinden is nooit leuk, maar het zou iets minder erg zijn als het verzekeringstechnisch soepel zou verlopen. In de paar jaar dat wij nu verzekerd zijn hebben we de pech gehad om in korte tijd zowel een lekkage als stormschade te hebben gehad. In beide gevallen heeft het maanden geduurd eer de vergoedingen werden uitgekeerd. Ik heb echt moeten vechten om vergoed te krijgen waar ik recht op heb en uiteindelijk is dit ook erkend, maar het hele getouwtrek in de tussentijd heb ik als vreselijk ervaren. Ik vind niet dat het mijn taak is om hun eigen polisvoorwaarden naar voren te halen om aan te tonen dat ik recht heb op herstel. Om die reden zal ik binnenkort alle 4 verzekeringen die ik er momenteel heb lopen elders onderbrengen. Ik begrijp dat geen enkele verzekeraar het fijn vindt om uit te keren, maar maandelijks betalen aan de premies is ook niet bepaald fijn en dat doen we wel netjes elke maand. Daar verwacht ik een bepaalde service voor terug die Promovendum mij helaas niet heeft weten te bieden.
Warsha uit Den Haag, 28 september 2022
Bedankt voor je review, Warsha. Wat jammer dat je niet tevreden bent over het verloop van de schadeafhandeling. We begrijpen dat je dit altijd zo snel en goed mogelijk afgehandeld wilt hebben. Een collega van ons Schadeteam neemt graag contact met je op om je feedback mee te nemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
Prettig en behulpzaam
Frank uit Maasbree , 28 september 2022
Nog niet tevreden. Bij mijn vorige verzekeraar was een belletje voldoende. Bij promovendum alles 'ouderwets' via een handgeschreven schadeformulier. Natuurlijk ook nog een steekproef. De schilder moeten we uitstellen omdat er eerst gekeken moet worden, datzelfde geldt voor de aannemer voor de lekkage in de badkamer (gaan we niet op wachten.... alle aannemers zitten ramvol en wij kunnen de badkamer (douche) nu niet gebruiken).
Dus nee....... ervaring tot dusver is slecht.
Wilfred uit Edam, 28 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is en lossen dit graag met je op. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
snel en correct geholpen
Ben uit Oosterhout, 28 september 2022
Prima contact, specialist luisterde goed en was duidelijk in advies. Ze heeft per ommegaande de polis aangepast en daarvan ook bevestiging gestuurd.
Rob uit IJsselstein, 28 september 2022
Snelle en duidelijke afhandeling.
Femke uit Batenburg , 28 september 2022
Heel oprecht, vriendelijk, toegankelijk en meedenkend .
Laura uit Nijmegen, 28 september 2022
Reageren direct en verstrekken duidelijke informatie
Rob uit Swalmen , 28 september 2022
Prima geholpen, glasheldere uitleg en er werd zelfs meegedacht.
Niet het standaard verkooppraatje om meer polissen aan te smeren!
Dirk uit Bloemendaal , 28 september 2022
Één telefoontje en alles wordt geregeld.Top!
M uit Apeldoorn , 28 september 2022
Prima geholpen!!
Henrieke uit Wijchen, 28 september 2022
Werd vriendelijk gebeld over een dubbele verzekering bij pechhulp en doorlopende reisverzekering. Netjes en zorgvuldig opgelost.
Wesley uit Alphen aan den Rijn, 27 september 2022
Proces snel en goed afgehandeld. Tevreden over de communicatie; ik had wel graag ook informatie gehad over de uiteindelijke kosten (dat draagt bij aan kostenbewustzijn).
Stephan uit Baarn , 27 september 2022
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld. We nemen jouw tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2022
Fijn, dat snelle reageren en even meedenken!
Nico uit Maarn, 27 september 2022
Bij melding verlies trouwring formulier ingevuld ,kreeg enige dagen later bericht of ik nota van de trouwring wilde opsturen echter die heb ik niet meer. ( 52 jaar. ) geleden ! Sorry maar dan kunnen we de schade niet verder afhandelen heb kenbaar gemaakt dat ik hier niet blij van wordt. Ben toen doorverbonden naar service klachten. Hier werd goed geluisterd en begrip voor de situatie getoond ( want trouwring is niet zomaar een ring ). Er zou overleg gedaan worden en dat is goed gebeurt P.S goede en vriendelijke communicatie. Zoals het behoord klant vriendelijk.
Gradus uit Haren, 27 september 2022
Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij om te lezen dat we jouw onvrede konden omzetten naar tevredenheid.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2022
Prima service en komen hun afspraken na. Top geregeld en ontlast met het opzeggen van mijn huidige verzekering.
Jallal uit Roermond, 27 september 2022
Afhandeling schade aan auto prima en efficiënt afgehandeld.
Jan uit Eelde, 27 september 2022
Prima en snel afgerond nadat Promovendum informatie had gedeeld. Top services
A uit Wijk bij duurstede , 27 september 2022
Goed en snel geholpen. Ze laten zien dat zij kennis hebben van hun vak en dat reflecteert zich terug in de goede service.
Percy uit Schagen, 27 september 2022
Ik ben net prettig en prima geholpen door de Verzekeringsadviseur met het aanvragen van een autoverzekering.
Sjef uit Bergen op Zoom, 27 september 2022
Je rijdt week 38 een schade en dan is de schade afhandeling week 43 gepland, zonder dat er tussendoor (muv foto's) iemand naar de auto kijk of deze uberhaupt wel veilig de weg op kan.
sietze uit Oudenbosch, 27 september 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring geen 5 sterren waard is. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. We nemen jouw feedback daarom mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2022
Supper snel antwoord!
Jac uit Ell, 27 september 2022
Reageerde adequaat op mijn vraag.
Pieter uit Middenbeemster, 27 september 2022
Zelfs reactie op zondag en duidelijke feedback
Anita uit Steenbergen, 27 september 2022
Snelle reactie
Anita uit Steenbergen, 27 september 2022
Super organisatie alles perfect geregeld en goedkoop
Marcel uit Assen, 27 september 2022