Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ondanks gesloten vanwege goede vrijdag,toch via de alarmcentrale de verzekering I.v.m. verandering van auto toch kunnen regelen!
Henk uit Emmer-Compascuum, 23 april 2025
Review op basis van een schademelding. Weinig tot geen communicatie vanuit Promovendum. Te geringe informatie beschikbaar in de portal op de website.
Wouter uit Hengelo, 23 april 2025
Wat vervelend dat je de communicatie zo hebt ervaren. Dat is zeker niet onze bedoeling. We hebben geprobeerd je zo volledig mogelijk te informeren. Jouw opmerkingen nemen we mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2025
Los van diverse andere verzekeringen bij Promovendum thans ook de annuleringsverzekering afgesloten voor een zeer schappelijke prijs. Daarnaast een Heel klantvriendelijke behandeling. Top.
Johan uit Zandvoort, 23 april 2025
Prima. Goed gesprek en na mijn keuze om het ene wel en het andere niet te doen bleef hij gelukkig niet aandringen.
Phil uit Grou, 23 april 2025
Wijziging autoverzekering van Allrisk naar casco + verliep zeer snel. Op het uiterlijk direct een medewerker aan de lijn. Mijn wens kenbaar gemaakt. Ze zou het in orde brengen. Binnen 4 minuten debevestigi g al binnen. Daar mogen anderen een voorbeeld aan nemen.
Jurjen uit Ruinerwold, 23 april 2025
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2025
Snel geregeld! Klantvriendelijke klantenservice!
Elloa uit Purmerend, 23 april 2025
Tot nu toe zeer goede ervaringen met Promovendum. Absoluut geen klachten, ga zo door
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 23 april 2025
Wat makkelijk om de schade te melden via de site, het schadeformulier kan online ingevuld worden en de gemaakte foto's geüpload. Lekker efficiënt!
ivonne uit Lochem, 23 april 2025
De medewerker was vriendelijk, duidelijk en deskundig.
Esther uit Hank, 23 april 2025
Alle schade is prima afgehandeld. Wij zijn erg tevreden daarover!
Wopke uit Ureterp, 23 april 2025
Fijn en snel geholpen. Duidelijke uitleg gekregen hoe alles afgehandeld zou worden. En de gegeven updates van de afhandeling zijn ook fijn.
Marion uit Den Bosch, 22 april 2025
Schade prima hersteld. Wat ik wel jammer vindt is de lange wachttijd na de gemelde schade. Ook zijn er te weinig samenwerkende schadeherstelbedrijven waardoor de afstand erg groot is.
Emiel uit Hemelum, 22 april 2025
Fijn dat jouw schade prima is hersteld! We hebben schadeherstellers verspreid over het hele land en doen ons best om zoveel mogelijk regio’s te dekken. Hoewel het helaas niet mogelijk is om overal een aangesloten hersteller te hebben, nemen we je signaal mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
Bedankt voor uw snelle reactie en hulp! Mvg, Cyril
Cyril uit Maastricht, 22 april 2025
Zeer slechte communicatie , vragen mbt schade worden weer opnieuw gevraagd.
John uit Zutphen, 22 april 2025
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je het gevoel hebt dat we vragen herhalen. Bij een schademelding stellen we soms aanvullende vragen om de situatie goed te kunnen beoordelen. Dat doen we zodat we zeker weten dat alle informatie klopt en we de schade zo zorgvuldig mogelijk kunnen afhandelen. We streven altijd naar duidelijke communicatie en nemen je feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
Afhandeling van de schade verliep zeer eenvoudig en snel. Schade is mooi hersteld. Alleen zijn de wachttijden erg lang, en dat is wat jammer. Verder een uitstekende ervaring
Willi uit Leek, 22 april 2025
Slechte afhandeling. Wacht al ruim 4 maanden op het uitkeren van een schadebedrag. Zeer slechte verzekeraar. Ik stap snel weer over naar een partij die wel klantgericht is!
Nord uit Bilthoven, 22 april 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We snappen heel goed dat het ontzettend frustrerend is om al meer dan vier maanden te wachten op de uitkering van je schadebedrag. In dit geval zijn we afhankelijk van de medewerking van de tegenpartij. We sturen herhaaldelijk rappels om het proces te versnellen, maar helaas kunnen we het tempo niet volledig zelf bepalen. De Schadebehandelaar gaat naar je dossier kijken en jou zo spoedig mogelijk voorzien van een update.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
Ik heb op 28-1 2025 met mijn auto op een stoeprand gezeten. Deze stoeprand was heel erg omhoog gekomen door boomwortels en tijdens het parkeren bleef mijn voorbumper erachter haken. Promovendum gebeld en alles was perfect geregeld. Evenals het schadebedrijf in Waddinxveen. Later bleek dat mijn polissen opeens vernieuwd waren voor mij. Mijn nieuwe autoverz. ging ineens in op 1maart en mijn aansprakelijkheidsverz. op 1april. Hierdoor ga ik ineens van 4 treden naar beneden naar 5 treden naar beneden. Ik heb 28 januari dit ongelukje gehad en op de polis is de verandering na dit ongeluk. 1maart en 1april. Ik hoop dat Promovendum mij beoordeelt volgens de oude regeling van 4 treden. (ik had 19 treden +25)
R.A.J. uit Rotterdam, 22 april 2025
Wij zullen jouw vraag voorleggen aan de Schadebehandelaar. Die neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om duidelijkheid te geven over de terugval naar aanleiding van deze schade. Fijn dat, ondanks de vraag die er nog is, alles verder perfect is geregeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
Alles was wel duidelijk, alleen zouden voorbeelden bij sommige vragen duidelijk zijn. Vooral die van werkzaamheden. Dit kunnen werkzaamheden van jou, of anderen zijn, maar ook tijdens de bouw zijn gebeurd. Dit kan duidelijker. Verder prima!
Wessel uit Zwolle, 22 april 2025
Bedankt voor jouw opbouwende feedback! We nemen deze mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
Prima geholpen.
MARTEN uit Mheer, 22 april 2025
De procedurele afhandeling van mijn schademelding verliep prima. Vernam echter tot mijn verbazing dat er in mijn woonplaats Almere, een stad met bijna 250.000 inwoners en daarmee de 8 grootste stad van Nederland, geen aangesloten schadeherstelbedrijf zit en ik daarvoor naar Purmerend zou moeten, waartoe ik bijna vanzelfsprekend niet bereid ben. Promovendum zorg of voor een betere spreiding van aangesloten schadehersteller of toon coulance met betrekking tot het eigen risico
Han uit Almere, 22 april 2025
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de procedurele afhandeling van je schademelding naar tevredenheid is verlopen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn dat er op dit moment geen aangesloten schadehersteller in Almere beschikbaar is, zeker gezien de grootte van de stad. We hebben schadeherstellers verspreid over het hele land en doen ons best om zoveel mogelijk regio’s te dekken. Hoewel het helaas niet mogelijk is om overal een aangesloten hersteller te hebben, nemen we je signaal mee ter verbetering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2025
heel duidelijk en prettig
jane uit Den Haag, 22 april 2025
Prima geholpen
Peter uit Uden, 22 april 2025
Top geregeld, geen gezeur of gedoe...snel en zonder zorgen
J.m. uit Nigtevecht, 20 april 2025
Schade expert beschrijft de schade verkeerd en daardoor is de schade afgekeurd. Meerdere mails gestuurd, maar krijg geen antwoord terug. Binnenkort gaan we kijken naar een andere verzekering. We voelen ons niet gehoord door promovendum.
Carmen uit Enschede, 20 april 2025
Wat vervelend dat je je niet gehoord voelt en nog geen reactie hebt gekregen. Jouw e-mails zijn in goede orde ontvangen maar staan nog in behandeling. Jouw schadebehandelaar komt hier zo spoedig mogelijk op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2025
Prima en snelle service
Leo uit Deurne, 20 april 2025
Hele slechte begeleiding, geen berichtgeving heen en weer. Automatische berichten geven aan dat jullie bezig zijn en er gebeurt niks. Erg slecht..
René uit Oss, 19 april 2025
Misschien heb je onze laatste e-mail gemist! Jouw Schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op voor een update.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 april 2025
Gebruiksvriendelijke aanvraag methode via website, snelle persoonlijke reactie voor opvolging d.m.v. telefoon gesprek, dat is effectiever dan info-uitwisseling via emails en formulieren. Ik werd bovendien vriendelijk en empathisch te woord gestaan. De polis en groene kaart werd binnen een paar dagen opgestuurd, per email, dat wel.
Fons uit Heythuysen, 19 april 2025
Vandalen slopen mijn auto keer op keer ik ben ten einde raad. Ik kan mijn auto niet op straat parkeren omdat vandalen deze keer op keer leeg trekken. Ik wordt door Promovendum snel en accuraat geholpen keer op keer ik schaam mij zo erg. Ik wil dat de politie deze vandalen achter slot en grendel zet. De schade die zei veroorzaken is gigantisch!
lydia uit Badhoevedorp, 18 april 2025
Wat ontzettend naar dat je auto telkens wordt vernield. We begrijpen hoe machteloos en gefrustreerd je je moet voelen. Goed om te horen dat we je snel kunnen helpen, wij blijven voor je klaarstaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2025
Nog enkele vragen gesteld via email
Ron uit Sittard, 18 april 2025
Jouw e-mail is ontvangen en de Schadebehandelaar komt hier zo spoedig mogelijk bij jou op terug!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2025
Het was echt top! Helemaal ontzorgd en dat scheelt veel steres en ongemak.
Jannette uit Ridderkerk, 17 april 2025
Fijn dat je jouw schademelding zo hebt ervaren! Precies onze bedoeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 april 2025