Promovendum ervaringen

Vlotte afhandeling van de omzetting van mijn wagen naar een andere. Heldere uitleg en gelukkig eens een duidelijke stem!

4x contact gehad en 4x ander verhaal hoe stormschade en aansprakelijkheid van vallende dakpannen op auto buren moet worden afgehandeld. Tevens weinig tot 0 hulp om te helpen bij preventieve maatregelen dak dicht te krijgen. Tov van mijn ervaringen bij interpolis is dit rond uit slecht en zet mij aan het denken. Hangt af van verdere afhandeling van mijn case.

Correct en doeltreffend vragen beantwoord.

Er wordt telkens niet binnen de beloofde 5 werkdagen gereageerd op mails. De aanvraag over schade loopt inmiddels vanaf 1 juli en voor mijn gevoel is er nog helemaal niks bereikt. Ik betaal al heel veel jaren premie bij Promovendum, heb nog maar zeer weinig gebruikt gemaakt van claims maken en nu zowel bij een aanvraag via rechtsbijstand/reisverzekering nul op request en bij deze aanvraag van aansprakelijkheid ook zeer traag proces.

Heel erg goed

Snel en vakkundig een antwoord gekregen over hoe om te gaan met een schade.

Vlotte pechhulp, snelle en heldere afhandeling van schadeherstel. Prettig geholpen bij toch een vervelende gebeurtenis.

Vriendelijk. De tijd nemen voor uitleg en kennis.

Snelle afhandeling van en goede communicatie over een autoschade. Ook de schadehersteller is een goed adres.

Ik ben in het buitenland (Duitsland) aangereden door een derde partij. Ik vind de afwikkeling van deze aangelegenheid heel lang duren. Ik zou graag van Promovendum, als het zo lang duurt, tussentijdse berichtgeving ontvangen. Als ik bel met Promovendum word ik netjes te woord gestaan, maar actief verneem ik vanuit Promovendum echt te weinig.

Ik ben zeer goed en deskundig geholpen.

Vraag over mijn verzekering per mail gestuurd. Snel en helder antwoord op een vriendelijke toon. Verzekering aangepast, verschil direct teruggestort en nieuwe polis meteen in mijn mailbox. Uitstekend bedrijf met fantastische service! Klasse!

Voor een schademelding gebeld. Ik ben heel goed geholpen. Binnen enkele minuten kwam de schademelding al via de email binnen ook met goede uitleg wat er allemaal gaat gebeuren.

Het duurt allemaal nogal lang: trage reactie, zelf er achter aan moeten gaan, een tweede schaderapport etc

Prettig telefonisch te woord gestaan. Goede uitleg, snelle en correcte afhandeling van schademelding

Goede prijs, prettig geholpen aan de telefoon door de Verzekeringsadviseur. Denkt actief mee over zo veel mogelijk voordeel. Keurig terug gebeld op de afgesproken dag en tijd.

Vriendelijk, geduldig, relevant. Sympathieke ervaring!

Duidelijke verhaal

Ik werd super snel en goed geholpen. De stappen waren duidelijk & helder en binnen no time had ik mijn verzekering afgesloten.

Was een fijne gesprek ik wist wat ik moest doen en kreeg een passende advies

Prima, snel en heel klantvriendelijk.

Zeer snelle afhandeling door Promovendum en zeer goede reparatie door schadeherstelbedrijf Merel te Hilversum!

Prima, een niet alledaagse vraag werd door dame aan de lijn, zeer inlevend behandeld en opgezocht en gegevens per mail toegestuurd

Heel vriendelijk en professional

Ik heb geen verbeterpunten, alleen maar complimenten. Betrokken empathische medewerkers aan de telefoon. Snelle en duidelijke afhandeling, kortom ik ben tevreden. Met vriendelijke groet

Ik werd heel vrolijk en vriendelijk geholpen! Erg blij met de goede service, bedankt. 😁

Goede en snelle informatie over mijn vraag, beantwoord door een vriendelijke en kundige medewerker.

Slechte ervaring! Veel te late reactie. 27 augustus 2025 vraag gesteld, 11 september 2025 pas beantwoord. Onbegrijpelijk!

Fijn om te zien dat Promovendum meedenkt als de financiën even krap zijn. Dienstverlening is top !

Prima ervaring. Nieuwe auto gekocht… op voorhand de auto verzekerd terwijl de oude nog niet is verkocht. De verzekering op de ‘oude’ auto blijft 2 weken gratis doorlopen. Top!