Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel eenvoudig en correct
Bas uit Eindhoven , 5 augustus 2022
Schade afhandeling duurt al drie maanden en ik krijg alleen bericht als ik zelf aan de bel trek
Ja mijn auto rijd nog, nee veilig is anders maar er is weinig haast bij vanuit de schade behandelaar, zeer slecht!
Ingrid uit Valkenswaard , 4 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling niet snel genoeg gaat. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee om het proces waar mogelijk te versnellen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Bedankt voor uw antwoord op mijn vraag en het is nu duidelijk.
Piet uit Sint Anthonis, 4 augustus 2022
Zeer slecht.
Schade aan auto 27 april. Sturen expert naar verkeerde auto. Melden dit niet en komen pas in actie nadat je zelf contact opneemt. Ontvangen geen bericht van tegenpartij en ondernemen geen actie. Weer Weer zelf bellen. Ruim 3 maanden later nog geen schadebedrag ontvangen.
Mijn advies: sluit geen verzekering bij hen af!
J uit Woudenberg, 4 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je ontevreden bent over de schadebehandeling en verhaalservice. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de afwikkeling langer duurt dan je verwacht. Ons Schadeteam houdt je dossier nauw in de gaten en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
De afhandeling verloopt soepel en transparant.
René uit Heino, 4 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Netjes geholpen.
Niels uit Ridderkerk, 4 augustus 2022
Prima uitleg
Inger-Marie uit Bergen op zoom , 4 augustus 2022
Een hele fijne telefonist aan de lijn gehad, heeft mij veel geholpen en door hem kan ik nu doorgaan
Omar uit Hoogvliet Rotterdam, 4 augustus 2022
Ik ben zeer tevreden
Moustafa uit Amsterdam, 4 augustus 2022
Vlot en keurig afgehandeld
Loes uit Hoorn, 4 augustus 2022
Snel geholpen. Het is alleen nog afwachten of de schade vergoed wordt.
Teun uit Ridderkerk, 4 augustus 2022
Veel rompslomp om het in te dienen, weinig empathische hulp.
Je moet het er maar mee doen, dit is het principe. Geen snelle afhandeling. Ontevreden helaas.
B uit Den Bosch, 4 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen aan de telefoon
Mieke uit Amersfoort, 4 augustus 2022
Snelle en keurige afhandeling
Edwin uit Goirle, 4 augustus 2022
Ruitschade snel en zonder problemen opgelost en uitbetaald
Hans uit Ermelo, 4 augustus 2022
Snel en goed aanbod geleverd en verwerkt.
Michiel uit Leiderdorp, 4 augustus 2022
Aanrijding gehad waarbij een andere auto mij vol van achteren ramde. Dag erna gelijk Promovendum ingeschakeld. Inmiddels is het wrak van mijn auto verkocht, heb ik netjes de dagwaarde van mijn auto ontvangen, en word ik nog geholpen met het claimen van de letselschadekosten ondanks dat ik mijn zorgverzekering elders heb. Het ging even fout toen ik een nieuwe auto kocht en de auto per ongeluk een aparte verzekering kreeg i.p.v. tot de verkoop gratis mee te worden verzekerd op de polis van de nieuwe, maar die vergissing was na een mailtje snel rechtgezet.
Richard uit Hilversum, 4 augustus 2022
Positief: snel, accuraat en vriendelijk geholpen
H uit Arnhem, 4 augustus 2022
Vlot en vriendelijk geholpen. Niets op aan te merken
Herman uit Hazerswoude-Dorp, 4 augustus 2022
Schade gemeld via website Promovendum (prima) ; Terugkoppeling schademelding (prima) ; Verzoek van Promovendum documenten op te sturen (prima) ; Retourneren documenten (prima).
Ik hoop dat ik over het vervolg van de schadeafhandeling even enthousiast kan zijn.
Jan uit Sint-Oedenrode, 3 augustus 2022
Snel en adequate afhandeling.
T uit Haarlem, 3 augustus 2022
Correcte communicatie en super snelle service!
Daan uit Weert, 3 augustus 2022
Service na een schademelding is echt super!
Ron uit Arnhem, 3 augustus 2022
De afhandeling van de schade duurde wel wat lang, dat kwam met name doordat het afspreken met de expert wat lang duurde. Maar de verdere afhandeling van de schade werd keurig netjes en naar alle tevredenheid afgewerkt.
Martin uit Dordrecht, 3 augustus 2022
Na de nodige opstart is het antwoord bevredigend en ben ik tevreden. Ik blijf het wel vreemd vinden dat check voor de no-claim niet bij intake gedaan kan worden, dan was al deze email en werk niet nodig geweest. Het is helderder, duidelijker, transparanter en goedkoper om dit direct te doen.
Op deze wijze ontstaat er toch een beetje het gevoel dat bij de intake de zaken mooier worden voorgesteld dan ze in werkelijkheid zijn . Bij een verzekering koop je zekerheid en dat klopt dan niet
Herman uit Almelo, 3 augustus 2022
In het algemeen ben ik zeer tevreden over de flexibele dienstverlening van Promovendum.
deze verzekeringmaatschappij is veelzijdig, professioneel en de service is heel goed te waarderen.
Vriendelijke en begripvolle personen bij een telefonisch contact met de juiste adviezen welke een klant kan waarderen.
Promovendum kan ik iedereen aanbevelen !!
Stef
Stef uit Heerlen, 3 augustus 2022
Er traag, ik moet veel vragen een aantal keer stellen, wacht al ruim anderhalve maand op het moment dat ik schade kan laten herstellen, wordt slecht op de hoogte gehouden over schade veroorzaakt door een ander en het kost me ook nog eens veel geld als ik niet voor de door jullie aangesloten partij kies. Ik wordt hiertoe gedwongen anders kost het mij 1000,- die jullie " verdienen" aan mijn ellende. Dit voet zeer onrechtvaardig.
Review 13 juli 2022 17:36
IK heb anderhalve maand geleden schade opgelopen die door een ander is veroorzaakt. Ik had hier een aantal vragen over. Ik krijg steeds een melding dat ik binnen 5 dagen antwoord krijg. Die krijg ik niet (volledig) of heel laat. Ik moest naar een aangesloten schadehersteller. Omdat ik een specifieke auto heb die hier niet bekend is en een specialist een andere mening over de reparatie heeft wil ik hem daar niet laten maken. Dat kan alleen als ik zelf de taxatiekosten betaal, ik 500 euro eigen risico opgeef (terwijl ik de schade niet heb veroorzaakt) en ik krijg maar 80% van de getaxeerde schade. Ondertussen wilt de schadehersteller mij ook nog " dwingen" de schade daar te laten maken omdat hij de onderdelen al besteld heeft. Ik heb geen opdracht gegeven Promovendum verdient dus aan mijn schade van 3300 ruim 1100 euro. Na anderhalve maand ben ik nog helemaal niets verder. Ik rijd nog steeds met een kapotte auto en " moet" naast mijn premie hier ook nog 1100,- voor betalen. Dit voelt niet goed.
Review 14 juli 2022 15:44
Keer op keer zeer late reactie onvolledige en onduidelijke communicatie. Veel te laat of niet reageren wat mij op kosten lijkt te jagen. Erg teleurstellend
Marnix uit Arnhem, 3 augustus 2022
Dankjewel voor jouw reviews. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de communicatie. De behandelaar van jouw dossier houdt de voortgang in de gaten en geeft je zo snel mogelijk een update.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2022
Top! Auto wordt desgewenst aan huis opgehaald, kan óók met trailer. Leenauto als ruil. Ná de reparatie worden de auto's teruggeruild en klaar!
Nick uit Susteren, 3 augustus 2022
Prettige afhandeling van de schade.
Hanneke uit Moergestel , 3 augustus 2022