Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle afhandeling en duidelijke communicatie.
Harriet uit Lochem, 12 februari 2024
Mijn schademelding is goed afgehandeld. Er was duidelijk contact. Ik had alleen nog graag een nieuw schadeformulier opgestuurd gekregen.
Imke uit Breukelen, 12 februari 2024
Leuk dat je je ervaring met ons deelt! We vinden het fijn om te lezen dat je blij bent met hoe je schademelding is afgehandeld. We hebben je vraag neergelegd bij ons Serviceteam. Zij sturen je zo snel mogelijk een nieuw schadeformulier op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2024
Goed gesprek en duidelijke informatie
David uit Amsterdam, 12 februari 2024
PlezierigCorrect, duidelijk en snel + gevoel voor humor
Theo uit Etten-Leur, 12 februari 2024
Goed geholpen
Lize uit Paterswolde , 12 februari 2024
Bijzonder prettig en goed geholpen. Had rust en geduld, beantwoorde mijn vragen duidelijk. Alles ook snel geregeld. Morgen weer een afspraak
Sven uit Almere, 12 februari 2024
Vriendelijk, accuraat, snel en een antwoord naar mijn tevredenheid.
Sven uit Leiderdorp, 12 februari 2024
Telefoonnummer zichtbaar op de website. Wordt snel opgenomen. Deskundige hulp. Uitstekend.
Marcel uit Hoogezand , 12 februari 2024
Vriendelijk gespek en snel naar tevredenheid behandeld ,snel geregeld.
Joep uit Haelen, 12 februari 2024
Snel en duidelijk
Olga uit Beesd, 11 februari 2024
Wat fijn om te lezen dat je de schadeafhandeling als vlot en duidelijk hebt ervaren. Dank je wel voor dit compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2024
Uitstekende telefonische voorlichting en duidelijke uitleg over de voorwaarden en mogelijkheden voor een autoverzekering.
Jan uit Assen, 10 februari 2024
De Verzekeringsadviseuse is zeer deskundig en behulpzaam. Haar advies m.b.t. alarmklasse ga ik opvolgen en checken bij Mercedes Dealer. Indien auto voldoet aan eisen Promovendum zal ik zeker de verzekering bij haar afsluiten.
Frans uit Zenderen, 10 februari 2024
Ik vind heel erg ontevreden.
Ik heb nog steeds schade en nog steeds on opgelost sinds 29 Sep 2023.
Komen afspraken niet na, zeer trage reactie.
Slechte en zeer trage afhandeling van autoschade.
Als ik 0 sterren kon geven had ik hiervoor gekozen. Belachelijke voorwaardes en slechte communicatie. De verzekering doet geen enkele moeite vanuit hun kant om een probleem op te lossen.
Ik ben uitermate ONTEVREDEN - BOOS .
Mijn schademeldingen lopen al 4 maanden en 12 dagen en er is nog niks bekend.
Inmiddels heb ik al zo’n 20 keer met jullie gebeld en weet ik nog niks.
Wael uit Eindhoven, 10 februari 2024
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je feedback ontvangen en op basis van eerdere ingediende reviews hebben we contact met je opgenomen. Als je nog vragen hebt over jouw schade, dan kun je contact opnemen met het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2024
Uitermate vriendelijk en ter zake kundig gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Duidelijk zonder verborgen zaken betreffende de autoverzekering.
Ton uit Rotterdam, 10 februari 2024
Prima geholpen, goede verzekeringsvoorwaarden en goedkoper dan vorige verzekeraar. Nu afwachten of we net zo goed geholpen worden bij schade…
Albert uit Bennebroek, 10 februari 2024
Ik ben snel gebeld en mijn vraag is prima beantwoord
Niels uit Someren, 10 februari 2024
Snelle en duidelijke klantenserviceservice tegen redelijke premie
X uit X, 9 februari 2024
Prima verlopen
Martin uit Rossum, 9 februari 2024
Zeer langlopende afhandeling van juni 2023 tot en met februari 2024. Ook werden een paar keer afspraken niet nagekomen. Dat ben ik van Promovendum niet gewend.
G.W.M. uit Kockengen , 9 februari 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat de schadeafhandeling te lang voor je heeft geduurd. Vervelend dat het proces daarnaast niet soepel is verlopen. We werken hard aan onze klanttevredenheid en nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Aan vriendelijkheid ontbreekt het niet bij de Promovendum-medewerkers, maar toch was mijn ervaring erg teleurstellend.Toen ik een schade meldde die niet met plaatwerk, maar alleen met mechaniek te maken had, werd ik toch doorverwezen naar een schadehersteller die daar geen verstand van heeft -dat zei hij zelf- en mocht ik de auto niet naar mijn dealer laten brengen.
Het geheel maakte op mij een erg rigide -en dus niet klantgerichte- indruk.
Rob uit Den Haag, 9 februari 2024
Bedankt voor het geven van een toelichting. Fijn dat je onze collega's van het Schadeteam als klantvriendelijk hebt ervaren. Uiteraard streven we naar een algehele tevreden ervaring. We begrijpen de teleurstelling van de uitkomst en laten dit verder onderzoeken. Ons Schadeteam komt hier spoedig bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Autoschade goed hersteld.
Herman uit Maarssen, 9 februari 2024
zit al 2 maanden op een reactie te wachten, en van de reactie worden wij niet echt vrolijk, om 2 maanden na dato nog om een camera te vragen is wel erg laat. gemiste kans erg jammer dit.
Louis uit Prinsenbeek, 9 februari 2024
Bedankt voor je feedback. Onze excuses om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Een medewerker van het Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Snel en correct van de zijde van Promovendum, behoorlijke wachttijd voor het schade herstel bedrijf.
Rob uit Mill, 9 februari 2024
Uitstekend. Helder, vriendelijk, professioneel
H uit Bilthoven, 9 februari 2024
Heel vriendelijk en open gesprek, bedankt.
Ruben uit De Goorn, 9 februari 2024
Super slecht.
Is jammer dat je geen sterren kan geven.
Review 6 februari 2024 10:49
Buitengewoon slecht.
De tijd die dat neemt en de communicatie daar over is beneden alle pijl!!
Het is duidelijk dat jullie er zelf geen belang bij hebben en mijn belangen interesseert jullie kennelijk geen zier.
kies elke verzekering behalve deze. Inmiddels meer dan 4 maanden en 10 dagen verder en nog steeds niet afgehandeld.
Wael uit Eindhoven, 9 februari 2024
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je feedback ontvangen en op basis van eerdere ingediende reviews hebben we contact met je opgenomen. Als je nog vragen hebt over jouw schade, dan kun je contact opnemen met het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Na schade heel fijn geholpen. Taxi naar huis was verzekerd. Auto werd volgende dag door takelservice (verzekerd) naar schadehersteller gebracht en ik kreeg snel een vervangende auto. Promovendum personeel was vriendelijk aan de telefoon. Tot nu toe fijne afhandeling.
Mons uit Eindhoven, 9 februari 2024
Prima te woord gestaan en goed geregeld!
Ingrid uit Hoorn, 9 februari 2024
Pro-actieve houding van Promovendum in de afhandeling van de schade!
Patrick uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 9 februari 2024
Snelle en behulpzame service.
Roy uit Sittard, 9 februari 2024