Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Klantvriendelijk
Leendert uit Sint-Oedenrode, 17 mei 2024
Mijn auto werd helaas beschadigd door vernieling. Op rustige en vriendelijke wijze is mij door Promovendum uitgelegd hoe een en ander werkt, en na een tijdje is de schade prima afgehandeld.
Michiel uit Hillegom, 17 mei 2024
Fijn en snel geholpen!
Bart uit Maastricht , 16 mei 2024
Primaa
S uit Kruisland, 16 mei 2024
Vakkundig en helder geregeld. Top!
Han uit Poortugaal, 16 mei 2024
Alles snel en duidelijk geregeld
Henk uit Gouda, 16 mei 2024
we hebben een duidelijk rapport ontvangen.
Hans uit Schijndel, 16 mei 2024
Schade aan raam woning gehad, duurde even maar het is goed opgepakt door jullie,top
Peter uit Gouda, 16 mei 2024
Prima en snel geholpen
De Verzekeringsadviseur dacht echt mee waardoor ik het de moeite vond om met meerdere verzekeringen over t stappen
Annette uit Zoetermeer , 16 mei 2024
Allereerst welkom bij Promovendum! Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat ons meedenken je heeft geholpen bij het overstappen. We staan altijd voor je klaar!
Het was een heel prettig en gezellig gesprek met de Verzekeringsadviseur
Ontzettende vriendelijke man.
Astrid uit Swifterbant , 16 mei 2024
Uitstekende telefonische service
Hans uit Sittard, 16 mei 2024
Top service aan de telefoon. Duidelijk, meedenkend en heel klantgericht. Ik heb er een heel fijn gevoel aan overgehouden en ben nu al een tevreden klant dankzij de eerste contacten.
Ab uit Nieuwegein , 16 mei 2024
De Verzekeringsadviseur heeft mij in het hele traject waanzinnig goed geholpen. Met advies, interesse en enthousiasme. Echt 5 sterren waard!
Marc uit Amersfoort, 16 mei 2024
Keurig en snel geholpen. Helder gesprek en kon alle vragen goed beantwoorden. Top dus.
Dax uit Rosmalen, 16 mei 2024
Snelle en correcte afhandeling.
G. uit Oud-Vossemeer, 16 mei 2024
Prima en rustige uitleg om over te gaan met het hele pakket verzekeringen van Interpolis naar promovendum na 50 jaar.
Jan Van uit Helvoirt, 16 mei 2024
Fijne portal, jammer dat het polisnummer nergens vermeld staat en er geen groene kaart noch polis in te vinden is. Bij schade is dit de eerste vraag!
Robert uit Laarbeek, 16 mei 2024
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze online omgeving. We vinden het jammer om te lezen dat je problemen hebt ondervonden met het vinden van je polisnummer en groene kaart. We begrijpen hoe belangrijk deze informatie is, vooral bij schade. We zullen je opmerkingen meenemen in ons verbeterproces om onze service te optimaliseren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2024
Het wordt tijd dat mijn schade probleem nu eindelijk wordt opgelost, wacht nu al 10 maanden
GR uit Lopik, 15 mei 2024
Bedankt voor jouw feedback. We streven ernaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en jouw schade te laten repareren. Onze excuses voor het ongemak dat je gedurende deze periode hebt ervaren. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en om je te helpen met de vervolgstappen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2024
Ik werd gebeld door de Verzekeringsadviseur of het aanvragen van de autoverzekering goed was gegaan, ik heb toen een vraag gesteld over de 20% kortingactie en hij hielp mij goed op weg.
Oscar uit Doetinchem, 15 mei 2024
Prima geregeld, vakkundig herstelde schade.
Rody uit Monster, 15 mei 2024
Sinds mijn schademelding in januari is er misgegaan. In plaats van dat de fout in het vervolg van het schadeproces wordt rechtgezet, lijkt het alleen maar erger te worden omdat er naar mijn idee geen gevoel van verantwoordelijkheid is binnen het schadeteam. Telkens wanneer ik contact opneem, spreekt zowel per e-mail als telefonisch een andere medewerker die opnieuw de zaak moet doornemen en deze vervolgens weer aan een andere collega moet doorgeven. Ik ben me ervan bewust dat zaken ook snel kunnen worden afgehandeld. Gedurende deze vier maanden ben ik slechts één keer goed geholpen. Ben destijds teruggebeld, schade vastgesteld, het schadebedrag uitgekeerd en dat allemaal op dezelfde dag. Dus het is zeker mogelijk.
S uit Huissen, 15 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je schadeproces niet naar tevredenheid is verlopen. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voor je is geweest. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen om dit verder te bespreken. Ook je klacht hebben we in goede orde ontvangen. We hebben je zojuist geïnformeerd over de toegewezen klachtbehandelaar. Samen gaan we aan de slag om met u tot een oplossing te komen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2024
Telefonische verbinding kwam snel tot stand, vraag werd direct en duidelijk beantwoord. Dank daarvoor.
Akko uit Eindhoven, 15 mei 2024
Alles prima geregeld, zeer tevreden
Truus uit Borne, 15 mei 2024
Enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur van Promovendum. Duidelijke en rustige uitleg ontvangen over de mogelijkheden. Diverse verzekeringen nu goedkoper dan voorheen. Daarnaast ook eerlijk advies mogen ontvangen over andere verzekeringen die (voor nu) niet aangepast hoefde te worden.
Colin uit Dordrecht, 15 mei 2024
Vriendelijke en doelmatige telefonist, die mij verwees naar internet, Op de site van promovendum was het eenvoudig om de schade te melden. Snelle reactie met verwijzing naar een schadeherstelbedrijf in de buurt. Reparatie is naar tevredenheid uitgevoerd!
Erik uit Emmen, 15 mei 2024
Prettig gesprek, straight to the point en een mooi aanbod.
Dirk uit Nederweert, 15 mei 2024
Slechts één opmerking.
Mijn schade was niet meer dan wat lichte blikschade, opgelopen op een parkeerterrein van AH. Auto tegenpartij onbekend, bovendien constateerde ikzelf de schade pas de volgende ochtend.
Promovendum wilde een PV door de politie opgemaakt. Jammer die komen niet meer als er geen tegenpartij bekend is.
Viel me wel tegen dat Promovendum mij voor de consequenties liet opdraaien.
T.w. verhoogde premie voor komende jaren.
R.E. uit Ulvenhout, 15 mei 2024
Bedankt voor je feedback. We nemen deze opmerking mee in ons verbeterproces om ervoor te zorgen dat we beter omgaan met situaties waarin er geen bekende tegenpartij is en dat de consequenties voor onze klanten eerlijk en transparant zijn. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2024
Ik was snel en deskundig geholpen.
Kirill uit Delfgauw, 15 mei 2024
Tot nu toe ben ik heel erg tevreden over jullie communicatie (telefonisch en via website)!
Girtruud uit Rijssen, 15 mei 2024
prima geholpen, snelle service
Gert uit Ulft, 15 mei 2024