Promovendum ervaringen

Tot nu toe prima

Top geholpen lekker vlot,hou ik van.

Positief. Vriendelijke benadering. Rustige uitleg.
Niet opdringerig.

Schade werd snel en vakkundig opgenomen, de schadehersteller ASN hield zich keurig aan de afspraken en de schade is absoluut onzichtbaar gerepareerd. Zonder eigen risico, top!

Wilde graag een tweede auto verzekeren. Telefonisch goed en snel geholpen. Premie ook 20% goedkoper gekregen dan de huidige verzekering. En de oude verzekering wordt indien gewenst door Promovendum opgezegd, heel handig.

Zeer plezierig geholpen door de Klantadviseur

Zeer adequaat geholpen. Ook fijn om te horen dat je er goed aan hebt gedaan om contact met hen op te nemen en dat zij alles regelen m.b.t. de terugreis

Prima en zeer snel probleemloos erg tevreden

Ik werd heel begripvol geholpen. Ondanks dat dit een uitzonderlijk geval is en ik nog wat vragen/bewijs moest aanleveren, ben ik eerlijk en begripvol geholpen. Dank daarvoor en complimenten naar de mensen bij de servicedesk en het schade team.

Snel, adequaat en rustig en vriendelijk geholpen.

prima en kundig geholpen

Ik ben goed en snel geholpen en mijn vragen zijn goed beantwoord.

Vriendelijk, kundig en vlot geholpen

Top geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Tijdens telefonische contact fijn geholpen en mee gedacht in mogelijkheden. Duidelijke uitleg.

Het aanvragen van de schadevergoeding had wel wat voeten in de aarde, via de chat werd ik niet veel wijzer, dit liep niet, de verbinding werd al snel verbroken en ik wilde het er al bij laten zitten. Uiteindelijk nam Promovendum zelf telefonisch contact met mij op waarna de afhandeling snel en naar tevredenheid rond was.

Eenvoudig en snel in te vullen formulier, koste weinig tijd en moeite.

Het on-line melden van de schade ging eenvoudig en in duidelijke stappen. Goed geregeld.

Snelle en perfecte afhandeling van de schade door een met U samenwerkend bedrijf, dat zeer redelijk factureert. Dus niets dan lof.

Super fijn geholpen! Perfect!

Prettig gesprek, nam de tijd om alles rustig door te nemen en nog tijdens het gesprek de e-mail bevestiging ontvangen van de verzekering. Top!

Zeer prettig geholpen door de afdeling acceptatie waardoor het toch door de flexibele houding mogelijk was om als klant bij Promovendum te blijven.

Snelle correcte schadeafhandeling. Goede communicatie per e-mail en telefonisch. Ook MijnPromovendum is zeer helder en overzichtelijk

Heel fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Neemt de tijd en legt het duidelijk uit.

Snel en goed geholpen!

Niet eindeloos in de wacht worden gezet, zoals helaas vaak het geval is, maar snel, accuraat en vriendelijk geholpen. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen!

Prima geholpen, info gekregen die nodig was.
Dhr mag wat mij betreft iets minder snel praten.

5 sterren (net zo veel als de subaru) overigens erg tevreden hoe het allemaal is verlopen

Ik heb een all-risk-autoverzekering. Onlangs reed iemand met haar auto tegen mijn geparkeerde auto (en nog enkele andere). Door het wijkrechercheteam werd de dader snel achterhaald en overgedragen aan de politie.
Direct nadat ik de schade gemeld had, begon de begeleidingstrein te rijden. Zeer snel werd een schadeherstelbedrijf geselecteerd. De manager van dit bedrijf schoof mijn schade door naar een ander bedrijf wegens overstelpende drukte. Eenmaal daar bekend werd de schade snel en zeer goed hersteld. Het administratieve traject van claimen bij de tegenpartij, betaling aan het herstelbedrijf en betaling door de tegenpartij verliep eveneens zeer snel. Al met al prima geregeld en afgehandeld.
Niettemin enkele kritiekpunten:
1) Het dichtstbijzijnde herstelbedrijf met een contract bij Promovendum was 65 km verderop. Dat kost dus veel tijd en benzine met heen en weer rijden.
2) Deze kosten worden door Promovendum niet meegenomen in de claim aan de tegenpartij. Een gesprek hierover bleek zinloos en liep dood.

Super snel en efficiënt een verzekering af kunnen sluiten voor een scherpe prijs..