Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik werd netjes en zakelijk te woord gestaan en hoop dat de verzekering goed verwerkt gaat worden.
Patty uit Laren Nh, 1 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je prettig te woord bent gestaan door onze collega. Ons Acceptatieteam gaat zorgvuldig met je aanvraag aan de slag en informeert je zo spoedig mogelijk.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2024
Top service altijd! Vriendelijke mensen die echt met je meedenken!
Monira uit Rotterdam , 1 juli 2024
Goed en profesioneel geholpen, medewerker wist ergens het antwoord niet op en is het even na gaan vragen. Zeer tevreden!!!
Stijn uit Tilburg, 1 juli 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We hebben je review met een glimlach naar onze collega gestuurd. Zij zal het ontzettend waarderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2024
Snelle, duidelijke en klantgerichte handelingen.
Andriy uit Maastricht, 30 juni 2024
Duidelijke uitleg. snelle service.
Harald uit Gemonde, 30 juni 2024
Uitstekende klantenservice en een efficiënt afsluitproces. Ik zou hen zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare autoverzekeraar.
Ioannis uit Veenendaal, 29 juni 2024
Uitstekende service, resultaat gericht en snel geregeld...
MH uit Delft, 28 juni 2024
Goed geholpen en ik ben netjes te woord gestaan en kon al mijn vragen stellen.
Judith uit Zwolle, 28 juni 2024
Voor de tweede keer prima geholpen aan de telefoon!
Brenda uit Amsterdam, 28 juni 2024
Een schade gemeld, helaas maar voor de helft gemaakt. Erg ontevreden.
Monique uit Altena, 28 juni 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent dat de schade maar voor de helft is gerepareerd. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder samen met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
Ik kreeg vandaag, 28 juni, terugkoppeling over de schadevrije jaren. Dit in verband met de autoverzekering ingaande 17 juni 2024. De vraag heb ik 13 mei gesteld zodat ik mogelijk, bij een voor mij nadelig antwoord, actie zou kunnen ondernemen. Dit antwoord vandaag, na ruim 6 weken, vind ik teleurstellend. Ik zou het passend vinden als Promovendum de extra premie compenseert.
Jos uit Aalsmeer, 28 juni 2024
Dank je wel voor je feedback. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is dat je zo lang hebt moeten wachten op een antwoord over je schadevrije jaren, vooral gezien de impact op je autoverzekering. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je opnemen om deze ervaring te bespreken. Bedankt voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
Fijn de uitleg die ik kreeg n.a.v. mijn vraag. Ik snap het helemaal, en het is logisch. Het bedrag dat ik terug kreeg was hoger dan het betaald bedrag. Toeval was dat het eerder teruggestort was dan dat ik het betaalde.
Cobi uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 28 juni 2024
Super snelle service en behulpzame mensen! Helemaal top.
Felini uit Deurne, 28 juni 2024
Erg langzame feed back. Verzekeraars als Centraal Beheer en Alliance regelen dingen in een dag , jullie hebben meer dan een maand nodig!
Leo uit Berkel-Enschot, 28 juni 2024
Dankjewel voor jouw feedback. Wat jammer om te vernemen dat je ontevreden bent over de snelheid van onze dienstverlening. We nemen jouw opmerkingen serieus en willen graag de gelegenheid aangrijpen om dit verder met je te bespreken. Daarom zal een Specialist Verzekeringsaanvragen binnenkort contact met je opnemen om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
Tot nu toe echt prima voor elkaar. Service goed, nette herinnering als ik iets nog niet had aangevoerd. Zeker niets te klagen. Wel een suggestie inzake het schadeformulier. In hoeverre is het mogelijk dit digitaal in te vullen? Uitprinten, invullen, foto maken en opsturen voelt zo omslachtig in de huidige tijd.
Erwin uit Den Haag, 28 juni 2024
Vooralsnog prima geregeld!
Henri uit Amsterdam, 28 juni 2024
Zeer goed geholpen en 'geattendeerd' zonder lastig gevallen te worden!
Laïla uit Amsterdam, 28 juni 2024
Mijn pechhulp werd overgenomen door Promovendum. Vervolgens bepaalde ze dat een auto, ouder dan 12 jaar, minder hulp krijgt. Zonder voorinformatie, zonder alternatieven. Ja, zo kun je natuurlijk de kosten ook laag houden. Ik heb het nu opgezegd. En dan wordt aangegeven dat je een maand opzegtermijn hebt. Maar bij wijzigingen heeft een klant recht op directe opzegging. Vreemde club.
Sanne uit Amersfoort, 28 juni 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de recente wijzigingen in je pechhulpverzekering bij Promovendum. We begrijpen dat dit voor jou vervelend is geweest, vooral gezien het gebrek aan voorinformatie. We willen graag de gelegenheid aangrijpen om dit verder met je te bespreken. Daarom zal een Klantadviseur binnenkort contact met je opnemen om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
Zeer correctes nelle reactie!
Ton uit Bennekom , 28 juni 2024
Een en ander is zeer rommelig verlopen. Ik ben het volledig oneens met de expertise. Had ik geen recht op een contra expertise? De in rekening gebrachte schade staat niet in verhouding met de premiestijging over 4 jr. Ik had mij veel geld kunnen besparen. Deze optie had absoluut besproken moeten worden. Ik ben hier ook zeer ontstemd over.
J uit Gorinchem, 28 juni 2024
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je ervaring als rommelig hebt ervaren en dat je het niet eens bent met de expertise. We willen graag met je in gesprek gaan om deze kwestie verder te bespreken. Daarom zal een Schadebehandelaar binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2024
Snel en goed geholpen. Vriendelijk behandeld en alles werd duidelijk uitgelegd.
Tom uit Veendam, 28 juni 2024
Heel heel spijtig. Nog nooit hebben wij iets gedeclareerd. Wij gaan ook na een ander verzekering op zoek
F.T.J uit Doornenburg, 27 juni 2024
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2024
Het was snel voor elkaar! Fijne service!
Sander uit Zevenaar , 27 juni 2024
Het gesprek ging goed en ben goed geholpen
Maryam uit Denhaag , 27 juni 2024
goede uitleg
j. uit Susteren, 27 juni 2024
Goed en snel geholpen!
Richard uit Arnhem, 27 juni 2024
Ik ben heel ontevreden over mijn schadeafhandeling. Op 2 juni 2023 heb ik schade gemeld aan onze auto en aanhanger. Vandaag op 27 juni 2024 is deze schade nog steeds niet volledig afgehandeld. Er wordt alleen reactief actie ondernomen als ik een Reminder stuur. Geen enkel initiatief van promovendum. Alleen zeggen dat het aan de tegenpartij ligt.
In 1 woord slecht.
Eddy uit Rijsbergen, 27 juni 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is en nemen je opmerkingen serieus. We zullen je schadedossier bekijken en je zo snel mogelijk contacteren om dit verder te bespreken. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2024
Ik werd snel geholpen. Er werd goed meegedacht. Fijne service!
Monique uit Duiven, 27 juni 2024
Zeer tevreden, vriendelijk, snel en adequaat geholpen. Meedenkend enoplossing gericht.
Jacob uit Emmeloord , 27 juni 2024
Ik all risk verzekerd,wacht al sinds februari (zie nota schadeherstel)
Op een goede afhandeling, tot nu toe nog steeds niets
Positiefs vernomen,inmiddels heeft zich een soort gelijk
Voorval voorgedaan,ben benieuwd hoe lang promovendum hiermee aan het werk gaat straks
Jac uit Kessel , 27 juni 2024
Bedankt voor je review. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is dat je wacht op een goede afhandeling van je schadeclaim. Op dit moment zijn wij nog in afwachting van een inhoudelijke terugkoppeling van de tegenpartij. Zodra wij deze hebben ontvangen, zullen wij je direct verder informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2024