Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Waardeloos
J.M. uit Druten, 31 juli 2018
Beste klant, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
Onacceptabel: een onaangekondigde en niet onderbouwde premieverhoging van ruim 49% !
Piet uit Gouda, 31 juli 2018
Beste Piet, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet onze intentie. Wij gaan het u uitleggen. Een van onze adviseurs neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
Prima geholpen. Duidelijk antwoord op mijn vraag.
Roel uit Veenendaal, 31 juli 2018
Goede afhandeling van de schade. Wel jammer dat er geen digitale schadeformulier of schademelding app
Ammar uit Den Haag, 31 juli 2018
Snel contact en direct werd de wijziging doorgevoerd, keurig en snel geholpen dus. Tip: ik zou verwachten dat je zelf via MijnPromovendum de IBAN kan wijzigen voor de automatische incasso.
Hein uit Apeldoorn, 31 juli 2018
Beste Hein, bedankt voor uw review. Wij nemen uw suggestie mee bij de verbetering van Mijn Promovendum.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
In principe was de service en de afhandeling van onze schade prima. Echter zou het fijn zijn als de klant op de hoogte wordt gehouden van de vorderingen. Wij hebben 3x zelf moeten bellen voor een statusupdate. Verder geen problemen gehad.
Carmen uit Schiedam, 31 juli 2018
Beste Carmen, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
perfect en snel advies gekregen aangaande autiruitvervanging!
Louwrens uit Gouda, 31 juli 2018
Snelle en duidelijke afhandeling. Korte wachttijd.
Bas uit Tilburg, 31 juli 2018
Mijn vraag werd goed en duidelijk beantwoord. Het enige wat voor verbetering in aanmerking komt is de snelheid waarmee de vraag beantwoord werd. Dat kan beter!
Gerard uit Swalmen, 31 juli 2018
Na autoschade door derden is auto opgehaald, keurig gerepareerd en weer teruggebracht, terwijl we intussen beschikten over een mooie leenauto. Service is gewoon top!
Cor uit Stolwijk, 31 juli 2018
Ik kom een betalingsafspraak overeen voor het eigenrisico en vervolgens incasseerd Promovendum toch in één keer het hele bedrag. Wat hebben afspraken dan voor zin???? NIET tevreden dus!!!!
Anne uit Midlum, 31 juli 2018
Beste Anne, bedankt voor uw feedback. Ons team financiën neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
Vrindelijke medewerkers. Wordt altijd goed en adequaat geholpen
Simone uit Hattem, 31 juli 2018
Prima gesprek, professionele en bekwame service.
Julia uit Goirle, 31 juli 2018
snel geregeld
jaap uit Amersfoort, 31 juli 2018
Heel fijn gesprek gehad met zeer deskundige medewerkster. Binnen een mum van tijd antwoorden op mijn vragen.
tamara uit Zwaagdijk, 30 juli 2018
Uitstekend
René uit Ouderkerk a/d Amstel, 30 juli 2018
Prima informatie en advies. Helder en duidelijk. Snelle bevestiging per mail.
Fred uit Ransdaal, 30 juli 2018
prima en snelle terugkoppeling, klantvriendelijk.
niels uit Den Bosch, 30 juli 2018
Schade aan auto. Alles top geregeld!
Maaike uit Oud Gastel, 30 juli 2018
van schademelding tot aflevering gerepareerde auto door aanbevolen schadebedrijf vlotte, probleemloze, correcte afhandeling
Willem uit Vianen, 30 juli 2018
Snelle klantenservice!
Max uit Amsterdam, 30 juli 2018
Prima en snel geregeld. Ook het schadereparatiebedrijf was oké!
Leo uit Bladel, 30 juli 2018
goed verlopen. volgens afspraak.
Reindert uit Emmeloord, 30 juli 2018
Super klantgericht !!
Medewerkster bedankt !! Super gesprek met jou gehad !!
Anouk uit Baexem, 30 juli 2018
Vlotte en duidelijk reactie op de door mij gestelde vraag met betrekking tot de verrekening van een nota binnen mijn Eigen Risico.
Wim uit Alblasserdam, 30 juli 2018
Prima geholpen door mijn verzekeringsadviseur
Henk uit Breda, 30 juli 2018
na aanvankelijke weigering om uit te betalen is door medewerker na telefonisch contact het probleem adequaat en prettig opgelost
Johan uit Deventer, 30 juli 2018
Zeer snel en klantvriendelijk!!
Edward uit Neerpelt, 30 juli 2018
Dag Medewerkster,
Dank voor uw snelle reactie en prettige afhandeling van mijn klacht.
Goed ook dat er direct tel. contact is met een medewerker van Promovendum.
Ik hoop dat u mijn opmerking deelt in uw organisatie zodat uw klanten voortaan de juiste informatie incl. toelichting bij een up date van hun verzekering mogen ontvangen.
Johan uit Putten, 30 juli 2018
Ik vind het prettig en coulant dat u mij de Algemene Voorwaarden voor de Autoverzekering op papier heeft toegestuurd
Egberdina uit Voorburg, 30 juli 2018