Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Dank voor het vlot regelen van een medebestuurder van mijn auto.
Rina uit Leersum, 16 augustus 2024
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!
Miriam uit Veenendaal, 16 augustus 2024
Uitstekend te woord gestaan en geholpen.
Lex uit Hengelo, 16 augustus 2024
Fijn geholpen. Kundige medewerker
Kevin uit Den Haag, 15 augustus 2024
Zeer positief. Heldere uitleg
Ellen uit Dordrecht , 15 augustus 2024
Vind dat ik onvoldoende ben geholpen. Volgens mij kwam het niet goed over wat ik heb uitgelegd. En er is bovendien een verkeerde conclusie getrokken. (dat ik niet mijn schade wil laten repareren bij aangewezen bedrijven. Heb ik niet gezegd!!)
Ik zou namen krijgen van beschikbare bedrijven in de buurt. Echter niets ontvangen)
Kortom ik had de indruk dat de medewerker niet goed op de hoogte is van hoe dingen werken.
Gerrit uit Voorthuizen, 15 augustus 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is en dat er sprake is geweest van miscommunicatie met een van onze collega's. Een Klantadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024
Fijn gesprek, duidelijke info!
Angela uit Wouw, 15 augustus 2024
Prima en snel geholpen
Hans uit Sittard, 15 augustus 2024
Fijn dat je gewoon iemand kan bellen die dan ook nog goed kan helpen en dus weet waar ze het over heeft.
Roos uit Amsterdam , 15 augustus 2024
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze collega jou zo goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024
Snel en super geregeld.
Twan uit Haps, 15 augustus 2024
Wijziging van polis ging soepel,!
Marco uit Reeuwijk, 15 augustus 2024
Fijn gesprek waar ik toelichting kon geven op mijn casus. Empathisch ten aanzien van het overlijden van mijn vrouw. Ook nog bloemetje met condoleances ontvangen.
marc uit Zaandam, 15 augustus 2024
prima contact
Lex uit Amsterdam, 15 augustus 2024
Na twee ruiten te zijn ingegooid van onze huurauto in Barcelona, zijn alledrie de koffers ontvreemd. Met voornamelijk kleding, toiletartikelen en dergelijke. Na twee maanden!! is dit gedeeltelijk vergoed omdat we geen bonnen konden overleggen. Nog een frustratie erbij.
Joop uit Leidschendam , 15 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met de afhandeling van je claim. We begrijpen dat het verlies van je koffers een vervelende situatie is. Het schadebedrag is vastgesteld op basis van het expertiserapport. Het ontbreken van bonnen heeft invloed gehad op de vergoeding, omdat we vaak gedetailleerde bewijsstukken nodig hebben voor een volledige schadevergoeding. We waarderen je opmerkingen en nemen ze mee in onze evaluatie van onze processen. Als je verdere vragen hebt of extra toelichting nodig hebt, staan we graag voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024
prima, snel en duidelijk!
Robert uit Heerlen, 15 augustus 2024
Bijzonder prettig dat je iemand aan de telefoon kan krijgen. Kan bijna nergens meer. Dat is voor mij een heel belangrijk pluspunt. Gaat daardoor ook veel sneller. Ben goed en adequaat geholpen. Kreeg juiste antwoorden op de vragen die ik had.
Nynke uit Utrecht , 15 augustus 2024
Het is best wel vreemd dat er sprake moet zijn van een onrechtmatige daad. Mijn verwachting van een aansprakelijkheidsverzekering is dat schade toegebracht aan derden vergoed wordt. Nu kan ik de schade uit eigen zak betalen en ook nog premie van deze verzekering.
John uit Warmond , 14 augustus 2024
Dank je voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling over de afhandeling van je claim. Onze aansprakelijkheidsverzekering biedt dekking volgens specifieke voorwaarden, en in dit geval bleek de schade niet onder de dekking te vallen. We waarderen je opmerkingen en zullen deze meenemen in onze evaluatie van onze dienstverlening. Als je nog vragen hebt, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
bij alle keren dat ik belde werd er de tijd genomen ondanks dat ik al een beetje ouder begint te worden en dingen niet zo snel doorhebt maar dat er geduld wordt betracht dankjewel
peter uit Alphen aan den Rijn, 14 augustus 2024
Goede ervaringen mee.
Leonie uit Harderwijk, 14 augustus 2024
Alles ging prima, geen klachten
Dion uit Winterswijk , 14 augustus 2024
I contacted Promovendum by email to ask a question regarding windshield damage and I got my answer the next day. Thanks for the prompt response which helped a lot.
Baris uit Rotterdam, 14 augustus 2024
Ik ben erg persoonlijk geholpen ondanks dat bleek ik dat ik niet oor verzekerd ben. Vandaag kreeg een kaartje met beterschap in de bus. Zeer attent!
Bart uit Borne , 14 augustus 2024
goede en adequate informatie ontvangen
Bert uit Loon op Zand, 14 augustus 2024
Schadegeval door vernieling. Heldere communicatie, en vlotte afhandeling van de reparatie.
H uit Rotterdam, 14 augustus 2024
perfecte uitleg over de overstap.
ron uit Almere, 14 augustus 2024
Ervaar de beheer benadering en het contact als erg positief. Ben wel benieuwd wat de uitkomst gaat geven van de rechtszaak Duitsland
De Schadebehandelaar is erg Vriendelijk in haar mail contact
Marcel uit Wezep, 14 augustus 2024
Prima antwoord op mijn vraag, maar wel wat aan de late kant. Anders 5 sterren
Louis uit Rijswijk, 14 augustus 2024
Schade (niet door mijzelf veroorzaakt)duurde al dik zes weken voordat het geregeld was, diende ook nog dik een half uur heen en terug te reizen. Doe maar eens wegbrengen en ophalen zonder files en nu negen maanden later krijg ik ineens een BTW formulier, want de veroorzaker is niet Nederlands...Sorry, helemaal niet tevreden, mijn god zeg
Miranda uit Breda, 14 augustus 2024
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend kan zijn als de schadevergoeding langer duurt dan verwacht. Schadedossiers waarbij een buitenlandse tegenpartij betrokken is, nemen doorgaans meer tijd in beslag dan gebruikelijk. Dit komt doordat we afhankelijk zijn van internationale procedures en communicatie, waar we helaas geen invloed op hebben. Mijn collega heeft het formulier doorgestuurd naar de buitenlandse tegenpartij en we wachten momenteel op hun reactie. Zodra de schade is verhaald en we meer informatie hebben, zullen we je hierover op de hoogte stellen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
Voor het overstappen van alle schadeverzekeringen ben ik na een tip eens gaan kijken op de site van Promovendum. Hier ben ik telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was ontzettend klantvriendelijk en servicegericht. In de eerste instantie ging het alleen om mijn autoverzekering, maar na overleg met hem heb ik al m'n schadeverzekeringen overgesloten. Dit was binnen een kwartier geregeld. Als je nog twijfelt, neem direct contact op met Promovendum!!
Mandy uit Almere Buiten, 14 augustus 2024
Ik ben erg tevreden over mijn verzekeringen bij u. Echter daarbij aangemerkt: ik heb nog nooit vergoeding gevraagd.
Minder tevreden ben ik over de opgelegde wijziging van de doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Hierdoor lijken mijn 2 kinderen te worden afgevoerd van de polissen van vader door gedeeld ouderschap na een scheiding. Om financiële redenen staan de kinderen ingeschreven bij hun moeder maar verblijven ook voor 50% van de tijd bij uw verzekeringnemer, die ook de premie betaald.
Ik vraag me af hoe dit juridisch zit en zal de vraag voorleggen aan een consumentenprogramma.
P.E.J. uit Den Haag, 14 augustus 2024