Promovendum ervaringen

Meteen gebeld bij invullen schadeformulier. Prima geholpen met afhandeling naat schade reparatiebedrijf.

Meteen mail met wat te doet etc.
Prima,

Snel en heel vriendelijk contact. Inlevend en begripvol gesprek. Goede uitleg over de procedure, wat wel en niet verzekerd is en hoe het vervolg zal gaan lopen. Speciale aandacht voor de eigen veiligheid wanneer je de auto niet meer vertrouwd. Top!

Goed afgehandeld, snel, en duidelijk, geen gezeur, niet gewacht tot een foutief ingediende faktuur van derden werd gecrediteerd, maar meteen corrigerende actie.
Well Done.

Ik ben blij met het uiteindelijke resultaat en afhandeling. Ik ben niet blij met het gebrek aan communicatie.
Voor mij is een schadeclaim gelukkig geen routine zaak, maar ik wil daarom wel een bevestiging ontvangen per email als ik belangrijke stukken zoals door mail. Zeker als ik daar specifiek om vraag. Dat is helaas uitgebleven tot drie weken naar nadat de claim gemaakt is.

Goed, duidelijk en gezellig gesprek.
Snelle afhandeling van het wijzigen van mijn autoverzekering.top!!!

Alles is in orde. Bekwame en vriendelijke klantenservice.

Prima!

de tijd werd genomen om een goed antwoord te geven, prima resultaat

Ik ben zeer goed geholpen door uw medewerkster van het serviceteam. Bijzonder vriendelijk, zij heeft mijn vraag snel en adequat opgepakt.

Vlot goed en persoonlijk geholpen. Erg prettig om contactpersoon te hebben waarmee je bijv. rechtstreeks kan mailen.

Telefonisch goed en snel bereikbaar.
Zeer vriendelijke persoon aan de lijn, behulpzaam, duidelijk.
Erg tevreden!

Goed en duidelijk geholpen.

prima snelle afhandeling,mail contact prima en goede verzekering voor aantrekkelijke prijs

uitstekend en snel geholpen
schade snel hersteld met een prima service en een bloemetje toe.

Zeer adequaat en vriendelijk geholpen.

Erg slecht geholpen

Duidelijke informatie!

Goed te woord gestaan. Ben wel benieuwd of ik binnen 5 werkdagen nog iets hoor hoe de afwikkeling van de melding wordt uitgevoerd.

Het is een vruchtbare samenwerking met promovendum afdeling zorgverzekering.

Zeer goed, snel en eerlijk geholpen.

Snelle, correctie afhandeling en duidelijke communicatie

snel en perfect afgehandeld!

Na een paar uur werd ik al teruggemaild met het antwoord op mijn vraag.
De medewerker/ster heeft nog even verder gezocht toen bleek dat de zorgverzekering mij niet kon helpen.
Zo gaf hij/zij mij een antwoord en tegelijkertijd een alternatief.
Heel goed?

Onbegrijpelijk beslissingscriterium: verschuilen achter kleine lettertjes

Prima service en heel attent!!

Ik ben goed en snel geholpen door vriendelijke medewerkers.

Een fyne zorgverzekeraar met correcte afhandeling van declaraties en goede communicatie ga zo door

Duurt maanden voordat afhandeling plaatsvind en worden continu fouten gemaakt.

Snelle en correcte afhandeling, prima service.

Heb nog nooit zo'n slechte zorgverzekering gehad, waardeloos.
Je moet zelf bewijzen dat Promovendum zorg heeft ingekocht, en dus moeten vergoeden. Ze hebben zelf geen idee, maar wijzen wel elke declaratie af die je indient.