Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel vreemd want ik heb geen enkel mailtje ontvangen over een betalingsregeling na dat ene mailtje met specifieke data waarin stond dat wij dit waren overeengekomen. Om daar dan aan te refereren en alvast aan te geven dat ik nieuwe data hieromtrent toegestuurd zal krijgen, vind ik te gek voor woorden..
Dingena uit Winkel, 10 januari 2019
Beste Dingena, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
De verwerking omtrent mijn aangifte van een aanrijding is op zeer prettige manier verlopen. Daarnaast werd mij op een zeer duidelijke en deskundige manier aangegeven hoe te handelen richting de tegenpartij en het schadeherstelbedrijf.
Leo uit Rotterdam, 10 januari 2019
Goed en professioneel gesprek
Th. uit Almere, 10 januari 2019
Vraag over dekking Drone naar tevredenheid beantwoord.
Marc uit Veenendaal, 9 januari 2019
Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.
Marc uit Hoeven, 9 januari 2019
Zeer nette en vlotte afhandeling van mijn schademelding en reparatie. Het heeft me alleen verbaasd dat de auto helemaal naar Purmerend moest, bijna 50 km verderop, om daar hersteld te worden door een aangesloten herstelbedrijf. Maar ben zeer tevreden met het resultaat!!!
Erica uit Schagen, 9 januari 2019
Zeer slecht, gebrekkige interne communicatie bij Promovendum, inconsistente uitspraken, onduidelijkheden alom, verschillende berichten over hoogte malusboete, het door uw alarmcentrale melding maken dat ik bij Schadenet Assen terecht kon voor reparatie terwijl dit niet het geval bleek te zijn, ik moest uitwijken naar Roden, de herhaalde vraag van Promovendum naar het ingevulde schadeformulier terwijl dit al meer dan een maand in jullie bezit was. Allemaal erg treurig. Chaos. Ik overweeg mijn polissen bij een andere verzekeraar onder te brengen. Groeten Frans
Frans uit Assen, 9 januari 2019
Beste Frans, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Super geholpen door uw medewerkster van het serviceteam. Chapeau!
Theo uit Bergen op Zoom, 9 januari 2019
De antwoorden op mijn vragen waren duidelijk
Antoine uit Oss, 9 januari 2019
prima
S.C.J. uit Hoogerheide, 9 januari 2019
Fijn gesprek, de mw luisterde goed en hielp goed. Ook de wachttijd was kort, wat ik niet had verwacht.
Matthia uit Voorhout, 9 januari 2019
Snel en duidelijk antwoord via de mail
Marcel uit Houten, 9 januari 2019
Goed en snel afgehandeld.
Ognjen uit Den Haag, 9 januari 2019
Goed geholpen bij mijn aanvraag en gaf duidelijke instructie
Henk uit Arkel, 9 januari 2019
Heel goede ervaring word snel geholpen
Tjitske uit Roosendaal, 9 januari 2019
vlotte behandeling
johan d uit Roosendaal, 9 januari 2019
Ik vind het jammer dat de vraag pas na 14 dagen wordt beantwoord. Had een overweging kunnen zijn om de verzekering niet af te sluiten
Bert uit Nijmegen, 9 januari 2019
Beste Bert, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Perfect geholpen door de medewerkster van het serviceteam, dank u.
Louis uit Prinsenbeek, 9 januari 2019
Ik vind dat ziektekostenverzekeringen meer moeten drukken op zorgverleners om de nota's op tijd in te leveren.
Ik vind het niet normaal dat ik nu nog nota's krijg van april 2018.
Als ik nu nog een nota van mijn autogarage zou krijgen over april 2018 zou ik deze nota nooit meer betalen want immers bijna een jaar geleden dan weet je toch niet meer dat je daar geweest bent. Evenzo nu met het ziekenhuis.
Helaas hebben jullie een automatische incasso machtiging van mij zodat het gewoon afgeschreven wordt, maar ik ben in staat het bedrag te storneren. Zie je maar weer dat je bij automatische incasso nagenoeg geen baas meer bent over je eigen geld, of je moet veel moeite doen om je eigen geld weer terug te krijgen.
Nogmaals ongehoord nota's vanaf april 2018.
Wim uit Oost-Souburg, 9 januari 2019
Beste Wim, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Declaratie afgewezen omdat ik een betalingsherinnering zonder verhoging ingestuurd heb ipv de originele factuur, kansloos. Het factuurnummer is nog niet eerder ingediend als declaratie.
De herinnering ontvang ik omdat ik het origineel niet ontvangen heb en dus niet kan insturen. Een kopie factuur hoef ik ook niet op te vragen want die kan ik niet indienen. Zo kom je er als zorgverzekeraar makkelijk van af.
Erik uit Zierikzee, 9 januari 2019
Beste Erik, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Ik werd goed geholpen door de klantenafdeling, vraag duidelijk en snel beantwoord.
Merel uit Delft, 9 januari 2019
uitstekend geholpen door de medewerker!
Rolf uit Rotterdam, 9 januari 2019
Ik ben prima geholpen met uitleg wat ik moet doen om de reisannulering netjes te laten verlopen.
Chantal uit Voerendaal, 9 januari 2019
Adequate informatievoorziening
Joke uit Tilburg, 9 januari 2019
Prima
Paul uit Huizen, 9 januari 2019
Fijn gesprek. Er werd uitstekend ingegaan op mijn vraag en goede service gegeven
Ilona uit Bilthoven, 9 januari 2019
Zeer klantvriendelijk!
Angelina uit Zwolle, 9 januari 2019
Vriendelijk en goed geholpen.
Harrie uit Lelystad, 9 januari 2019
Professioneel en adequaat.
Joost uit Tilburg, 9 januari 2019
heel erg prettig
willemien uit Amsterdam, 9 januari 2019