Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het zou handig zijn om een referentie nummer te krijgen voor klantenzorg. Ik heb meerdere emails moeten sturen, en krijg steeds antwoord van verschillende mensen. Een referentienummer zou dit makkeleijker maken. Anders ben ik tevreden.
Darcy uit Oostenrijk, 6 september 2019
Beste Darcy, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2019
Mijn schadegeval werd goed en voor mij duidelijk opgelost. Erg blij met de mogelijkheid om de schade te betalen zodat het geen invloed heeft op mijn schadevrije jaren
Laura uit Amsterdam, 6 september 2019
Prima en snel afgehandeld zonder moeilijke vragen of gezeur
J.L.F. uit 't Harde, 6 september 2019
Alle vragen naar tevredenheid beantwoord, en afsluiten van de nieuwe verzekering verliep probleemloos.
Gerben uit Koog aan de Zaan, 6 september 2019
snel, adequaat en vol begrip geholpen. dank.
edwin uit Maarssen, 6 september 2019
Na verduidelijking van de schade is deze correct afgewikkeld.
Bert uit Helden, 6 september 2019
Mijn vraag is binnen 48 uur beantwoord op een goede wijze
Paul uit Zoeterwoude, 5 september 2019
Zeer vriendelijke behandeling, alles goed uitgelegd.
Brenda uit Dordrecht, 5 september 2019
wijziging snel en prima geregeld
AD uit Teteringen, 5 september 2019
Prima!
Nino uit Lith, 5 september 2019
Had vandaag gebeld met de vraag waarom ik nog geen polis had mogen ontvangen en ik werd super geholpen er was wat werkvoorraad op de polis afdeling maar na het gesprek had ik een 1uurtje later de polissen in mijn mailbox
de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam
gr. John
John uit Linne, 5 september 2019
Alles uitermate plezierig geregeld tot nu toe!
Ben daar erg tevreden over, vooral de snelle manier van communicatie is voor mij belangrijk.
Ben zelf ruim 40 jaar assurantie tussenpersoon geweest ( heb mijn bedrijf eind vorig jaar verkocht).
De premiestelling was voor mij aanleiding over te stappen naar Promovendum.
Alex uit Harkstede, 5 september 2019
Keurig geholpen en duidelijk top medewerker
Wilma uit Achterveld , 5 september 2019
uitstekend. zee goede prijs/kwaliteit verhouding
FRANS uit Berg en Dal, 5 september 2019
correcte oplossing van mijn probleem
P uit Zoeterwoude, 5 september 2019
Luisterde naar mijn verhaal en handelde daar adequaat naar
E uit Vianen, 5 september 2019
Ik maak maar heel weinig gebruik van mijn verzekering [ gelukkig]
Maar als ik dan iets heb wordt het niet vergoed of heeft promovendum [als 1 van de weinige’]hier geen afspraken mee .
Ik ga dus ook eind van het jaar veranderen van zorgverzekering.
Ans uit Nijkerk, 5 september 2019
Beste Ans, wij vinden het vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 september 2019
keurige uitgebreide uitleg
johan uit Eindhoven, 5 september 2019
Uitstekend geholpen door een heel betrokken en vriendelijke medewerker.
Pim uit Utrecht, 5 september 2019
Mijn vragen zijn inhoudelijk uitstekend beantwoord. De medewerkers vroegen goed door om vervolgens een op maat gesneden antwoord te geven. Ben zeer tevreden over de prima hulp
Henk uit Haren, 5 september 2019
Uitstekend hulp, duidelijk en vriendelijk.
Tumba uit Lelystad , 5 september 2019
Snel, vriendelijk, behulpzaam
Riet uit Den Bosch, 5 september 2019
Snel antwoord gekregen met korte uitleg.
Marianne. uit Bergen., 4 september 2019
Duidelijk en snel antwoord op mijn vragen.
Richard uit Schinnen, 4 september 2019
Keurig te woord gestaan top
Gjee uit Biervliet, 4 september 2019
Ik vind de afhandeling van zorg declaraties zeer slecht geregeld en de gedeelde informatie is ook nogeens onjuist! Het geval: een ingediende declaratie kan niet gekoppeld worden aan mijn meeverzekerde dochter terwijl ik deze op haar naam heb ingediend EN haar BSN ook nogeens op de factuur staat. De terugkoppeling is dat 'de kosten niet worden vergoed' terwijl dit gewoon gedekt is.
De servicedesk helpt slecht ('stuur een nieuwe factuur met geboortedatum van uw dochter, wij kunnen dit niet koppelen' ?!?).
Samengevat - als dit de service is van Promovendum dan zoeken we graag volgend jaar weer een andere verzekeraar.
Jan Willem uit Vught, 4 september 2019
Beste Jan Willem, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2019
Snel en adequaat antwoord gekregen.
Werner uit Barendrecht, 4 september 2019
Zeer behulpzaam, snel en accuraat!!
jan uit Aadorp(o), 4 september 2019
Belachelijk dat een dergelijk lage rekening tav dokter- en medicijnkosten in het buitenland niet worden vergoed, uitsluitend omdat de specificatie van de medicijnen niet volgens NL standaarden is 9terwijl behandeling in Thailand). Zorgkosten lopen idd wel de spuitgaten uit op deze manier. Los van de tijd die iedereen er kwijt mee is. (promovendum, verzekerde en reisverzekerin). Zeer ontevreden over afhandeling dus
Melanie uit Soest, 4 september 2019
Beste Melanie, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2019
WAT?? Autoverzekering premieverhoging +15% !!!!
dirk uit Helmond, 4 september 2019
Beste Dirk, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Onze verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2019