Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 40.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mijn schade werd er erg snel en soepel afgehandeld na het insturen van alle gevraagde gegevens. Aan de telefoon werd ik steeds vriendelijk te woord gestaan door betrokken en deskundige schade afhandelaars. Ik ben erg tevreden.
Rob uit Haarlem, 9 augustus 2019
Echt top geholpen, razendsnel en ook persoonlijk!
Casper uit Santpoort-Noord, 9 augustus 2019
Geen lange wachttijd, snel geholpen, duidelijk, aardige vent.
BC uit Sibculo, 8 augustus 2019
Telefonisch snel de goede informatie, deskundig en scherpe prijzen
Ray uit Waalwijk, 8 augustus 2019
Goed bereikbaar, snelle service en prima prijs-kwaliteitsvertoning.
Joost uit Son, 7 augustus 2019
Snelle en prettige afhandeling. Persoonlijk contact fijn.
Tommy uit Oss, 6 augustus 2019
Super met jullie adequate en klantvriendelijke hulp bij het afsluiten van deze verzekeringen......dus petje af!!!
Harold uit Den Haag, 6 augustus 2019
Goed geadviseerd en geholpen. Meegedacht en daad bij het woord. Heel blij mee
Leonie uit Badhoevedorp, 5 augustus 2019
Snelle antwoorden, in begrijpelijke taal, prettig en aardig en to the point. Mijn bewondering!
fenneke uit Alkmaar, 5 augustus 2019
Schademelding coulant met oog voor de klant afgehandeld
Leendert-Jan uit Terneuzen, 5 augustus 2019
Bedankt voor de duidelijke uitleg en goede service
Michelle uit Oudewater, 2 augustus 2019
de wijze van indienen van schade gaat online mbv het formulier en het opsturen van de gescande documenten vlot. ook telefonisch contact verloopt prettig.
ik miste wel een bevestiging van de ontvangst van de documenten.
Wim uit Ulvenhout, 2 augustus 2019
Prettige en adequate hulp.
Meindert uit Borne, 2 augustus 2019
Snel geregeld en duidelijke voorwaarden.
Fanny uit Assen, 1 augustus 2019
Snel geholpen, duidelijke info, vriendelijk te woord gestaan.
Tot 20:30 klantenservice geopend!
Kay uit Margraten, 1 augustus 2019
Uitstekend geholpen !
Miryam uit Duiven, 1 augustus 2019
Prima telefonische assistentie! Vriendelijke en slagvaardige medewerster!
Harry uit Emmen, 1 augustus 2019
Goed geholpen, informatie is duidelijk.
Femmy uit Afferden Gld, 31 juli 2019
Direct teruggebeld en per mail gevraagde info gekregen.
Rien uit Volkel, 30 juli 2019
Snel en duidelijk geholpen bij de melding.
Daniëlle uit Aarle rixtel , 30 juli 2019
Terugkoppeling was onvriendelijk en in gebrekkig Nederlands. Tevens vind ik het vreemd dat gezondheids redenen geen rede tor uitkeren is.
Stefanie uit 's-Gravenhage, 29 juli 2019
Beste Stefanie,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u niet de terugkoppeling heeft ontvangen die u van ons mag verwachten. Wij gaan het u uitleggen. Ons Schadeteam
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2019
Bij het melden van de schade door middel van een formulier via een web applicatie is de data in het formulier na het verzenden voor de klant verloren (als ware door het putje gespoeld). Het is beter direct aan te geven dat Promovendum na het verzenden een reply oplevert met het ingevulde web formulier of dat er voor het verzenden een print of save optie is om de data te bewaren.
Na de schademelding krijg ik een blanco schadeformulier en kan ik een weer van vooraf aan beginnen. Waarom wordt de reeds ingevulde data niet rechtstreeks in het blanco schadeformulier verwerkt? Dit is toch veel efficiënter voor de klant?
Met andere woorden hier scoort Promovendum voor mij matig.
Krijg ik nu een reply waarin mijn commentaar is verwerkt zodat ik later nog weet wat en wanneer ik verzonden heb?
Ton uit Wilnis, 26 juli 2019
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. We gaan dit voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2019
Prima en snel afgehandeld
Engelbert uit Wageningen, 24 juli 2019
Wij hebben tot nu de verzekering nog nergens voor nodig gehad maar bij contact altijd prettig geholpen
Rudi uit Emmen, 23 juli 2019
Perfecte service en snelle afhandeling
Nick uit Baarlo, 23 juli 2019
Ik had een vraag over autohuur in Marokko en mijn dekking via mijn auto- en doorlopende reisverzekering. Het bleek al snel dat die er niet was, dus dat was duidelijk. Wat ik goed vond was dat men, ondanks dat ik mijn zorgverzekering elders heb lopen, mij meldde dat ik in Marokko een zogenaamd E-111 formulier als verzekeringsbewijs nodig heb voor het geval daar iets gebeurt. Vond ik een knap staaltje van meedenken ook al heb je er als bedrijf/Promovendum zelf niet direct voordeel van. Ik had dit namelijk niet zelf bedacht.
Vriendelijke groet,
Marc
Marc uit Amstelveen, 23 juli 2019
lekker snelle digitale actie, en duidelijke instructie hoe nu verder met de melding.
marja uit Zwolle, 22 juli 2019
Helder antwoord op mijn vraag of een aparte ongevallen inzittendenverzekering bij een huurauto in het buitenland met buitenlands kenteken nuttig en gewenst is (antwoord : ja)
Marc uit Amstelveen, 22 juli 2019
de start is prima verlopen.
Arianne uit Harderwijk Gld, 22 juli 2019
Snel geregeld! Merci!
Paulus uit Gorinchem, 21 juli 2019