Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 36.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vanaf het eerste moment respectvol, deskundig en prettig. Dat heeft een belangrijke rol gespeeld in de beslissingen die ik heb genomen, uiteraard naast de financiële zaken.
Een echte aanrader!
Bedankt verzekeringsadviseur!
Cees uit Zaandam, 13 december 2018
Het Promvedum geeft op alle vragen een adequaat en klantgericht antwoord. Een reminder sturen omdat een vraag onbeantwoord blijft, is niet nodig.
Een werkelijke verademing met andere organisaties die zich zogenaamd klantgericht vinden, maar waar de vragen wel of niet worden beantwoordt. Of het antwoord roept als een soort bezigheidstherapie nieuwe vragen op. Bij Promovedum geen bezigheidstherapie als je vragen stelt.
Gerard uit Almere, 12 december 2018
Goed en duidelijk geholpen
Rolf uit Losser, 12 december 2018
Makkelijk en snel geregeld om van europa naar werelddekking te switchen
Inge uit Best, 12 december 2018
Medewerkers waren erg goed op de hoogte en konden mij snel en goed van informative voorzien
Paul uit Rotterdam, 11 december 2018
Prima vakkundig en snel geholpen
Frank uit Santpoort noord , 11 december 2018
IK ben teleurgesteld dat er niet op mijn mail werd gereageerd anders dan door een betalingsherinnering te zenden vanwege een onjuis banknummer. Het correcte nummer was bij Promovendum bekend.
Mevrouw heeft mij efficient en op een plezierige wijze geholpen. Daarvoor mijn dank
Harm uit Veendam, 11 december 2018
Beste Harm,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Financieel team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2018
Ik heb alleen nog maar ervaring met het afsluiten van deze verzekeringen. Dit ging tot zover goed.
Maar ik vind dat je een verzekering maatschappij hoofdzakelijk kunt / moet beoordelen als er werkelijk een schade bij hun gedeclareerd wordt. En dan kijken hoe dit wordt afgehandeld. Vandaar deze lagere beoordeling. Omdat ik (gelukkig) nog geen ervaring heb met declareren, kan ik geen uitspraak doen over de laatste 3 sterren.
Rudolf uit Eelde, 11 december 2018
Beste Rudolf, wij gaan er naar streven in de toekomst de laatste 3 sterren te behalen! Bedankt voor uw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2018
Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.
Bas uit Huisseling, 10 december 2018
Snelle, duidelijke reactie op mijn vraag. Tevens direct de gewenste verklaringen in mijn mailbox.
Karel uit Moordrecht, 10 december 2018
Goed en snel geregeld, alles helder en duidelijk.
Gerdina uit Apeldoorn, 8 december 2018
Dank voor de snelle toezending van het benodigde schadeformulier. Zal morgen zorgdragen voor toezending van de opgevraagde bescheiden. Voor dit moment dank voor uw bijdrage.
Ben uit Dorst, 5 december 2018
ervaring met de afhandeling van opgelopen schade als gevolg van diefstal tijdens een korte vakantiereis is over het geheel genomen heel positief. Communicatie over de procedure en de afhandeling was helder. Schadevergoeding is toegekend overeenkomstig geldende richtlijnen.
Rita uit Den Haag, 5 december 2018
Vriendelijk behulpzaam en snel
J uit Venray, 5 december 2018
Prima, duidelijk en goed
Geert uit Stadskanaal, 4 december 2018
Prima, duidelijk en netjes te woord gestaan en geholpen.
Ronald uit Huizen, 4 december 2018
Prima omgezet op verzoek naar jaar premie
Jan uit Haarlem , 4 december 2018
Prima snelle reactie op mijn vraag
Gert uit Elst, 2 december 2018
GM, mailhistorie wordt niet goed doorgelezen. Reactie is dan ook onvolledig. Ingangsdatum verzekering geeft nu overlapping met oude verzekering.
A uit Oostvoorne, 1 december 2018
Beste A., bedankt voor uw feedback. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op om dit voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2018
Snel en prima afgehandeld.
We zijn zeer tevreden
JW uit Soest, 1 december 2018
De afhandeling verloopt erg vlot en prettig, teleurgesteld in de wijze waarop de dekking bij het afsluiten op de website wordt gecommuniceerd. Ik had natuurlijk verder moeten lezen maar er wordt (te)overtuigend gecommuniceerd wat allemaal gedekt is Bijvoorbeeld dat laptops gedekt zijn, maar je moet dan bij het doorlezen uitvinden dat daarbij de max uitkering 300 euro is. Wie heeft er nog een laptop met een waarde van 300 euro? Suggestie is om dit soort matige dekking niet meer aan te bieden aan de doelgroep van promovendum . Een hogere premie was voor mij geen probleem geweest, deze 'verrassing' wel een teleurstelling. Maar nogmaals de complimenten voor de snelheid van afhandelen van de schade.
jan uit Oisterwijk, 30 november 2018
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2018
Correcte en snelle afhandeling; zeer goede beoordeling.
Ik waardeer nooit met een 10, want ik heb vroeger geleerd: wat (zeer) goed is kan altijd (beetje) beter.
René uit Apeldoorn, 30 november 2018
Goed/uitstekend/perfect/vriendelijk/deskundig telefonisch geholpen door uw medewerker
Hetty uit Vught, 29 november 2018
prima en snel antwoord
Rick uit Bilthoven, 29 november 2018
Van redelijk tot goed, dit komt mede dat ik heel lang op antwoord heb moeten wachten
Cees uit Zoetermeer, 29 november 2018
Beste Cees, bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat uw vraag langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. We doen er alles aan om de wachttijd zo kort mogelijk te houden en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2018
Voor het eerst maakten wij aanspraak op onze reisverzekering. De afhandeling is echt uitstekend. We werden correct geïnformeerd over de benodigde bescheiden en daarna is de claim snel en prima afgehandeld.
Laurens uit Middenmeer, 29 november 2018
Top wat jullie doen .ik ben blij .een ik hop dat blijf SO
alvast dank
farhan uit Almere, 29 november 2018
Snel vriendelijk en zakenkundig geholpen.
Louiis uit Lelystad, 28 november 2018
Tot nu toe zeer goed en coulance bereid.
Theo uit Leiden, 28 november 2018
Snel geregeld en eenvoudige opzegging van reeds elders lopende verzekeringen
Friso uit Amsterdam, 28 november 2018