Doorlopende reisverzekering ervaringen

Na wat correspondentie werd de schade keurig afgehandeld. Top.

De Klantadviseur heeft binnen no-time mijn reisverklaring opgestuurd en mijn contactgegevens aangepast! Helemaal blij mee!

Er werd vrijwel meteen opgenomen en binnen 2 minuten was het geregeld door een vriendelijke medewerker. Top!

Top service. Zeer vriendelijke en vakkundige medewerkers. Echt heel aardig en nemen de tijd voor, ze geven ook goed advies en denken mee. Wat ik echt een pluspunt vind is dat je heel snel telefonisch geholpen wordt!

Alles prima geregeld!

Ik heb geprobeerd mijn schade te melden via website van nat.academic. Dat is niet gelukt. Telefonisch heeft de medewerker het schadeformulier ingevuld

Helaas moeten wij onze reis annuleren. Na inzending van de benodigde papieren hebben wij het bedrag van de annulering teruggekregen. Dit stellen wij zeer op prijs. De afhandeling ging prima en alles via de mail geregeld.

Erg tevreden over het product en snelheid van acceptatie. Echter: ik ben bestaande klant en moet dan al mijn gegevens weer opnieuw verstrekken. Kan dat niet anders?

De Verzekeringsadviseur heeft ons erg goed geholpen bij het afsluiten van een aantal verzekeringen die wij voorheen bij Centraal Beheer hadden (woonhuis, inboedel, aansprakelijkheid, auto en reis). Zijn hulp was vriendelijk, kundig en snel met duidelijke antwoorden op de (weinige) vragen die wij hadden n.a.v. een aanbod van promovendum. Top!

Als u uw "service en producten verder wilt verbeteren" (zie boven) dan zou ik graag van alle in deze e-mail genoemde documenten een PAPIEREN versie willen hebben, dat is handiger en overzichtelijker.

Na 2 jaar toch een positieve beoordeling op onze claim en onze extra gemaakte kosten voor een vliegticket vergoed gekregen. Fijn dat dit zo positief afgehandeld kan worden.

Prima telefonisch geholpen. Alle info staat ook online. Gewezen op extra kortingen. De laagste premie bij vergelijking met anderen. Top!

Hartelijk dank aan de Commercieel medewerkster voor haar snelle en efficiënte hulp bij de overstap naar Promovendum. Ze heeft alle voordelen duidelijk en uitgebreid uitgelegd. Het was erg handig: zij heeft de annulering en overdracht voor me geregeld.

Zo goed "geholpen" dat ik alle verzekeringen weg neem als de belachelijke vaste periode voorbij is. Grootste ergernis die ik ooit heb meegemaakt.

Ontzettend vriendelijke en geduldige adviseur, hij neemt de tijd om alles mee uit te zoeken en geeft hier duidelijke uitleg bij. Dank je wel!

Ik ben ontzettend snel en fijn geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord en ik ben binnen 20 minuten van 5 verzekeringen overgestapt. Het mooiste is dat ik een stuk goedkoper uit ben.

Heel erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Prettig, snel adequaat, kundig. Tot zover hele goede ervaringen. Dank!

De Verzekeringsadviseur heeft mee duidelijk en prettig te woord gestaan. Hij verdient 3 sterren. Ik heb hiervoor met een andere vrouwelijke collega en ook met een andere Verzekeringsadviseur gesproken, beiden gaven mij geen prettig gevoel doordat zij kort, zakelijk en onvriendelijk mij te woord stonden. Zij hebben weinig inlevingsvermogen getoond tegenover mij als oudere persoon, die niet alles 1,2,3 begreep. Door hun geirriteerde stem en weinig geduld gaven zij mij niet het gevoel dat ik als nieuwe klant welkom was bij Promovendum. Zij moeten hun sterren nog verdienen !!!

Het indienen van de schademelding ging erg gemakkelijk via de website en de afhandeling is zeer vlot verlopen.

Het is geweldig hoe persoonlijk jullie dit hebben opgepakt. Na het overlijden van mijn schoonmoeder vorige week, moesten mijn vrienden en dochter met spoed naar huis. Alles was heel snel en zonde gedoe of vragen geregeld. Het geld staat ook al op onze rekening (al is dat het minst belangrijk). Dat je wel voor alles! Groet, Ton

Wintersport bijgeboekt. Heel snel geregeld. Dank

Prima verzekering en keurig netjes geholpen en snel geregeld

Uw medewerker gebruikte goede en duidelijke communicatie, hij dacht goed mee!.

Het enige minpunt, tevens aanbeveling voor àlle communicatie: gebruik de persoonsvorm u. Dat is beleefd en wordt zeer op prijs gesteld. Jij of jij is voor de jeugd, u heeft te maken met volwassenen.

Zeer adequaat geholpen.

Vijf sterren voor de service van de Verzekeringsadviseur. In een wereld van online prijsvechters is het fijn om nog echt persoonlijk en eerlijk advies te krijgen. De Verzekeringsadviseur luistert goed naar je wensen en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Een betrouwbare adviseur met verstand van zaken!

afzeggen autoverzekering wegens verkoop en aanpasen reisverzekering, telefonisch goed verlopen ,alleen onhandig ,dat ik geen polisveranderingen op papier ontvang, zoals vroeger, alles zelf uitprinten is ook duur voor mij

Uitstekend en snel geholpen met scherpe prijzen. Uiterst tevreden

Geen enkele vorm van vergoeding omdat we niet naar het gesloten Krugerpark zijn afgereisd. We wilden voorkomen dat we daar geëvacueerd zouden moeten worden. Verzekeren doe je je voor onverwachte, onvoorziene gebeurtenissen. Als alles een zekerheidje is hoef je je niet te verzekeren, maar als er niet wordt vergoed hoef je dat ook niet te doen. Ook onze Volkswagen kon ik niet bij jullie verzekeren. Te veel pk's voor mijn leeftijd en onvoldoende beveiligd tegen diefstal. Zo sluit je veel uit en keer je weinig uit.

Fijn gesprek en goed geholpen

De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.