Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 32.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb een eigen risico van 100 euro. Deze eigen bijdrage wordt niet van het schade bedrag afgehaald maar van de maximale vergoeding! in plaats van 100 euro van het schadebedrag te halen en dan max 250 euro te betalen krijg ik nu 250-100 euro uitbetaald terwijl van schade hoger is dan 350 euro! Dit kan echt niet de bedoeling zijn! Ik heb dit ook gemaild maar nog geen reactie gehad.
Natascha uit Amersfoort , 24 maart 2023
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandleing van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Goede afhandeling. Zijn erg tevreden.
Martin uit Heemstede, 24 maart 2023
Geen duidelijk communicatie. Verkeerd geïnformeerd door medewerker
Thomas uit Amersfoort , 24 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van de Acceptatie afdeling neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
De medewerkster aan de telefoon luisterde aandachtig, beantwoordde zeer vriendelijk mijn vragen, toonde begrip voor mijn probleem en stuurde mij direct per e-mail een schadeformulier toe.
Theo uit Rotterdam, 21 maart 2023
Fijn, correct gesprek. Goed geïnformeerd.
Frank uit Druten, 17 maart 2023
Goed en adequaat geholpen.
Erik uit Maurik, 13 maart 2023
Snelle reactie ! Goede info
De bereikbaarheid is super!
Theo uit Harderwijk, 9 maart 2023
Correcte afhandeling.
Marinus uit Ommen, 9 maart 2023
Snel geholpen en fijn dat er werd meegedacht!
Eline uit Utrecht, 7 maart 2023
BEDRAG VALT EEN BEETJE TEGEN. BLIJKBAAR GEKOPPELD AAN EEN MAXIMAAL BEDRAG. SNELHEID IS NATUURLIJK TOP.
Ben uit Den Bosch, 7 maart 2023
Bedankt voor de toelichting op je review! Fijn dat je schademelding snel is afgehandeld. We nemen je feedback over de dekking van je reisverzekering mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Het was een informatief gesprek. De Verzekeringsadviseur heeft mij kundig en behulpzaam uitleg verschaft.
Robin uit Delft, 6 maart 2023
Na telefonisch contact ( snelle verbinding, haast geen wachttijd) volgde een duidelijk, ter zaken kundig antwoord waarna de volgende dag, volgens belofte, een bevestiging van dit gesprek per mail volgde. Al bij al …een keurige vlotte afwerking van mijn probleem.
Bert uit Heemskerk, 3 maart 2023
Goed en snel geregeld
Matthias uit Zeewolde, 3 maart 2023
1 belletje en ook wintersport staat per direct aan, heel fijn!
Miranda uit Hagestein , 27 februari 2023
De Verzekeringsadviseuse heeft mij goed geholpen!
Tessa uit Gouda, 27 februari 2023
ik wilde tijdelijk dekking uitbreiden voor een weekje wintersport, dat gaat lastig, want je kunt alleen ingangsdatum aangeven, niet einddatum, of het is onduidelijk...
harold uit Amsterdam, 25 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met onze website! Wat jammer dat je niet tevreden bent over het wijzigingsformulier, omdat je geen einddatum in kunt vullen. Ons acceptatieteam heeft je wijzigingsverzoek ontvangen en legt graag de mogelijkheden aan je uit. Wij nemen je feedback daarnaast mee in ons verbeterproces voor de website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 februari 2023
Onaangenaam verrast dat schade aan een laptop slechts tot 300 euro wordt vergoed. Hier heb je echt niets aan als je dan toch eens een keer schade hebt ... ik ga op zoek naar een verzekering die wel echt verzekert.
Steven uit Nijmegen, 24 februari 2023
Bedankt voor je review, Steven. Wat jammer dat het maximaal verzekerde bedrag van een laptop op de reisverzekering tegenvalt. We snappen dat je liever meer uitgekeerd krijgt. We nemen je feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2023
Keurig te woord gestaan, en polis aangepast.
Bert uit Elst, 24 februari 2023
Je wordt niet geholpen als je een pech in het buitenland hebt en wat heeft het dan voor zin om een dergelijke verzekering af te sluiten. Pure oplichterij!!!!!!!!!!!!!!!!
Ali uit Rotterdam, 22 februari 2023
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je dit op deze manier hebt ervaren. Vanuit het schadedossier maak ik op dat wij de gevraagde stukken helaas nog niet van je hebben mogen ontvangen. We helpen je graag verder met de schadeafhandeling. Daarom neemt een collega een deze dagen telefonisch contact met je op om voor opheldering te zorgen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2023
sehr goed en snel vragen kunnen bespreken en per email opgevolgd. Zeer vriendelijke en kundige medewerker, aanrader!
Sabine uit Hulst, 22 februari 2023
Heel netjes en duidelijk gecommuniceerd!
Yvonne uit Leeuwarden, 20 februari 2023
Prettig telefoongesprek en accuraat geholpen met mijn vraag/issue. Vervolgens Promovendum schadeformulier snel ontvangen per e-mail.
Paul uit Alphen aan den Rijn, 20 februari 2023
Vriendelijk, duidelijk en professioneel
Josephine uit Hilversum , 20 februari 2023
Niet naar tevredenheid afgehandeld.
Lilian uit Nistelrode , 20 februari 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. We vernemen graag waar dit door komt zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
William uit Berlicum, 17 februari 2023
super slecht geholpen, behandelaar is maar niet telefonisch bereikbaar, ik krijg niet of nauwelijks reactie op mijn mails, meerdere malen een terugbelverzoek ingediend, maar 1 keer terug gebeld.
Waardeloos hoe ze mij behandelen!
Himmet uit Berghem, 14 februari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden graag je vragen en komen graag met je in contact om de afhandeling van de schade met je te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Vriendelijk, bekwaam en meedenkend
Angelique uit Pijnacker , 13 februari 2023
Zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen! Eerlijke informatie gekregen.
Theo uit Rotterdam, 13 februari 2023
Heel goed geholpen! Snel, duidelijk en vriendelijk :)
Eva uit Nijmegen , 8 februari 2023
Vriendelijk,ter zake kundig en hopelijk oplossingsgericht na het uitzetten van externen
Julius uit Monnickendam, 6 februari 2023