Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
U heeft erg snel gereageerd dus het begin is heel goed.
Laten we hopen dat dat zo blijft.
Vriendelijke groet,
Frederiek
Frederiek uit Groningen, 18 november 2019
Hele slechte ervaringen
Cees uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Hele vriendelijke service aan de telefoon, duidelijke informatie via de mail en na indienen van alle stukken al binnen 24h reactie over het terug te krijgen bedrag. Supersnelle service dus!
En als kers op de taart werd er vandaag een bos bloemen namens Promovendum bezorgd ivm het moeten annuleren van onze reis, ontzettend attent!
Heleen uit Volkel, 14 november 2019
Had enkele vragen over mijn nieuwe reis-en annuleringsverzekering en zorgverzekering voor mijn zoon. Prima geholpen op zeer correcte wijze. Top!
Floris uit Liempde, 13 november 2019
Over de schadebehandelaar en de verzekeringsadviseuze ben ik tevreden. De enorme tijdsinvestering de afgelopen maanden weerhouden mij ervan de maximale score toe te delen aan de organisatie als geheel.
Fijn, als ik geen klacht meer behoef in te dienen en de slagkracht van vanochtend cultuurdrager in Promovendum zou worden.
Frans uit Huizen, 13 november 2019
Beste Frans, wij zijn blij om te horen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Wij nemen uw ervaring mee in het verbeteren van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2019
Vriendelijk te woord gestaan, komen na wat er toegezegd is, snelle acceptatie en concurrerend tarief dank zij 20% regeling
Ed uit Oudenbosch, 12 november 2019
Na veel heen en weer gemail is het nu keurig in orde, medewerkster!!
Nelie uit Den burg Texel, 8 november 2019
Ik heb telefonisch contact gehad met 1 van de medewerksters over een aanpassing in mijn reisverzekering en wat schetst mijn verbazing, 1 dag later krijg ik een kaart in de brievenbus van de medewerkster die ik gesproken heb om me een fijne reis te wensen. Dit is echt klantgerichtheid ten top. Een dikke 10 voor dit bijzondere gebaar. Dank je wel medewerkster!
Marja uit Rotterdam, 7 november 2019
Snelle en adequate afhandeling. Papierwerk vond ik een beetje onduidelijk, maar werd snel verduidelijkt.
Mark uit Naarden, 7 november 2019
Super snel afgehandeld.
Dinsdag annulering gemeld en stukken opgestuurd, donderdag bericht gehad dat het bedrag wordt overgemaakt
Jan uit Hillegom, 7 november 2019
Zeer correcte en snelle afhandeling van een (helaas) geannuleerde reis. Complimenten!!
Ton uit Veghel, 7 november 2019
Positief, maar aan te bevelen is om na een schademelding een mailbevestiging te sturen van ontvangst
Cleem uit Schijndel, 6 november 2019
Fijn dat de Verzekering per 01-01-2020 ingaat.Maar het lijkt mij dat ik dan niets meer hoef te betalen. Want hij is al voor 'n jaar betaald.
Nelie uit Den burg Texel, 5 november 2019
Prima en vlot geregeld
Jan uit Hillegom, 4 november 2019
u ziet 4 sterren ( in mijn ogen/waarneming een dikke 9 )
M.M. uit Zutphen, 1 november 2019
Ik ben bijzonder vriendelijk te woord gestaan en er is een goed resultaat uitgekomen.
Anneriet uit Werkendam, 31 oktober 2019
Wat een service! Petje af hoor. 's middags gemaild en s avonds een uitgebreide reactie terug. Hier word je blij van!
Bob uit 's Gravendeel, 30 oktober 2019
Heel tevreden over de schadebehandelaar ivm de afhandeling van mijn vliegticket daar ik wegens griep niet kon vertrekken, dank!
Eunice uit Veldhoven, 29 oktober 2019
Heb de laatste tijd met diverse medewerkers contact gehad. Ze geven allen uitstekende service
Jacob uit Hellevoetuis, 29 oktober 2019
Zeer vlot afgehandeld voor en na inlevering van de benodigde bewijsstukken. Fijn dat dit allemaal digitaal kon. Ook het geld werd zeer vlot overgemaakt. Kortom dank voor de nette en efficiente service.
GAJM uit Prinsenbeek, 28 oktober 2019
Heel positieve ervaringen met Promovendum, in het bijzonder met uw verzekeringsadviseur. Zij heeft mij ontzettend goed geholpen bij het afsluiten van mijn verzekering. Onwijs bedankt daarvoor, nu hopen dat ik de verzekering nooit nodig heb natuurlijk! ;-) haha. Dikke aanrader!
Mark uit Utrecht, 28 oktober 2019
Goed en snel geholpen. Werd netjes optijd terug gebeld en met een e-mail alles geregeld.
Extra compliment voor de medewerker voor haar snelle handelen.
Maarten uit Eindhoven, 24 oktober 2019
Alles goed gecontroleerd en goed afgehandeld.
Diana uit Groningen, 23 oktober 2019
Zeer tevreden over afhandeling door uw schadespecialist. Dank voor uitbetaling!
Met vriendelijke groet Jo
Jo uit Roosendaal , 23 oktober 2019
Snelle korte, heldere en daadkrachtige mails. Uitstekend telefoongesprek, waarin in korte tijd mijn hele portefeuille is doorgenomen. Goede antwoorden op mijn vragen. En natuurlijk de scherpe tarieven!
Frits uit Veenendaal, 23 oktober 2019
perfecte afhandeling van de schade, geen gezeur, snel en correct.
WR uit Castricum, 21 oktober 2019
Graag deel ik de persoonlijke ervaring als heel positief en mijn wens zou zijn, dat de ambassadeursfunctie, die de schadespecialist ook uitstraling krijgt naar de organisatie als geheel. Ik zie daarbij op dit moment een nogal stevig contrast.
Frans uit Huizen, 21 oktober 2019
Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.
Albert uit Etten-Leur, 20 oktober 2019
Heeel erg slecht, tot heen en toe .
Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM
Cees uit Den Haag, 18 oktober 2019
Beste Cees, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Ik word altijd zo goed en netjes geholpen en te woord gestaan aan de telefoon... service à la carte, echt excellent. Vriendelijk, service gericht, efficient, rustig. Een verademing!
Samantha uit Zevenhoven , 17 oktober 2019