Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Ik heb een mail gekregen van Promovendum met additionele vragen. Hierop heb ik gebeld met Promovendum op woensdag 14 mei om meer duiding van de vragen. Er werd vriendelijk opgenomen door Promovendum. Echter, ik had mijn verduidelijkende vraag nog niet gesteld of ik werd al in de rede gevallen door de medewerker die mij te woord stond. Het was erg brutaal (op z'n zachtst gezegd). Nadat ik duidelijk had gemaakt dat ik niet gediend ben van mensen die mij in de rede vallen en dat hij dat constant deed, kon ik eindelijk mijn verduidelijkende vraag stellen. Ja maar, dat staat toch in de mail meneer. Was het antwoord. Mijn vraag was of ik een 'verklaring van de arts' moest toevoegen aan de melding. Ook daar kreeg ik weer een ambivalent antwoord op terug.

Nu ben ik niet op mijn mond gevallen en kan ook stevig terug praten. Hoe zit dat met andere mensen die dat niet zijn?

Kortom, een les in bejegening zou Promovendum niet misstaan.

Einde bericht!

Alles naar wens afgehandeld op een prettige manier, Je leert een verzekeraar pas kennen als er uitbetaald moet worden. En dat is bewezen. Met goede nazorg. Hulde

Heel vriendelijk en begripvol te woord gestaan met duidelijke informatie. 👌

Snel, vakkundig en klantvriendelijk geholpen door de medewerkster. Top!!!

Gewoon zoals altijd weer keurig geholpen, en alles gewoon goed verzekerd en oude huis gewoon nog even meeverzekerd, top

Perfect alleen zou het fijn zijn als alle premies ials pakket in een keer geïncasseerd zouden kunnen worden

Prettig geholpen, passende oplossingen geboden. Geeft het vertrouwen dat alles goed geregeld is.

Prima en snel geholpen met mijn vraag

Na het aanleveren van de benodigde bewijsstukken van de annuleringen en op verzoek uitleg van het waarom wij genoodzaakt waren te annuleren, werden de kosten tot het persoonlijke maximum vergoed.

Zoals gewoonlijk, to the point, professioneel en een goede prijs.

prima , volledige, informatie gegeven

De verzekeringsadviseur is een topper. Hij heeft zeer volledig geholpen, neemt de tijd, legt goed uit, en komt goed terug op zaken. Alles hier weer up to date en geregeld. Dankjewel!

Wij moesten onze reis vlak voor vertrek annuleren en konden de meeste accommodaties via booking nog annuleren echter de eerste nacht in Frankrijk was te kort dag . Promovendum reageerde vlot en correct en betaalde dit bedrag terug . Prima service

Goed advies gehad en netjes alles goed uitgelegd. En mooie aanbieding gekregen top

Tijdens het invullen was er iets onduidelijk. Na het melden van de annulering kon ik alle benodigde documenten eenvoudig uploaden en vervolgens is de zaak keurig afgehandeld.

Los van diverse andere verzekeringen bij Promovendum thans ook de annuleringsverzekering afgesloten voor een zeer schappelijke prijs. Daarnaast een Heel klantvriendelijke behandeling. Top.

Tot nu toe zeer goede ervaringen met Promovendum. Absoluut geen klachten, ga zo door

Adequate en snelle afhandeling van een wegens naweeën van een ongeval geannuleerde vliegreis.

Prima gesprek. Dacht goed mee. Duidelijk verhaal, alles was snel geregeld.

Goed en snel geholpen

Prima geholpen, duurde alleen wel ietwat lang. Voor de rest prima en tot tevredenheid afgehandeld. Dank!

We zijn keurig geholpen en geadviseerd.

Super snelle en klantvriendelijke afhandeling van de geannuleerde reis. We kregen zelfs een kaartje thuis gestuurd met beterschapswensen!

Ik werd heel goed tel. geholpen

Prima en snel geholpen en toen ik de annuleringsbewijs van de vlucht niet op tijd kon aanleveren, is daar toch een goede schappelijke oplossing voor gevonden. Chapeau voor promovendus.

Direct contact, geen wachtrijen dus. Autoverzekering afgesloten en ook mijn woonhuisverzekeringen over gezet naar Promovendum. Alles vlot, beleefd en prettig afgehandeld. Erg goed!

Menselijk contact, begripvol, goede uitleg, geen gedoe, wederzijds vertrouwen. Top dus.

Het was een productief gesprek op een zeer vriendelijke manier. Ik voelde mij gehoord en begrepen

Ik heb alle benodigde informatie verstrekt bij de schademelding. Vervolgens is de melding snel en correct afgehandeld.

Beste medewerkers, In de eerste plaats willen we u danken voor uw blijk van medeleven door het overlijden van de man van onze zus. Heel attent dat wij na onze eerste melding van annulering van onze reis direct al een kaart toegestuurd kregen van uw organisatie ondertekend door de Klant Adviseur. Uw betaling hebben wij in goede orde ontvangen, daarvoor onze hartelijke dank. Het blijkt maar weer dat we op Promovendum kunnen vertrouwen! Hartelijke groet,