Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Uitermate tevreden.

Na meerdere keren van promovendum mails te hebben ontvangen voor het opsturen van informatie waarop ik de gevraagde informatie heb opgestuurd c.q. gegevens heb aangeleverd en waarvan ik een automatisch gegenereerde reactie heb ontvangen met de mededeling binnen 5 werkdagen erop te reageren is dit de eerste keer dat ik een reactie heb terug ontvangen.
Bedankt daarvoor.

Ik wordt gevraagd een algemeen schadeformulier in te vullen hetgeen ik digitaal gedaan heb. Ik sta ervan te kijken dat Promovendum geen specifieke formulieren heeft tav aansprakelijkheid. Het feit dat ik al mijn gegevens weer moet invullen vind ik een beetje raar. Dat moet beter kunnen omdat alle gegevens van de verzekeringsnemer bekend zijn. Daarnaast werkt het formulier niet goed op een I-Book en ook de opmaak is van ondermaatse kwaliteit. Het telefoongesprek met de adviseur was kort en doeltreffend en niets op aan te merken. De 2 sterren is dus voor het formulier.

Prima geholpen met een goed onderbouwd argument, dan is mijn dochter weer gerust gesteld. Met dank en ga zo door!

Perfecte service en super vriendelijke mensen aan de telefoon. Kundig

HET e.e.a. is naar volle tevredenheid opgelost daarom ben ik bij PROMOVENDUM EN DAAROM HEB IK JULLIE NIET INGERUILD VOOR IEMAND MET VRAAGTEKENS .

Promovendum was snel bereikbaar en we kregen direct een schadeformulier toegezonden. Daarna was de schade snel beoordeeld en direct betaald. Heel fijn voor alle betrokken partijen.

Goede service

Voor de beoordeling moeten erg veel documenten en bewijzen worden verstuurd. En dan gaat er ook nog 100 euro eigen risico vanaf.
Met name dat laatste zag ik niet aankomen.
Ben er wel teleurgesteld in.

Zeer snelle correcte afhandeling.

Vraag over dekking Drone naar tevredenheid beantwoord.

Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.

Goed geholpen bij mijn aanvraag en gaf duidelijke instructie

Raad ik niemand aan!
Erg onproffesioneel en luisteren niet.
Slechte dienstverlening.

Altijd een prima en correcte afhandeling.
Super maatschappij.

Prima, duidelijk en snel geholpen!

Snel en goede service.

L.s.,

Ik ben uitstekend en zeer klantgericht geholpen door de aardige verzekeringsadviseur. Zij weet waarover ze het heeft.
Top service.

Met vriendelijke groet,

Frank

In feb. 2016 voor het laatst contact gehad met een door mij gevraagd overzicht van de verzekeringen en bijbehorende premies. Na drie jaar tijd nogmaals een overzicht gevraagd. Een snelle reactie kwam via de mail. Prima. Het niet jaarlijks verstrekken van een overzicht werd beargumenteerd met "Er verandert niets" Een opmerkelijke motivatie omdat het maandelijkse bedrag jaarlijks verandert. Een toezegging om jaarlijks een overzicht te sturen is wel gedaan, maar ik heb nog niets ontvangen.

Kan eigenlijk nog geen gefundeerde beoordeling geven. Zorg-, doorlopende reis- en aansprakelijkheidsverzekering zijn net ingegaan of gaan per 1 februari 2019 in. Van de auto- en inboedelverzekering heb ik tot op heden geen gebruik hoeven maken.
De communicatie via mail en telefoon verloopt soepel.

Goede service en vriendelijke medewerkers!

Prima dienstverlening. Snelle afhandeling. Prima prijzen.

Uw schadespecialist stond mij vriendelijk en ter zake te woord: prettig
Er ontstond bij mij geen enkel moment het gevoel, dat er van
hogerhand drempels dienen op geworpen te worden.
Dit was bij een andere schade melding helaas wel het geval.

2x fijn gesprek met desbetreffende medewerker.

Prima gesprek, goed geholpen! Hoeft nooit anders!

Goede service daar houden mensen van :)

ik werd goed te woord gestaan door uw medewerkers. Het doorgeven van de bankrekening ging voorspoedig.

Vriendelijk geholpen hoewel de aansprakelijkheidsverzekering eigenlijk niet de juiste verzekering is in dit geval. Maar wel een organisatie aangegeven die ons verder kan ondersteunen (ipv een rechtsbijstandverzekering).

Erg te vreden over de afhandeling en de communicatie.

De verzekeringen zijn snel afgerond, behalve de autoverzekering.
Ik heb heel veel informatie moeten mailen die jullie volgens mij zo bij mijn vorige verzekeraar in konden zien.