Inboedelverzekering ervaringen

Snelle reactie en goed afgehandeld

De medewerkster was heel vriendelijk en meedenkend. Was gewoon heel goed.

Meerdere keren gevraagd naar de stand van zaken m.b.t. de afhandeling van mijn schademelding, maar de terugkoppeling ontbreekt.
Hoewel ik zelf al vaak contact heb opgenomen en heb gevraagd of men extra informatie nodig heeft, is mijn claim na ruim een maand nog steeds niet afgehandeld.

Kortom, ik ben niet tevreden over de service.

Ik vind de premie aan de hoge kant, zou meer variatie in de standaard verzekerde bedragen en in de premie op prijs stellen.

Probleemloos geholpen via de afdeling afwikkeling schade van Promovendum.
Snel een expert toegewezen gekregen en het financiële deel ook perfect afgehandeld. 50% van schade direct betaald en de rest nadat ik de nota’s van herstel had ingestuurd. Super geregeld.

Prima, snel en efficiënt geholpen. En...goede tarieven.

Positief gesprek en snel aangepast wat gevraagd werd

Alles snel en efficient geregeld.
Snelle reactie op vragen.
Heel tevreden.!!!!

Super goed geholpen door de klantenservice

Alleen vandaag wat langer gewacht door de telefoon. Waarschijnlijk drukke tijd gekozen. Voor de rest perfect en heel snel geholpen zoals altijd.

mijn ervaringen met promovendum zijn positief

Snel, klantvriendelijk en een prettig gesprek met de schade-expert over algemene zaken betreffende verzekeringen.

goed en fijn geholpen

Op kundig, snelle en klantvriendelijke wijze geholpen.

Snelle reactie. Verder weet ik nog niets, dat zal dus moeten blijken hoe de verdere afhandeling verloopt

prima geholpen aan de telefoon, snel accuraat en via de e-mail zeer goed en duidelijk weergegeven.

u ziet 4 sterren ( in mijn ogen/waarneming een dikke 9 )

Zeer slechte ervaring met de inboedelverzekering. Na inbraak in de woning worden de bijgebouwen niet verzekerd (bij geen sporen van braak). Meermaals aangegeven in gesprekken dat dit niet het geval is. Dit was in eerste instantie geen probleem, waardoor er een schade-expert over de vloer is geweest en een rapport heeft opgesteld. Na anderhalve maand reactie van Promovendum dat er toch niet wordt uitgekeerd, er is immers geen schade geconstateerd door de schade-expert (die niet eens heeft gekeken naar mogelijke sporen van braak). Een aparte situatie die zeker niet de schoonheidsprijs verdient. Klantgericht zijn ze in ieder geval niet.

Ik ben bijzonder vriendelijk te woord gestaan en er is een goed resultaat uitgekomen.

Goed en snel geregeld

niet uitkeren bij inbraak. Aangegeven hoe de inbraak tot stand is gekomen. Een maand later krijgen we bericht, nadat de expert op bezoek is geweest, dat er uiteindelijk tóch niet wordt uitgekeerd.

Overstappen is snel en efficiënt gebeurd. Voor een mooi tarief goed verzekerd!

Promovendum c.q. de Specialist schaderegeling, heeft op een efficiente en voortvarende wijze een waterschade afgewikkeld op basis van mijn inboedelpolis bij Promovendum!

Snelheid van handelen, service, nakomen van gemaakte afspraken etc etc, alles is prima voor elkaar. En dan ook nog eens zeer scherpe premies! Ik had al jaren eerder over moeten stappen! (-;

Prettige en snelle digitale afhandeling.

Prettige wijze van communicatie, ter zake dienende maar toch ook persoonlijk. Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
Pluspunten voor medewerkster!

Goede ervaring met de prettige en snelle afhandeling van de vergoeding van de schade

Prima geholpen. Wordt goed meegedacht

Dus een goedwerkende magnetron wordt na brand niet vergoed omdat hij door u is afgeschreven. De gehel keuken is net zo oud. Is die dan ook helemaal afgeschreven?

Snelle service, altijd duidelijk en pro-actief als zaken ontbreken. Ik ben erg tevreden met de aanpak, service en begeleiding.