Inboedelverzekering ervaringen

Voor het overstappen van alle schadeverzekeringen ben ik na een tip eens gaan kijken op de site van Promovendum. Hier ben ik telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was ontzettend klantvriendelijk en servicegericht. In de eerste instantie ging het alleen om mijn autoverzekering, maar na overleg met hem heb ik al m'n schadeverzekeringen overgesloten. Dit was binnen een kwartier geregeld. Als je nog twijfelt, neem direct contact op met Promovendum!!

Ik ben erg tevreden over mijn verzekeringen bij u. Echter daarbij aangemerkt: ik heb nog nooit vergoeding gevraagd.
Minder tevreden ben ik over de opgelegde wijziging van de doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Hierdoor lijken mijn 2 kinderen te worden afgevoerd van de polissen van vader door gedeeld ouderschap na een scheiding. Om financiële redenen staan de kinderen ingeschreven bij hun moeder maar verblijven ook voor 50% van de tijd bij uw verzekeringnemer, die ook de premie betaald.
Ik vraag me af hoe dit juridisch zit en zal de vraag voorleggen aan een consumentenprogramma.

Er wordt niets uitgekeerd onder verwijzing naar de volgende redenen
1. De oorzaak van de schade gebeurt plotseling en onverwachts.
2. En het gebeurt tijdens de looptijd van de verzekering.
3.En de gebeurtenis is verzekerd volgens deze verzekeringsvoorwaarden.

Ad. 1. De deur klapt spontaan uit elkaar. Dat lijkt me vrij onverwacht.
ad. 2. We zijn verzekerd
Ad. 3. Hier kan blijkbaar de verzekering van alles zelf beslissen en krijg je ondanks alle betaalde premies niets uitgekeerd

Duurt wel erg lang voordat schade is vastgesteld en tot uitkering wordt overgegaan.
Melding schade 25 mei 2024
14 aug 2024 nog steeds niet afgehandeld

ben niet te spreken over de schade afhandeling en het tijdspad.
Terug bel afspraken worden niet na gekomen
En woorden verdraait en klant vriendelijkheid is ver te zoeken

Indien ik niet netjes terug gebeld wordt door de schade behandelaar overweeg ik al mijn verzekeringen op te zeggen

Mijn onvrede over de gang van zaken zal ik toelichten in een mail aan kwaliteitszorg@promovendum.nl
en aan de behandelaar van de afdeling schade afhandeling.

mvgr Meriam

Top ik geef je een 10 voor de info en de hulp

Ik heb een heel prettig en duidelijk telefoongesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Alles werd duidelijk uitgelegd, vragen goed beantwoord. Voldoende tijd genomen. Dik tevreden dus ook meteen alles afgesloten.

Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.

Promovendum is waardeloos, alleen maar slechte ervaringen. Ik betaal al jaren veel geld voor al mijn verzekeringen maar als je eens een keer iets moet claimen heel veel gezeik.

Super meedenkend, eerlijk en behulpzaam

Fijne en persoonlijke hulp mogen ontvangen bij het doornemen van de mogelijke verzekeringen. Prima en snel geregeld ook.

Ik ben heel tevreden over het telefonisch contact vooraf, over de overstapservice en ook heel blij met het hele pakket wat ik bij Promovendum afgesloten heb.

Netjes geregeld, makkelijk berijdbaar. Zowel via internet als telefonisch

Aardige, persoonlijke en kundige medewerkster. Ik ben fijn geholpen en kreeg snel een antwoord op mijn vraag.

Erg fijn en vriendelijk geholpen. Belde in eerste instantie voor alleen de autoverzekering. Maar door de goede aanbieding ook andere verzekeringen goedkoper kunnen afsluiten. Super service

Ik ben heel erg fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en me snel geholpen. Het was heel gemakkelijk om een verzekering af te sluiten bij hem.

Heel plezierig om de Verzekeringsadviseur aan de lijn te krijgen en niet een chatbot!

Heel goed, pro actief maar niet opdringerig

Prettige ervaring met de adviseur aan de telefoon en snel overeengekomen.

Duidelijk, legt alles zorgvuldig uit, en zeer vriendelijk.

Zeer duidelijk en prettig geholpen!

Puike service en zeer vriendelijke medewerker de Verzekeringsadviseur

Zeer prettig en efficient geholpen

We zijn super goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij belde om me te attenderen op de goede aanbieding die ik over het hoofd had gezien. Daarna zijn mijn partner en ik onze andere verzekeringen eens gaan vergelijken en hebben we alles per direct overgezet naar Promovendum. Zij regelen alles verder voor ons. Ze zijn snel en goed bereikbaar of belden meteen terug. We werden erg prettig en vriendelijk geholpen. We zijn blij met onze nieuwe verzekeringen bij Promovendum!

Verschrikkelijk. Heb al 3x aan de telefoon gehangen om door te geven dat mijn inboedel op 30 juli verhuist van Heerhugowaard naar Reuver. Consequent wordt de polis aangepast (of niet) met datum 1 juli. Mijn inboedel staat nu nog steeds in Heerhugowaard en is nu al 3 weken niet verzekerd door dit vreselijke geklungel van promovendum. Bedankt!

top uitgelegd en heel goed te volgen

Uitstekend geholpen
Scherpe premie
Snel afgesloten
Dank

Toch ondanks lang gewacht te hebben is t netjes opgelost en kunnen we onze nieuwe vloer gaan leggen! Dank je wel hiervoor!

In eerste instantie was ik niet blij met de boodschap van de promovendum medewerker. Ik ga flink meer betalen. Daarna goed geholpen met mijn vragen. Ondanks vervelende boodschap toch een tevreden klant!!!

Ik zit helaas nog een jaar vast aan mijn verzekering.
Maar zoals de Verzekeringsadviseur mij te woord heeft gestaan is een voorbeeld voor andere adviseurs!!! Klantvriendelijk, meedenkend en professioneel op de hoogte.
Hartelijke dank. 5x meer dan verdiend!