Inboedelverzekering ervaringen

Goed geholpen, zowel eerder al telefonisch als per mail.

ik heb gebeld met de medewerker, hij heeft me op zeer deskundige wijze door het hel proces geleid. Ik kreeg vervolgens binnen 10 minuten een - voor ons op maat gemaakte- offerte in de mailbox.

Hulde

eerste contact voor schademelding inbraak, zijn goed verlopen.

Uitermate prettig gesprek en van alle gewenste informatie voorzien door een deskundig medewerker.
De uitwerking vanuit de acceptatie volgt nog dus de uitkomst is nog niet zeker maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Snel geregeld tegen een prima prijs

Nadat er bij ons is ingebroken en er veel zaken ontvreemd zijn, is het beroep op de inboedelverzekering soepel verlopen. Met hulp van een schadeexpert is de schade vastgesteld en hebben we alles spoedig kunnen afronden. Dit heeft ons ook geholpen bij het verwerken van deze bijzonder nare gebeurtenies en om er een streep onder te kunnen zetten.

Kennis op orde, vriendelijk te woord gestaan

Goed geholpen en professioneel afgehandeld.

Alle verzekeringen gemakkelijk samen te krijgen onder 1 account!

Goed service al duurde de afhandeling wel een tijdje.
Over het algemeen erg tevreden.

De medewerker heeft mij precies de informatie gemaild die ik als klant wilde horen. Het is namelijk helemaal niet erg als er een backlog is, maar als klant hoor ik dat het liefst meteen, al is het maar via een kort bericht. Manon heeft dit keurig verwoord. Mijn dank is groot.

Snel en adequaat gereageerd. Keurig!

Vochtschade aan een laptop gemeld. Uitstekend voorgelicht, schadeformulier digitaal aangeleverd en daarna binnen een paar dagen bericht dat de schade werd vergoed en overgemaakt. Snel, klantgericht en zonder morren. Uit het boekje. Dank!

Mijn rugzak was uit de auto gestolen. Deze is deels vergoed. Heeft even vergoed, maar prima afgehandeld

Medewerker was geïnteresseerd en behulpzaam.

Zeer duidelijk en uitgebreid geïnformeerd over demogelijkhedem en kosten

iPhone in de wasmachine. Snelle afhandeling, aankoopbedrag minus eigen risico vlot uitbetaald.

Goed en snelle behandeling van de schade. Het persoonlijk kaartje na de schade vond ik heel attent van de medewerker.

Prima te woord gestaan en goed mee gedacht over veranderingen in mijn pakket, waarvoor mijn dank.

Na een waterschade m.b.v. Promovendum de schade kunnen laten bepalen.
Snel geholpen door een deskundige, top!!

Uiteindelijk een positieve ervaring nadat ik verschillende keren tevergeefs gebeld heb en niet terug ben gebeld. De uitleg over de reden hiervan is wat mij betreft niet goed, maar wel acceptabel. Ik blijf het vreemd vinden dat ik als bestaande klant telefonisch akkoord moet geven op een via de mail ontvangen verwerking van een aanpassing van een lopende verzekering. Dit moet ook gewoon via de mail kunnen.

Offerte snel gekregen. Betreft een wijziging op mijn huidige polis i.v.m. verhuizing. In de offerte staat dat ik telefonisch moet bevestigen of ik akkoord ben. Dan de teleurstelling. Klantenservice is al 2 avonden niet te bereiken. Doorschakeling naar andere afdeling die gegevens noteert waarna ik teruggebeld zal worden. Dat is na 24 uur nog niet gebeurd. Tegenvaller omdat belofte niet wordt waargemaakt .

Goed en snel geregeld

Super vriendelijk en correct te woord gestaan. Bovendien zeer scherpe prijs gekregen. Zeer tevreden!

Ik ben zeer tevreden over de door mij gekozen verzekeringen, waarbij aangetekend dat de afhandeling, informatie, premiestelling, inhoud en correctheid van de digitiale uitwisseling als uitstekend beschouw.

Tot op heden is alles vlot en prettig telefonisch geregeld!

Schadegeval gemeld en super geholpen

Ondanks dat ons verlies niet onder de dekking valt, heeft Promovendum wel een Bol.com bon aangeboden van 25 euro. Hier zijn we heel blij mee.

duidelijk en snelle reactie en prettig geholpen door vriendelijke dame.

Snelle reactie en meteen duidelijk