Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ontvangstbevestiging van verzonden mails vindt niet plaats, reactietijd via de mail is erg lang (> 7 dgn.). Transparantie m.b.t. toegekende vergoeding ontbreekt volledig.
Martin uit Nootdorp, 18 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet posiitief is. Een collega van ons schadeteam neemt contact met je op om je ervaring te bespreken en door te nemen welke onduidelijkheden er nog zijn over de vergoeding.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2020
Ik werd snel, kundig en betrokken te woord gestaan, heel fijne communicatie!
Sjoerd uit Naarden, 18 september 2020
Snelle reacties en afwerking en goede klantgerichtheid! Ik beveel Promovendum zeker aan bij anderen.
Ilse uit Driebergen-Rijsenburg, 18 september 2020
Alles wordt accuraat geregeld. Daarbij wordt je nog vriendelijk te woord gestaan. Ben zeer tevreden.
Harry uit Rotterdam, 18 september 2020
Vriendelijk en goede assistentie.
Joke uit Eindhoven, 18 september 2020
Een beller is sneller...
Eric uit Naarden, 18 september 2020
net een informatief gesprek gehad met jullie adviseur, zeer tevreden. erg vriendelijk en kennis van zaken. offerte in de mail en over twee weken verdere bespreking.
simone uit Amsterdam, 18 september 2020
Mijn auto had hagelschade dmv een melding is alles in gang gezet super service en lekker snel rijd ik al weer zonder deukjes rond blij met hoe dit opgepakt is
Pascalle uit Tilburg , 18 september 2020
Super geholpen
Jeroen uit De bilt , 18 september 2020
Enthousiaste medewerker aan de lijn gekregen, inhoudelijk van alles goed op de hoogte en dat zorgde voor een erg fijne eerste indruk met Promovendum. Compliment aan de jongeman die mij heeft geholpen, enthousiasme is veel waard!
Jeroen uit Breda, 18 september 2020
Super behulpzaam
Rob uit De Bilt, 18 september 2020
Na een vraag van mij kwam er een helder antwoord
Bartelt uit Sibculo , 18 september 2020
Top snel geregeld
Mick uit Bergen , 18 september 2020
Ik waardeer heel erg het meedenken om tot een oplossing te komen van het probleem waarmee ik geconfronteerd word.
Els uit Amsterdam, 17 september 2020
Ben duidelijk en prima geholpen door medewerker van Promovendum
Koos uit Hoogezand, 17 september 2020
Mijn eerste telefoontje werd behandeld door een externe telefoniste die beloofde dat ik teruggebeld zou worden ... dat werd echter niet gedaan. Ik kreeg de volgende dag een mail met de vraag gegevens schriftelijk aan te leveren. Dat is echter niet effectief als je diezelfde dag met een nieuwe auto wilt rijden. Jammer. Die dag opnieuw Promovendum gebeld en toen alsnog prima geholpen.
Rienk uit Zwolle, 17 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2020
Zeer goede en snelle afhandeling door de verzekering! Inmiddels heb ik mijn auto weer terug en ook de service van Van As was perfect!
M.W. uit Krimpen aan den IJssel, 17 september 2020
Ik dacht in aanmerking te komen voor een korting maar de zgn klantenservice krijgt het voor elkaar de zaak volkomen dood te maken door drie keer minstens vier weken te wachten met een reactie in de categorie 'u heeft vergeten n onbelangrijk formulier in te leveren. Kunt u opnieuw beginnen?' Zo zijn we inmiddels al 16 weken bezig. Laat maar. Als mijn schade afhandeling ook zo langzaam gaat, ben ik binnen 'n half jaar bij n andere maatschappij.
Minpunt voor Promovendum.
Ferdy uit Hengelo, 17 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2020
Snel opgelost!
Tom uit - , 17 september 2020
Prima en vlot afgehandeld. Dank u.
Jaap uit Leens, 17 september 2020
Zeer snel contact en proffessioneel te woord gestaan. Empatisch benaderd na gebeurtenis. Vlotte opvolging van de melding.
Hans uit Zoetermeer, 17 september 2020
prima geregeld!
Frank uit Haarlem, 17 september 2020
Zeer prettig verlopen
Alex uit Huizen, 17 september 2020
Ik kreeg pech met de auto op vakantie, waardoor ik langer moest verblijven. Promovendum heeft dit keurig vergoed!
Martijn uit Utrecht, 17 september 2020
Zeer tevreden met de vasthoudendheid die u aan de dag legt tegenover buitenlandse verzekeringsmaatschappijen.
Otto uit Wijk bij Duurstede, 17 september 2020
Trage reactie van vier maanden
Nikola uit Amsterdam, 17 september 2020
Beste Nikola, vervelend om te horen dat je langer moest wachten op een reactie dan dat je van ons gewend bent. Onze verzekeringsadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2020
wederom een snelle en prima service !
ferry uit Zoetermeer, 17 september 2020
Super, dat bij de lange (telefonische) wachttijd wel een assistente de vraag noteert en dat via de mail contact wordt gezocht, zodat het proces verder kan en het voor de klant niet onnodig lang duurt. Mooie oplossing, zeker houden! Zou het ook andere bedrijven waar mogelijk zeker adviseren.
Danielle uit Dongen, 17 september 2020
Autoverzekering aanpassen snel en goed geholpen
Ad uit Berkel-Enschot, 17 september 2020
Promovendum heeft prompt gereageerd op de afhandeling van de schade aan mijn BMW. Spijtig kwam de schade expert tot een lagere schade taxatie dan mijn garage. Ik ben wel verrast over de snelle betaling van de reparatiekosten.
Paul uit Amsterdam, 17 september 2020
Beste Paul, bedankt voor het delen van jouw ervaring. We geven jouw opmerking door aan onze schade afdeling. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2020