Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De eerste schadebehandelaar heeft de schademelding accuraat in behandeling genomen. Maar daarna heb ik niets meer vernomen omdat ook toen het contact verliep via jullie en de garagist. Tot ik begin oktober de rekening van de reparateur ontving en ik er vanuit ging omdat ik totaal geen ervaring heb met schade afhandeling aan mijn auto (was de eerste keer) dat jullie dan met mij contact zouden opnemen en het bedrag overmaken. Maar dat was niet het geval vandaar dat ik eerst een mail naar haar gestuurd heb, die nadat ik gebeld had, zich niet meer met de zaak bleek bezig te houden. Ik heb meerdere keren contact gehad telefonisch met onder andere een collega, die me beloofde het af te handelen, maar jammer genoeg niet haar beloftes nakwam. Dit alles heeft mij zeker een week van ergernis opgeleverd. Ik vind dat als je iets belooft, jij je daaraan moet houden. Even een mailtje om te melden dat het niet gelukt is omdat het erg druk is, was wel zo fatsoenlijk geweest. Ik ben blij dat een derde collega de zaak nu afhandelt.
José uit Castricum, 28 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Ik heb gebeld voor een lekkage . Ben goed geholpen. Alleen vind ik het vervelend dat ik nu naar loodgieter moet gaan inschalen. Ik vind dat jullie als grote bedrijf samenwerking moeten hebben met andere bedrijven die de desbetreffende problemen kunnen Oplossenoplossen
Krishnapersad uit Rotterdam , 28 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Schade aan rolluik door storm werd super geregeld
Anton uit Sliedrecht , 28 oktober 2020
Vriendelijk en flexibel
Daan uit Haarlem, 28 oktober 2020
Van mijn kant niet goed opgelet, maar alles kwam weer in orde en
is goed afgehandeld. Bedankt alsnog.
Miny uit Den Haag, 28 oktober 2020
Uw uitleg over mijn vragen zijn naar wens beantwoord en duidelijk
J. uit Bunde, 28 oktober 2020
Ik had een vraag over de terhandstellingskosten van de apotheek. Via Radar had ik begrepen dat die niet altijd geclaimd mogen worden. Helaas hebben jullie me uit de droom geholpen. Ze mogen altijd gedeclareerd worden en bij een eerste uitgifte eventueel nog extra, als er een uitleg nodig is.
Maar..... de informatie was duidelijk en toegespitst op mijn vraag.
Jos uit Eindhoven, 28 oktober 2020
De medewerkster heeft mij aan de telefoon en adequaat per e-mail goed geholpen. Echter, heb ik daarvoor ruim 2 weken moeten wachten en twee keer heb moeten bellen voor ik een bevestiging van ontvangst en een dossiernummer kon ontvangen. Het is toch wel gebruikelijk dat er na de schademelding direct een bevestiging en een dossiernummer wordt gegeven. Dan weet je zeker dat de schadeaangifte in goede orde is ontvangen. Een verbeterpunt!
Henriëtte uit Ermelo, 28 oktober 2020
Bedankt voor deze mooie tip! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Prima afhandeling van veroorzaakte schade. Dank hiervoor.
Herman uit Hengelo, 28 oktober 2020
Zeer onzorgvuldig, klant wordt eindeloos van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug - zelfs die ene ster is er nog één teveel.
Jacqueline uit Maartensdijk, 28 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Bij vragen snelle respons met telefoon, mail of chat!
Henk uit Berkel en rodenrijs , 28 oktober 2020
Prima te woord gestaan, direct een duidelijke berekening en goede tips meegekregen. Betrof een kleine schademelding door een aanrijding.
Joe uit Houten, 27 oktober 2020
Duidelijk en punctueel
Sybrand uit Amsterdam , 27 oktober 2020
Telefonisch 5 verzekeringen tegelijk aangevraagd. Efficient en vriendelijk geholpen. Premies substantieel lager dan voorheen.
Hans uit Eindhoven, 27 oktober 2020
De eerste contacten (2x) verliepen enigszins moeizaam. Het derde contact was prettig en het verzoek is spoedig gerealiseerd.
Jack uit Zwolle, 27 oktober 2020
Tot nu toe OK..
Morgen geeft de Wit aotobedrijf Best indicatie schadebedrag door; vertrouw erop dat evt, taxatie dan ook snel plaatsvindt..bij votige schade buiten mijn schuld duurde dat veel te lang..
heinjan uit Best, 27 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Positief. Het melden van de schade, de informatieverstrekking per e-mail. De ophaal en bezorg service van het herstel bedrijf en het herstel van de schade zelf.
Rene uit Vlaardingen, 27 oktober 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring zo positief was! Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Goed geholpen ,tot nu toe , ben benieuwd hoe snel de centjes worden overgemaakt.
Hoop wel dat ik een nieuw schadeformulier krijg op gestuurd.
Die ik niet ga gebruiken hoop ik
René uit Geldrop, 27 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons Schadeteam zal je nog een exemplaar toesturen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Snelle en duidelijke informatie
Renee uit Haaksbergen , 27 oktober 2020
Super snel geholpen en hele fijne medewerking.
Mariam uit Heesch, 27 oktober 2020
Goed contact met de schadebehandelaar. Op al mijn vragen en zorgen goed ingegaan. Duidelijk gemaakt wat mij verder te doen staat.
Gijsbert uit Bergen Nh, 27 oktober 2020
Snelle en zeer accurate behandeling.
Henk uit Emmeloord, 27 oktober 2020
Het was wel heel druk na 3 keer bellen vriendelijk geholpen.
Gerard uit Maurik , 27 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review en het compliment. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Zeer accuraat en vriendelijk aan de telefoon. Helder, duidelijk en meedenkend!
Erik uit De Knipe, 27 oktober 2020
Slechte bereikbaarheid en niet in één keer geholpen. Op mails reageren ze niet of ruim buiten de aangegeven termijn. Erg jammer want ze zijn goed om klanten binnen te halen maar wanneer je dan een vraag hebt geven ze niet thuis. Slechte service!
miranda uit Haarlem, 27 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Prima contact.
J.W. uit Gorinchem, 27 oktober 2020
uitstekende service door jullie ivm full option. ik zou alleen graag bij een navigatiediefstal wel meer geholpen willen worden in preventie maatregelen om een 2e keer te voorkomen
Jeroen uit Geldrop, 27 oktober 2020
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
Verzekering prima maar gesprek over Terhandstellingskosten echt ruim onvoldoende
Han uit Almere, 27 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
zeer slechte terug koppeling , ondanks dat ik gebeld heb en een toezegging heb gekregen dat de wijzigingen zouden zijn toegekend.
Leon uit Geleen, 26 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2020
Goed en snel advies.
Dick uit Alphen aan den Rijn, 26 oktober 2020