Promovendum ervaringen

Na de eerste schrik vwb het leeghalen van mijn auto direct contact opgenomen met Promovendum.
Werd daar vriendelijk en geruststellend te woord gestaan en meteen doorverbonden met de juiste persoon die de schade gaat herstellen.

Snel en prettig telefonisch geholpen

Accurate en vlotte afhandeling. Geen gezeur. Aanrader!

Goed en deskundig geholpen door medewerkster. De communicatie was ook duidelijk.

Verzekering voor tweede auto werd niet geaccepteerd, met erg slechte reden.
Dat er 6 verzekeringen lopen bij promovendum en verder nooit wat geclaimd wordt telt verder niet mee.
Het wordt tijd om dit maar allemaal weg te halen bij promovendum.

Ik ben WA beperkt Casco verzekerd. Ik ben aangereden (schuld is door tegenpartij erkend). De afhandeling loopt, maar niet hoe ik vind dat iemand die buiten eigen schuld om behandeld wordt:
1. Ik word in het begin van de afhandeling van kastje naar de muur gestuurd over hoe de procedure zou moeten lopen. Meerdere mensen gesproken ook door de verzekering van de tegenpartij, waarin ik verzoek om contact op te nemen met mij verzekering.
2. Mijn dossier afhandelaar weet zelf niet hoe het loopt binnen het dossier. Moet dat meerdere malen van mij horen
3. Van schadehersteller moet ik vernemen dat ik niet gedekt ben en dus de schade eerst zelf betalen moet. Waar voor ben ik dan verzekerd? Ik heb toch niet gevraagd om aangereden te worden en zelf eerst kosten te moeten maken?
4. Als ik niet zelf achter m’n centen blijf aanjagen gebeurd er niets (gevoel)
De afhandeling is nog in behandeling, ik heb nog geen cent ontvangen en moet er zelf boven op blijven zitten... en daar betaal ik elke maand premie voor?

Standaard riedeltje bij een niet-standaard situatie, resulterend in een belachelijk antwoord.

Uitstekende service van Promovendum bij de afhandeling van de schade en het verhalen ervan.

Erg goed geholpen!

Zeer snel en goed geholpen.

Wij zijn op een uitstekende wijze geholpen om van een dreigende jaarlijkse bureaucratie af te komen. De medewerkster van Promovendum begreep direct ons probleem en regelde de zaken accuraat en adequaat.

Goed , duidelijk contact. Goeie afspraken gemaakt - Helder. !

snel gereageerd

Prima de vraag uitgezocht en goed antwoord.

Perfect geregeld

Ik ben zeer tevreden over mijn verzekering promovendum ,
Elk keer wanneer ik bel ik word goed geholpen via een heel aardig medewerkerst mag ik haar naam noemen : medewerkster.
1

Vlot, ter zake kundig en zeer correct werd ik geholpen. Bravo!

Ik wilde verzekering omzetten van de huidig auto naar een andere auto.
Ik ben hierbij zeer service gericht en vriendelijk geholpen.
Kortom een zeer goede dienstverlening.

Snel helder duidelijk

De afwikkeling van de schade expert was echt een ramp. Nadat mijn auto nav ongeval Total los is verklaart en het rapport is opgesteld, heeft de schade expert mij niet op de hoogte gebracht welke garage mijn auto wilde overkopen, ons niet met elkaar in contact gebracht en gaf hij aan dat hij verder daar niet verantwoordelijk voor is. Hoe moet ik dan weten wie mijn auto overneemt en wanneer de auto wordt opgehaald? Ik heb zelf contact opgenomen met jullie voor een naam en ben zelf gaan bellen. Verder heeft promovendum mij ook niet hierin ondersteunt. Ik ben echt totaal niet tevreden over hoe dit verlopen is.

Vriendelijke en zeer behulpzame dame van de klantenservice. Ik heb op haar advies een aanvraag ingediend voor toestemming medicatie. Als deze wordt verleend, dan ben ik helemaal tevreden met Promovendum :)

Mijn huidige verzekering zou door jullie opgezegd worden maar dit is niet gebeurd en ik betaal nu dubbele premie voor mijn auto.

kreeg geen reactie op mail. helaas die ene ster is dus voor het fout gaan in het verkeer bij het mailen.
maar wanneer ik belde werd alles goed voor mij geregeld, waardoor ik dus blij ben met het verzekeren bij promovendum.

meest eenvoudige zaken als bril of ortho worden NIET vergoed. Kijk goed naar wat er allemaal niet vergoed wordt, want het lijkt wel een goedkope verzekering maar dat is het niet

Prima geregeld, Fijne communicatie. Erg vriendelijk!

Heldere en duidelijke afspraken. Ook telefonisch goed bereikbaar. Aantrekkelijk tarief.

1) Zeer nette dame aan de telefoon, zij kon mijn laatste vragen beantwoorden voordat ik de verzekering aansloot.
2) Snelle reactie op mijn verzoek.

Pas Op je bent niet verzekerd als je op je eigen terrein Buiten met je telefoon of andere dingen bezig bent en je laat iets vallen krijg je niets uit betaald alleen maar binnen heb je een dekking als je allriks bent verzekerd ze praten alles weg dus kom niet buiten

Stormschade aan zonwering snel, vriendelijk en naar volle tevredenheid afgehandeld. Dank aan specialist schaderegeling!

Bijzonder goed geholpen en meegedacht door medewerker, pro actief en zeer behulpzaam. Bijzonder gewaardeerd!