Promovendum ervaringen

Beoordeling is eigenlijk geen 1 ster.
Ik heb een claim ingediend voor niet genoten reisdagen ivm een vertraging van een vlucht.
Deze valt onder de Annulering Polisvoorwaarden Artikel 4 lid b.
Promovendum wijst de claim af op basis van de Polisvoorwaarden van de Reisverzekering .
Idioot toch, dat je het als klant beter moet weten en scherp moet blijven opletten en meelezen.
Gelukkig zijn de klanten Hoger opgeleid, dus die kunnen dat wel.
Hoe zit het met de opleidingsniveau van de medewerkers?

Super fijn geholpen en onwijs fijne man gesproken. Heel snel en goed geregeld. Keep it coming!

Nog minder dan één ster, er wordt gewoon niet gereageerd op een mail, ben je met gezin verzekerd als er wat gebeurt ben je ineens niet daar voor verzekerd, denk ook aan overstappen

Heel goed

Goedkope verzekering met een slechte service. De gene die mij heeft aangereden geeft toe dat hij het opzettelijk heeft gedaan. Dit aangegeven bij Promuvendum. Doen er helemaal niets mee en had hier meer steun in verwacht. Aan het schade bedrag twijfel ik ook, maar goed ben hier geen expert in, maar twijfel wel of Promovendum deze beoordeeld heeft!

Ivm de aanschaf van een andere auto een aantal aanbieders vergeleken. Promovendum was zeer concurrerend qua all-risk-tarief. Het persoonlijke contact verliep vervolgens zo prettig dat we direct alle lopende verzekeringen bij Promovendum hebben ondergebracht. Heldere en duidelijke communicatie icm persoonlijk contact gaf hierbij de doorslag. Kort en goed: zeer tevreden!

Waardeloos antwoord, dat vele duizenden pech-klanten in de problemen kan brengen.

De mail is te onpersoonlijk, niet goed gekeken naar het bewuste dossier. Dossier pas opgepakt nadat ik heb gebeld. Foutieve rekeningnummer gebruikt, correcte rekeningnummer doorgegeven bij aanmelden vd schade in februari, zou allemaal in de administratie worden aangepast. Wederom weer wat zeggen, maar niet doen. Nog steeds zeer ontevreden over Promovendum!

Uitstekend

De verzekeringsadviseur is een ambassadeur voor jullie bedrijf! Top service, behulpzaam en vriendelijk. Ga zo door!

Vanaf het eerste gesprek zijn wij heel vriendelijk te woord gestaan en is er met ons meegedacht . Dat hebben wij als zeer fijn ervaren.

Medewerker dacht goed mee en duidelijk.

Er wordt goed meegedacht, zijn flexibel.
Snelle reactie via de mail

Goede reactie en verwijzing n.a.v. mijn vraag

Snel,heel duidelijk vriendelijke uitleg.

Ik ben zeer tevreden over Promovendum, goedeservice, klantvriendelijk en professioneel. Keep up the good job!!!

Prima geholpen door en communicatie met Promovendum.
De schade aan mijn auto is heel mooi verholpen door het aangesloten schadeherstelbedrijf.

Vriendelijk en kennis van zaken

Goed en adequaat geholpen door medewerker

Prima geregeld, uitstekend te woord gestaan!

Zeer positieve ervaringen met aanmelden schade, correspondentie hierover, vriendelijke telefoongesprekken, snelle vlotte en keurige schade herstel door ASN Schone Wille met ook vriendelijke en betrokken mensen.

Goede vraagstelling en duidelijke uitleg door de medewerkster van Promovendum.

Perfecte afwikkeling van de schade. Auto thuis omgeruild met frisse leenauto. Schade goed herstelt. Enig minpuntje, het schadeformulier heeft op de voorzijde een QR code waarmee je heel makkelijk de schade kan melden via je telefoon. Echter Promovendum is daar als een van de weinige verzekeraars niet bij aangesloten en dus was het uploaden van de schade middels de QR naar Promovendum een drama. Heeft veel tijd en heen en weer gemail/bel gekost om alsnog het schadeformulier bij Promovendum te krijgen. Waarom zij daar niet aan meedoen is mij een raadsel.

Perfect geholpen, direct een kundig persoon aan de lijn. Ouderwets goede service en alles zsm geregeld. Daar worden we blij van. Top!

Medewerkers zitten blijkbaar te slapen. Een aanvraag voor een autoverzekering wordt akkoord bevonden op 20 okt en op 24 okt krijg ik een bericht dat er blijkbaar alsnog een volgsysteem geplaatst dient te worden.

Prima telefonisch kontakt gehad met de Acceptatiemedewerkster.

prima prijs/kwaliteit

Prettig, snel en deskundig geholpen.

Prima helder gesprek, snel geholpen en geregeld. Erg prettig.

Prima en snelle actie van Promovendum nadat mijn stilstaande auto door een pizzakoerier was aangereden. Binnen een uur na mijn telefoontje werd mijn auto opgehaald door een sleeptruck en ter reparatie weggebracht. Hij is perfect gerepareerd.