Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijke en professionele mensen en duidelijke communicatie.
Er wordt gezocht naar een goede oplossing
Arianne uit Oud-Beijerland , 2 februari 2023
Verzekering van een auto omgezet naar een andere, nieuwe auto. Prima telefonisch geholpen en direct mail gehad waarin alles stond vermeld.
Ron uit Hengelo, 2 februari 2023
De afhandeling duurt erg lang. Al twee keer gebeld. Steeds als antwoord.
" We zijn er mee bezig, het is erg druk"
Wacht al bijna drie weken.
Karel uit Sint Oedenrode, 2 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. De stukken die je op 27 januari hebt toegestuurd worden binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verwachtingen rondom het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
De medewerker nam de tijd om alles uit te leggen.
Alle informatie werd vervolgens ook via de mail toegestuurd en we werden ook netjes volgens afspraak terug gebeld.
Al met al een positieve ervaring!
V uit Den Haag, 2 februari 2023
uitstekende reactie/hulp bij afhandeling zogenaamde schade
Review 02-02-2023 10:25
Snel, vriendelijk en adequat gehandeld.
Maritha uit Hilversum, 2 februari 2023
Snelle en vriendelijke communicatie. De schademelding wordt snel verwerkt.
Pieter uit Sint-Oedenrode , 2 februari 2023
Prima en snel.
Wat ik wel storen vind is bij de vraag in dit in te vullen;
‘Binnen 10 seconden gepiept’ Dat is namelijk niet zo.
Rik uit Amsterdam, 2 februari 2023
Fijn om te lezen dat je goed en vlot bent geholpen. Dankjewel voor het delen van je ervaring. We nemen je tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Ik ben zeer goed geholpen door Intake Schade
Mijn complimenten
Jac uit Prinsenbeek , 2 februari 2023
Belde over voortgang enige dagen geleden. Na veel doorvragen blijkt dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat je iets verneemt. Het lijkt me goed als jullie dat soort doorloop tijden op de site vermelden. Als klant wil je snel weten waar je aan toe bent.
De verdere informatie uitwisseling verliep goed en werd goed meegedacht bij eerste melding.
Wybren uit Diepenveen, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je schademelding goed is opgepakt. We waarderen je feedback en nemen dit mee in ons verbeterproces van de website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Snelle en eenvoudige afhandeling van de schade.
Willem uit Maarssen, 2 februari 2023
Nette en redelijke afwikkeling van schademelding.
Ronald uit Oosteind, 1 februari 2023
Goede service
Gert uit Veenendaal, 1 februari 2023
Toen ik de schademelding deed, was de eerste reactie van de ontvanger, een vrouw bij Promovendum:
“Is met u alles goed”. Dat vond ik zeer attent. Ik was er zelfs door verrast.
Ellie uit Gouda, 1 februari 2023
Schadeafhandeling was perfect!
Fred uit Zutphen , 1 februari 2023
Heel fijn geholpen, vriendelijk, meedenkend. Er was een foutje gemaakt en ook dit werd prima gecommuniceerd.
Als excuus tot mijn verrassing een reep chocola per post. Top!
Anne-Marie uit Enschede, 1 februari 2023
Super goed geholpen, kan niet beter
Arie uit Den Haag, 1 februari 2023
Wat een goede service!
Ce uit Makkinga, 1 februari 2023
wij hebben een gasexplosie meegemaakt tijdens onze vakantie in een vakantiehuis in NL. Hebben dit de dag erna gelijk gemeld bij Promovendum. Na twee weken radiostilte krijgen wij bericht 'dat er wordt verwezen naar Polisvoorwaarden art 30.f.'met een maximum bedrag. samen met de vraag;' heb ik u goed geholpen?'
geen enkele vraag /nieuwsgierigheid over hoe het met ons is, over de SEH, nodzakelijk gemaakte kosten etc. Bijzonder slecht vind ik dit
Roelof uit Marum, 1 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je verhaal. We vinden het heel erg om te lezen wat je hebt meegemaakt en betreuren dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om excuses aan te bieden en je verder te helpen met de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2023
Zeer goed
Willem uit Leiden , 1 februari 2023
Vriendelijk en duidelijk telefonisch geholpen
Jacques uit Vlaardingen, 1 februari 2023
Prettig gesprek, deskundig, duidelijk en snel afgehandeld!
Peter uit Doesburg, 1 februari 2023
Schade top geregeld
Maikel uit Hazerswoude, 1 februari 2023
Deze schademelding is perfect en doeltreffend afgehandeld, waarvoor dank.
Harry uit Sittard, 1 februari 2023
Alles prima geregeld, heeft wel wat lang geduurd
Klaasjan uit Groningen, 31 januari 2023
Bedankt voor je 5-sterren waardering! Fijn dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We begrijpen dat het proces wat langer duurde en doen er alles aan om dit in de toekomst te versnellen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Zeer vriendelijk, snel en deskundig geholpen.
Nout uit Wassenaar, 31 januari 2023
Goede en heldere informatie. Prettig gesprek.
Arda uit Heerde, 31 januari 2023
Ik bel voor de status van mijn claim en krijg te horen dat jullie er mee bezig zijn. Vervolgens krijg ik een mail dat jullie mijn rekeningnummer niet hebben. Dit had natuurlijk tijdens het telefoongesprek getackeld moeten worden. Jammer!
Twan uit Nieuwegein , 31 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring, Twan. Goed dat je jouw feedback met ons deelt. We nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Alles tot nu goed geregeld reparatie moet nog gebeuren.
R uit Hoek van holland , 31 januari 2023
Zeeeeeeeer slecht!!!
Zit met een accuut.medisch probleem op Curaçao.
De z.g. alarmcentrale reageert met 2 linkjes na eerst dagenl
Geen enkele respons te hebben gegeven. proberen daarna totale FOUTE uitleg te geven en NIETS TE DOEN EN NIET MEER TE REAGEREN..
SCHANDELIJK!!!! IK STOP ERMEE, NA ZOVEEL JAAR BETALEN!!!
Pieter uit Vught, 31 januari 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de alarmcentrale. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Heel prettig! Meedenkend en een tweede telefoongesprek, zodat we het voorstel even zelf konden doornemen, voor we het definitief maakten.
Laura uit Maastricht, 31 januari 2023