Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bijzonder behulpzaam gesprek gevoerd
Wim uit Oisterwijk, 10 februari 2025
De klantadviseur heeft me uiterst vriendelijk, efficiënt en ter zake kundig geholpen. Heel fijn gesprek.
Vervolgens lagen de vervolgmails direct in m’n mailbox. Vlot en vertrouwenwekkend.
Hans uit Haarlem, 10 februari 2025
Waarom duurde dat zolang het is al wel een half jaar geleden
GW uit Silvolde, 10 februari 2025
Dit klopt. Bij een schade afhandelding zijn soms meerdere partijen betrokken, denk aan de tegenpartij en een expertisebureau. Soms moeten we hierop langer wachten en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan het voorkomen dat de afhandeling van een schade soms langer duurt dan gewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2025
Een dag na aan komst in Nederland heb ik meteen de schade gemeld( gestolen bril) Meerdere malen heb ik telefonisch contact moeten opnemen over de voortgang. Pas na een week kreeg ik bericht dat er een nota van de destijds gekochte bril moest worden ingeleverd, deze nota heb ik opgevraagd aan de opticien en aan jullie gemaild. Daarna kreeg ik na telefonisch contact de vraag of de gevraagde nota al naar jullie gemaild was.(was al 1 week geleden gebeurd) Uiteindelijk kreeg ik een bericht van afkeuring omdat de schade niet bij de politie in Zuid Afrika was gemeld. Wel ben ik tot 2 dagen na het verlies naar de gevonden voorwerpen afdeling van het winkelcentrum (waar de bril was ontvreemd) gegaan om te vragen of er iets was binnen gekomen. Kortom: zeer teleurstellend, niet alleen dat de schade niet vergoed wordt, maar ook de hele (lange) procedure tot de uitspraak.
jos uit Riel, 10 februari 2025
Wat vervelend dat jouw bril is gestolen. We hopen dat je ondanks de diefstal alsnog een mooi reis hebt gehad! Wij snappen dat het teleurstellend is als een schade wordt afgewezen en hadden dit sneller aan jou kunnen doorgeven. Wij nemen hierin de feedback over de te lange procedure ter harte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2025
Zeer vriendelijk correct en snel geholpen.
Harry uit Oude Pekela, 10 februari 2025
Vriendelijke en adequate behandeling van een probleempje.
Huub uit Alphen aan den Rijn, 10 februari 2025
Complimenten voor de professionele en naadloze afhandeling van het schade voorval.
Ria uit Aalten, 10 februari 2025
Prima afhandeling van gemelde schade. Schadetaxatie geaccepteerd. Opmerkelijk; schade is ontstaan tussen 14 december 09.00 uur en 15 december 17.00 uur - zoals ook opgenomen in proces verbaal politie. Genoteerd door verzekeraar is de schade ontstaan op 11 december. Dat is wel een opmerkelijke slordigheid. Bon, we gaan verder.
Lucien G.A. uit Lunteren, 10 februari 2025
Oei, dat is niet helemaal goed gegaan. Sorry voor de ontstane verwarring. Gelukkig is alles verder naar wens afgerond.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2025
Ik ben goed en snel door Promovendum geholpen!
JW uit Waddinxveen, 10 februari 2025
Prima telefonische informatie gekregen. En ook over eventuele andere verzekeringen.
T. uit Huizen, 10 februari 2025
Snel en zeer deskundig geholpen
D uit Rottetdam, 10 februari 2025
Netjes en duidelijk te woord gestaan
Fons uit Veen, 10 februari 2025
Bij het melden van de schade ben ik prima te woord gestaan en werd de melding snel en grondig verwerkt. Nu even afwachten hoe het verdere verloop gaat.
Frank uit Pannerden, 9 februari 2025
Fijn dat de melding zo goed is opgepakt. Uiteraard gaan we ons best doen om jouw schade zo goed en zo snel mogelijk voor je af te handelen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 februari 2025
Prima geholpen door Promovendum. Vriendelijk te woord gestaan en een vlotte afhandeling van de schade. Zeer tevreden.
Jan uit Herwijnen, 9 februari 2025
Uitstekend geholpen bij overzetten autoverzekering van oude naar nieuwe auto!!
Paul uit Albasserdam, 9 februari 2025
Snelle en adequate afhandeling
Joost uit Neeritter, 8 februari 2025
Helaas reis niet kunnen maken door een overlijden. Reis keurig en snel vergoed in een mooie mail. Kan niet beter.
Bert uit Leiden, 7 februari 2025
Fijn dat je ondanks deze vervelende situatie zo goed bent geholpen. Gecondoleerd met je verlies en veel sterkte gewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 februari 2025
Blij dat ik gebeld heb, vlot alles geregeld voor een nieuwe auto verzekering, voelt goed. Vriendelijk geholpen via de telefoon vandaag. Erg blij mee.
Joop uit Haarlem, 7 februari 2025
Nette email over zelf betalen van aangerichtte schade bij de tegenpaertij
Sjaak uit Zelhem, 7 februari 2025
Zeer snel en adequaat geholpen en de schade is onzichtbaar hersteld!! Dank voor de service.
Jan Willem uit Hoenderloo, 7 februari 2025
Jullie professionele reacties zijn zeer aangenaam en heeft mij geholpen om in te zien dat ik in dit geval door de tegenpartij in deze situatie ben terecht gekomen en dat wel 10 tallen schadevrij rijden!
Henny uit Eindhoven, 7 februari 2025
Vandaag door twee collega's top geholpen. Vriendelijk, snel, efficiënt.
Ik maak het niet vaak meer mee.
Danielle uit Rotterdam, 7 februari 2025
Snelle afhandeling schade (ok tegenpartij). Goede begeleiding
Mohamed uit Eindhoven, 7 februari 2025
Binnen 2 minuten alles aangepast, heel fijn
Maurice uit Dordrecht, 7 februari 2025
De Verzekeringsadviseur, is een betrokken meedenkende medewerkster van Promovendum Commercie is haar niet vreemd. Maar niet opdringerig :). Heeft mij goed geholpen
E. uit Almere, 7 februari 2025
Alles verloopt goed
Hans uit Amsterdam, 7 februari 2025
Heel snel geregeld!
Marja uit Hoek van Holland, 6 februari 2025
Keurig en snel geholpen bij het overzetten van de huidige verzekering naar de verzekering van de nieuw aangeschafte auto.
Ronald uit Deventer, 6 februari 2025
Redelijk snel geregeld e-mail mag duidelijker
Sylvia uit Burgh Haamstede, 6 februari 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan kijken wat we kunnen verduidelijken aan onze e-mail!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 februari 2025
Afhandeling was verwarrend. Hersteltermijn teleurstellend. Vooralsnog onduidelijk wat consequentie is voor mijn schadevrije jaren
Stephan uit Driebergen, 6 februari 2025
Dit is uiteraard niet onze bedoeling! Uit jouw dossier maak ik op dat je inmiddels contact hebt gehad met 1 van onze collega's. Heb je toch nog vragen dan horen wij dit graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 februari 2025