Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 40.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekende(!) service en hulp na malheur op de skipiste.
S A uit Hoorn, 30 januari 2020
Dank voor de goede en uitgebreide reactie. De informatie was zinvol.
Arno uit Bathmen, 30 januari 2020
Mijn schademelding is goed afgehandeld. Heeft 3 weken geduurd en ik moest steeds nieuwe informatie aanleveren, terwijl deze bij het eerste contact allemaal opgevraagd konden worden.
Mijn advies aan Promovendum: aan het begin alle benodigde documentatie opvragen bij de klant, dan zou het een stuk sneller kunnen worden afgehandeld en moet de klant (en de schade specialist) niet steeds opnieuw bij alle documenten/informatie.
Willem uit Den Haag, 29 januari 2020
Beste Willem, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
Ik ben voor veel zaken bij jullie verzekerd, maar moet mij door alle bochten wringen om uberhaupt iets vergoed te krijgen uit de verzekering. Er gaan maanden en veel te veel emails overheen, terwijl het gewoon simpel en duidelijk is dat de verzekering moet optreden. Het lijkt meer op een strategie dan een procedure, dus ik vraag mij af waarom ik nog verzekerd zou moeten zijn...?
Alexander uit Eindhoven, 28 januari 2020
Beste Alexander, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2020
Snel, vakkundig en duidelijk geholpen
John uit Venlo, 28 januari 2020
Alles is prima geregeld: contact, afspraken, toppie.
sabine uit Amsterdam, 27 januari 2020
Snel reactie, informatie duidelijk
Irene uit Almelo , 23 januari 2020
Pakket korting nu wel toegepast
Micha uit Arnhem , 23 januari 2020
Super: snel en duidelijk, bedankt
Antoon uit Veghel , 22 januari 2020
Na wat telefoontjes gepleegd te hebben is alles naar wens gekomen . Dank u wel .
Richard uit Breda, 22 januari 2020
TOP!!!!!!
Snel en correct.
Michel uit Zoetermeer, 20 januari 2020
Prettig en helder geholpen! De wachttijd was langer dan normaal en ik ben daarom netjes terug gebeld.
Femke uit Groningen, 20 januari 2020
Snel antwoord met keurige inhoud.
Maarten uit Hoorn, 18 januari 2020
Altijd keurig en vooral snel geholpen aan de telefoon. Afhandeling ook altijd snel.
Belinda uit Houten, 17 januari 2020
Tot op heden slecht. Wordt van het bekende kastje naar de muur gestuurd.
Daarnaast ook de opmerking dat géén ster invullen niet tot de opties hoort. Zo word je als klant toch ergens toe gedwongen, wat je niet wilt.
Willem uit Heiloo , 17 januari 2020
Beste Willem, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2020
Ik ben prima geholpen en geadviseerd door de medewerker. De afhandeling verliep ook redelijk vlot.
Fons uit Borne, 16 januari 2020
Ik ben snel en accuraat geholpen
Silvia uit Soest, 16 januari 2020
Ik werd vriendelijk en begripvol te woord gestaan door uw medewerker. Ik moest eerst maar lekke vakantie gaan vieren en daarna kijken we wel verder hoe we alles gaan regelen. Erg lief.
Suzanne uit Blokker, 16 januari 2020
Keurig te woord gestaan en prompte afhandeling
Joke uit Amsterdam, 15 januari 2020
wij hebben een engelse verklaring gekregen voor dekking van de medische kosten buiten Europa.
service was perfect ; toegezegde verklaring werd prompt per mail gestuurd.
Cas uit Hellevoetsluis, 15 januari 2020
Prettig en kundig te woord gestaan.
Mathijs uit Eindhoven, 15 januari 2020
Zeer snelle afhandeling van onze schade door het "achterlaten" van mijn tablet in het vliegtuig.
Prima.
jaap uit Landsmeer, 15 januari 2020
Snel, correct en nette communicatie!
Daniel uit Zutphen , 11 januari 2020
Ben heel tevreden met de overgang van de verzekeringsportefeuille naar Promovendum. Goede samenwerking
Mathijs Joseph uit Simpelveld, 11 januari 2020
Voor dit product enkele medewerkers gesproken en door alle medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen. Bovendien snel en afgesprokene correct nagekomen
Lex uit Almere , 10 januari 2020
De medewerkster:
Denkt met je mee, neemt initiatief,tothepoint,vaardig!
H uit W'bork, 10 januari 2020
Mijn vraag is snel beantwoord
Irene uit Bennekom, 10 januari 2020
Snelle reactie op een vraag mijnerzijds.
Willem uit Heiloo, 10 januari 2020
Ik heb nog geen negatieve ervaring met promovendum kunnen ontdekken. Ik blijf zoeken en proberen. In de tussentijd leveren ze vriendelijke en snelle topservice en to-the-point info bij alle bovengenoemde verzekeringen. Niet doorvertellen hoor...
Marcel uit Zwolle , 9 januari 2020
Beste Marcel, bedankt voor uw mooie review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2020
Helaas aanspraak moeten maken op de reisverzekering na diefstal in het Buitenland.
Afwikkeling ging wat tijd overheen maar met een persoonlijke en single point of contact is het zeer helder en prettig verlopen
Maurits uit Den Haag, 9 januari 2020