Promovendum ervaringen

Ik werd geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij is bijzonder vriendelijk aan de telefoon, denkt mee, is empathisch. Een medewerker waar Promovendum TROTS op kan zijn. Veel dank beste Verzekeringsadviseur voor jouw goede zorgen en jouw moeite.
Met vriendelijke groeten van Peter.

na een hele nare ervaring door het strippen van onze auto was het een verademing hoe je opgevangen wordt en hoe alles geregeld en ontzorgt wordt. Van ophalen van de auto tot bezorgen van een leenauto.

Super super super!!!!!

tot op heden eerste schademelding gemeld bij jullie en is alles duidelijk. nog wachten op reactie van de schade afhandeling. snel en goede informatie op de hoogte gehouden

Heel snel, correct en professioneel te woord gestaan en perfect geholpen met het aanpassen van mijn autoverzekering.

Ben snel te woord gestaan met een heldere uitleg. En deze werd opgevolgd door een heldere mail met waar we nu staan in het verhaal.

Vandaag mijn auto opgehaald door berger om naar schade hersteller te brengen. Deze heeft momenteel geen leenauto. Op de website van Promovendus geven jullie aan “ gratis leenauto” . Dus verwacht ik dat Promovendus wat gaat regelen en het niet afschuift richting de hersteller. Jullie adverteren ermee dus doe het dan ook. Heb al telefonisch contact gehad en chat met Promovendus maar word niet geholpen en men schuift het af naar de hersteller

Autoverzekering was telefonisch makkelijk af te sluiten. Ik kreeg alle informatie over mijn vragen direct teruggekoppeld of het wordt later opgepakt. Vriendelijke persoon, dus ja, geen minpunten tot nu toe.

De vriendelijkheid en accuraatheid waarmee de Verzekeringsadviseur mij geholpen heeft bij het opnieuw afsluiten van een autoverzekering is lovenswaardig.
Hartelijk dank.

Ik had de ROY-data gegevens over het aantal schadevrije jaren nodig voor premiekorting op een camper bij een andere maatschappij.
Ik werd vlot, keurig en snel voorzien van het gevraagde.
Helaas verzekerd Promovendum geen campers.

Snelle informatie over voortgang melding door vriendelijke, geduldige en deskundige medewerkster.

Op een zeer vriendelijke en snelle wijze werd ik geholpen. Ook de premie is in vergelijking met andere verzekeraars goed.

Ik heb sinds een paar jaar een doorlopende reis- en annuleringsverzekering bij Promovendum. Vandaag telefonisch contact gehad met Verzekeringsadviseur omdat ik heb aangegeven interesse te hebben in een totaalpakket aan verzekeringen (auto, inboedel, woonhuis, aansprakelijkheid én pechhulp). Hij heeft snel telefonisch contact gezocht nadat ik via de site mijn belangstelling had aangegeven. Vervolgens een telefonische afspraak ingepland voor vandaag 10.00 uur. Keurig om dat tijdstip gebeld en "veel" informatie doorgenomen. Tijdens het gesprek werden mijn vragen en overige zaken keurig beantwoord en heb ik besloten mijn volledige verzekeringspakket onder te brengen bij Promotendum. Ik heb er alle vertrouwen in.

Heel prettig gesprek, waarin in al mijn vragen goed beantwoord kreeg. Soepele communicatie en duidelijke uitleg. Mijn complimenten.

Kreeg standaardmail dat ik half jaar eerder schade had opgelopen of veroorzaakt. In het geheel NIET waar. Heb dat op verzoek toegelicht in online omgeving, maar paar weken daarna reminder over 'mijn schade' gekregen. Toen maar eens gebeld. Gemelde schade bleek over totaal ander automerk te gaan, en mijn toelichting had niemand gelezen. Gelukkig kon uw medewerker mijn geval afsluiten, maar de standaardmail ter bevestiging zei dat de verwerking van 'mijn schade' nog wel even kon duren. Ik ben dus op zich netjes en effectief te woord gestaan, maar wel jammer dat 1) niemand vooraf iets checkt (automerk) en 2) niemand mijn toelichting leest, behalve als ik bel. Er worden te gemakkelijk standaardmails uitgestuurd, zodat ik me bezig moet houden met iets wat helemaal niet kan en ook niet gebeurd is. Wat controle vooraf en meer passende standaardmails zijn welkom.

Prima service, erg korte wachttijden bij telefonisch contact. Altijd behulpzaam en vriendelijk! En een mooie premie!

Snelle verbinding met helpdesk. Competente , goed geïnformeerde medewerker. Geen interne navraag nodig. Geduldig in aanhoren vragen. Professioneel in beantwoording. Rustige , betrokken uitstraling. Prettig , soepel gesprek.

Behulpsaam en vriendelijk

Zeer deskundig gehoplen door de Specialist Personenschade.
Daar waar een oplossing bijna onmogelijk leek, heeft de Specialist Personenschade geduldig en met volle aandacht een perfecte oplossing geboden en uitgewerkt. Dank daarvoor.

Vriendelijk, snel, niet opdringerig, deskundig

IK ben zeer professioneel geholpen, deskundig ,vriendelijk en communicatief vaardig.
prettige ervaring zonder wachttijden.

Snel en top geholpen, thanks!

Effectief en snel geholpen en de onzekerheid weggenomen.

Ik wilde een compliment uitdelen aan de snelheid van de afwikkeling van de schade waardoor ik op tijd op vakantie kon gaan.
Ik werd blij verrast met een persoonlijke kaart van julliebij thuiskomst met uiting van medeleven en de hoop dat ik nog een fijne vakantie heb gehad. Dit werd zeer gewaardeerd!

Correcte afhandeling schade.

Fijn gesprek, snel geholpen.

heldere uitleg en goed en beleefd gedprek

Erg goed en acuraat

Duidelijk en vriendelijk

Echt onderscheidend goed. Beschaafd, rustig te woord gestaan door iemand die luistert en na denkt. Top.

Buitengewoon vriendelijk tewoord gestaan metaalachtige voor hetgeen mijn echtgenote was overkomen als volledige verrassing ontving mijn vrouw o nog een prachtig bloemstumet een kaartje van het Serviceteam van uw organisatie Chapeau!BuiBui