Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik werd nadat ik 1 jaar geleden mijn Pechhulp verzekering had verhoogd met een buitenlanddekking pro-actief benaderd door Promovendum of ik nog verder wilde met mijn buitenlanddekking dan wel of ik de pechhulp verzekering wilde verlagen tot alleen NL verzekering. Dat heb ik dus inderdaad gedaan waarvoor mijn hartelijke dank.
Frank uit Almere, 9 augustus 2024
Heb zeker slecht ervaring nadat auto ongeluk gehad blijk alles wat ze hebben beloofd niks waar! Ruim 3 maanden aan het wachten en nog steeds niks, stel dat je ongeluk gehad en schuld van iemand anders maar toch alles gaat langzaam en ergste blijf je zonder auto!!! Helaas!! Zeer ontevreden!!
Ahmed Amin uit Diemen , 9 augustus 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voor je is en willen dit graag verder bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om een oplossing te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Via de chat goed advies gehad inzake aanvullend verzekeren voor medische kosten. Top. Snel geregeld
Floor uit Heemstede, 9 augustus 2024
Prima geholpen door uw medewerkers!
Gerlof uit Heemstede, 9 augustus 2024
Prima geholpen door de Klantadviseur. Kleine suggestie...initiële mail kwam in mijn spam map terecht. Misschien een melding geven als mensen bijv. 10 werkdagen niets horen ze even in de SPAM kijken.
Jaco uit Uithoorn, 9 augustus 2024
Correcte en goed gerepareerde schade.
John uit Bunde, 9 augustus 2024
De klantenservice is echt de beste die ik in m’n 50 jarige bestaan heb gesproken. Heel erg tevreden.
Wendy uit Haarlem , 9 augustus 2024
makkelijker dan verwacht, erg snel geregeld, vriendelijke service
Rick uit Sliedrecht, 9 augustus 2024
Prima geholpen
Dennis uit Den Haag, 9 augustus 2024
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bedankt voor je positieve feedback, dat betekent veel voor ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Terug overgestapt naar Promovendum i.v.m. de 20% kortings aanbieding.
erg goed, snel en vriendelijk door de Verzekeringsadviseur geholpen.
Dacht ook mee en had goede adviezen.
Prettig contact.
Rob uit Baarle-Nassau, 9 augustus 2024
Ja, alles perfect geregeld, zowel door Promovendum als door
Haaker Amsterdam.
Jaap uit Amsterdam, 9 augustus 2024
Onze auto werd op een parkeerplaats aangereden. De veroorzaker had gelukkig een briefje achtergelaten.
De schadeafhandeling verliep uitstekend, snelle reparatie, probleem voor ons snel en goed opgelost. Via email prima op de hoogte gehouden van de schadeafhandeling.
Bert uit Grathem, 9 augustus 2024
Mijn zoontje was tegen een stilstaande auto aangefietst.
Met hem was alles oké maar de auto had best wat krassen.
Promovendum heeft alles netjes afgehandeld.
Glenn uit Veenendaal , 9 augustus 2024
Vlotte behandeling!
Bram uit Leidschendam, 9 augustus 2024
Zeer aangenaam gesprek met professionele en snelle hulp. Top voor elkaar!
Thijs uit Deurne, 8 augustus 2024
Teleurstellend, ik krijg na heel lange tijd standaard antwoorden op standaard vragen die de mijne niet zijn. Ik heb hier helemaal niks aan
D uit Delden, 8 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent en dat de antwoorden die je hebt ontvangen niet voldoen aan je verwachtingen. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen persoonlijk te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de juiste informatie krijgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2024
Ik werd goed, correct en klantvriendelijk geholpen
Anton uit Ochten , 8 augustus 2024
De autoverzekering overschrijven naar de nieuwe auto werd snel en prettig geregeld
Ad uit Rijen , 8 augustus 2024
Ik heb een heel prettig en duidelijk telefoongesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Alles werd duidelijk uitgelegd, vragen goed beantwoord. Voldoende tijd genomen. Dik tevreden dus ook meteen alles afgesloten.
Mieke uit Eindhoven, 8 augustus 2024
Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.
Mina uit Almere Stad, 8 augustus 2024
Zeer goed en adequaat afgehandelde autoschade, prima ondersteuning en alles snel geregeld.
Peter uit Zoetermeer , 8 augustus 2024
Goed afgehandeld.
Dank U wel.
Swanica uit Ouderkerk aan de Amstel, 8 augustus 2024
De Verzekeringsadviseur is een kundige, vriendelijke medewerker die gekoesterd moet worden door Promovendum.
Josee uit Almere, 8 augustus 2024
Snel en vakkundig geholpen
Jan uit Rotterdam, 8 augustus 2024
Mark heeft me snel en goed geholpen om de verzekering van mijn oude auto over te zetten naar mijn nieuwe auto.
E. uit Leiderdorp, 8 augustus 2024
ik werd zojuist aan de telefoon fijn en rustig en accuraat te woord gestaan.
Dit staat los van de afhandeling van de gemelde schade. Daar ben ik nog in afwachting van, maar ook dat werd goed uitgelegd.
Manja uit Rotterdam , 8 augustus 2024
Ik heb al 5(!!) weken terug alle papieren incl. schadeformulier, foto's en meer dan nodig was, aangetekend(!) verzonden naar Promovendum, en vandaag maar weer eens gebeld (2e keer al) en nu komen ze tot de ontdekking dat de papieren er nog steeds lagen en er niets gekoppeld was.
ZEER SLECHTE SERVICE!!!
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 8 augustus 2024
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je zoveel moeite hebt moeten doen om je schadeclaim verwerkt te krijgen. We begrijpen dat je al contact hebt gehad met een van onze collega’s en dat je papieren inmiddels waren ontvangen, maar nog niet in ons systeem waren verwerkt. We hebben dit nu aangepast zodat je schadeclaim verder opgepakt kan worden. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We waarderen je geduld en zullen ons best doen om de afhandeling voortaan soepeler te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2024
Vriendelijk, geduldig, kundig heeft ons heel goed geholpen
Ellen uit Utrecht, 8 augustus 2024
Jullie zouden binnen twee uur met een e-mailreactie komen. Helaas is deze pas na anderhalve week door jullie verstuurd. De e-mil is zodanig standaard dat ik mij afvraag of jullie mijn schademelding wel hebben gelezen. Ik houd mij hart vast voor het vervolg van deze afhadeling. Op hoop van zegen dan maar?
Yu Wing uit Berkel en Rodenrijs, 7 augustus 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We hebben je schademelding in goede orde ontvangen. Op de dag van je schademelding hebben we je binnen twee uur een e-mail gestuurd met verdere informatie. Recentelijk hebben we documenten opgevraagd om je schade goed te kunnen beoordelen. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
De e-mail geeft geen info over de wijziging, maar verwijst naar de polis, dit komt over als kastje-muur.
In de polis staat:
Reden afgifte (wijziging autoverzekering): “Wijziging overig“
Wat een onduidelijke communicatie. Nu weet ik nog niks!
Het verschil met de vorige polis mag ik zelf uitzoeken.
Robert uit Dordrecht, 7 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. Ik begrijp dat de communicatie over de wijziging van je autoverzekering niet duidelijk is geweest. Het is niet de bedoeling dat je met vragen blijft zitten. Een Klantadviseur zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en je de nodige informatie te geven over de wijziging en de verschillen met je vorige polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024