Promovendum ervaringen

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon.

Perfecte afwerking!

Waardeloos

Als een casus zo helder is als de mijne waarbij Promovendum direct van mening is dat de schade verhaald kan worden op de tegenpartij ga ik ervan uit dat de gemaakte kosten direct vergoed worden en dat Promovendum het risico op zich neemt van verhalen op de tegenpartij. Inmiddels al 3+maanden aan het wachten op afhandeling en in de tussentijd geen toestemming gekregen tot reparatie van de schade.

Zeer snel geholpen in verband met afgifte van een Engelse verklaring voor mijn reisverzekering....iets wat ik zeer waardeer is dat je meteen telefonisch te woord wordt gestaan.. waar maak je dit tegenwoordig nog mee....een 10+

Zo vaak schaf ik een nieuwe wagen niet aan dus enig vergelijk heb ik amper.
Maar was blij verrast dat alle zo soepel telefonisch te regelen is!
Géén ellenlange wachttijd en duidelijke informatie.

Kort gesprek, prima geholpen

Goed en correct geholpen, fijn gesprek.

Wat een verademing! Metgeen door een medewerkster van vlees en bloed te woord gestaan (dus geen geen ellelange computer invulvragen). Ga zo door!

Snap dat dit voorval niet onder de inboedelverzekering valt en heb daarom gevraagd of het wel gedekt is door een van de andere verzekeringen die wij bij U hebben. Geen enkele reactie gekregen.

Heel goed, kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag over autorijden na een geopereerde sleutelbeenbreuek.

Fijn gesprek met begrip voor wat er gebeurd is en de schrik, verwarring en emotie die daarbij komt kijken. Uitleg gekregen over het vervolg van de procedure.
Fijn om even een luisterend oor en geruststelling te ontvangen.

Fijne service wederom, en snel geholpen met benodigd document.

Gemakkelijk en erg vriendelijk contact met de klantenservice. Vlotte afhandeling van onze vragen. Ook de prijsstelling van de autopechhulp is prima. Ik ben een zeer tevreden klant.

Vriendelijk en snel geholpen en alles is duidelijk uitgelegd.

Waardeloze acceptatie criteria die niet klant vriendelijk zijn en geen rekening houden met de lange periode van schade vrije jaren.

Goede aandacht en ruim de tijd genomen om eea uit te leggeg

Vandaag contact met een Specialist Verzekeringsaanvragen gehad met schadeclaims.
Was zakelijk en correct !!

Prima!

Plezierig gesprek gehad.
De uitleg was duidelijk.
Details, die ik niet precies begreep, werden op een heldere wijze duidelijk gemaakt.
Ook de bedragen werden genoemd

Plezierig telefoongesprek gehad met de vertegenwoordiger van Promovendum betreffend aanpassing van lopende verzekeringen.
Vragen van mijn kant werden beknopt en zakelijk beantwoord.

N.a.v. de offerte, gemaakt door de aannemer en de berekening van de expert, die iets lager uitviel hebben wij toch binnen redelijk korte tijd van jullie uitsluitsel gekregen en is netjes direct de 1e 50% van het bedrag overgemaakt.
Wij voelen ons prettig behandeld en zijn zeer tevreden over hoe Promovendum de zaak afgehandeld heeft.

Erg tevreden over afhandeling schade,het was een wat moeizame weg maar er tenslotte toch prima opgelost.

Zeer goed en prettig met mevr Specialist Schaderegeling
water schade afd
Deskundig helpzaam zeer vriendelijk

Tot nu correct. 11sept. gaat de auto voor herstel
Dan kan ik commentaar geven.

Super leuk contact en erg goed geholpen met het afsluiten van woonhuis verzekering

Prima geholpen door de Specialist Klantvragen

Schade melding eenvoudig en prima geregeld. Ik had een vraag en werd daarover binnen 24u teruggebeld.

Zeer correct en juist geholpen. Kundige medewerker.

Prima contact. Goede uitleg en duidelijkheid.