Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Perfect geregeld, professioneel afgehandeld een dikke 10, alles volgens afspraak TOP
kees uit Amsterdam, 12 maart 2025
Mijn voorruit kapot, gemaild en dag later al gebeld en goed doorverwezen naar autoruitherstelbedrijf in de buurt.
Jan uit Ermelo, 12 maart 2025
Heldere vragen en direct antwoord
Egidius uit Didam, 12 maart 2025
Nu voor de tweede keer mijn leaseverklaring opgestuurd. Verwacht dat het nú correct geregeld is.
Hans uit Alblasserdam, 12 maart 2025
Bedankt voor het opsturen van je leaseverklaring. Mijn collega heeft je inmiddels ook geprobeerd te bellen om je feedback met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Deze mail slaat nergens op. Schade is al erkend ook herstel is niet mogelijk men auto is al getaxeerd. Hoe komen jullie op 6 tot 8 weken?
H uit Sleen, 12 maart 2025
Excuus voor de ontstane verwarring. De e-mail hadden wij beter moeten formuleren. Helaas hebben wij het expertiserapport nog niet ontvangen. Mijn collega neemt vandaag contact met het expertisebureau op. Zodra er meer informatie is, laat mijn collega het meteen aan je weten. Hopelijk kunnen we, na ontvangst van het expertiserapport, je dossier snel verder afhandelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heel netjes geholpen ivm schade aan mijn auto. Het gesprek was netjes, heldere taal en goed afgehandeld.
B. uit Venlo, 11 maart 2025
Uitstekend geholpen , auto was totale loss, na 14 dagen had ik het geld al op mijn bank
Hilbrecht uit Woudenberg, 11 maart 2025
Vriendelijk geholpen en probleem opgelost. Prima verzekering voor een mooie prijs.
Carolien uit Alkmaar, 11 maart 2025
alles is perfect behandeld.
corrie uit Hoofddorp, 11 maart 2025
Ben goed en netjes geholpen. Heb nog een goede tip gekregen!
Doortje uit Gemert, 10 maart 2025
Goede klantenservice
Steven uit Amsterdam, 10 maart 2025
Goed en kennis van zaken
Hoog uit Capelle ad IJssel, 10 maart 2025
Ik werd prettig geholpen!
Janneke uit Den Bosch, 10 maart 2025
Snel geholpen bij het afsluiten van de verzekering.
Joke uit Eindhoven, 10 maart 2025
Afhandeling zonder gedoe.
Johan uit Nuenen, 10 maart 2025
na aanvankelijke aarzelend begin, heeft Promovendum de aansprakelijkheidsstelling van de tegenpartij voortvarend opgepakt. Het schadeherstelproces en de afwikkeling van de herstelkosten op de tegenpartij was een verademing voor mij als gedupeerde. Alle lof.
Geert uit Den Haag, 10 maart 2025
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat, ondanks het aarzelende begin, we het schadeherstelproces en de afwikkeling van de herstelkosten naar tevredenheid hebben kunnen regelen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Goed en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur! Fijn contactpersoon!
Jennifer uit Rotterdam, 10 maart 2025
Prima service, maar een kleine kanttekening De afhandeling was uitstekend en alles was keurig geregeld. Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto, wat erg fijn was. Wel vond ik het jammer dat ik, toen mijn auto niet direct gerepareerd kon worden en ik er niet meer mee mocht rijden, zelf een auto moest huren. Dit is begrijpelijk, maar toch iets om rekening mee te houden. Verder een goede ervaring!
Willy uit Maastricht, 10 maart 2025
Fijn om te horen dat je ervaring zo goed is geweest. Ik begrijp je opmerking en het is inderdaad jammer als een auto niet direct gerepareerd kan worden. Dit heeft vaak te maken met het wachten op onderdelen. Gedurende de reparatie stellen onze herstellers een vervangende auto voor je beschikbaar
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Fijn dat u een stadium verder bent met het declareren van mijn schadevergoeding na het zonder melding wegrijden van de schadeveroorzaker. Ik ben benieuwd naar het eindresultaat
Frans uit Nuenen, 9 maart 2025
Wij ook! Zodra er een update is hoor je weer van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 maart 2025
Makkelijk online melding maken en digitaal uplouden benodigde documenten is fijn. Schadezaak wordt snel opgepakt.
Marion uit Den Bosch, 8 maart 2025
Snelle en zorgvuldige afhandeling, ik had er geen omkijken naar. Fijn om zo goed verzekerd te zijn, een ongeluk zit in een klein (garage)hoekje...
Karlijn uit Hazerswoude-Rijndijk, 7 maart 2025
Goede duidelijke info nav de melding van de schade. Goede afhandeling van schadebedrijf.
Jos uit Heerlen, 7 maart 2025
Prima afhandeling van de parkeerschade.
JoJan uit Wageningen, 7 maart 2025
Ik ben snel, deskundig en adequaat geholpen door Promovendum en tevens door het schadebedrijf ASN Been te Veendam waar Promovendum in dit soort gevallen mee samenwerkt. Ook voor schadebedrijf Been heb ik vijf sterren.
Johan uit Appingedam, 7 maart 2025
De pechhulp was erg prettig. Ik werd geholpen, ze hebben een sleepwagen gestuurd en alles netjes verzorgd. Daarna was de communicatie matig tot slecht. Meermaals werd beloofd dat er een update gegeven zo worden en dit is meermaals niet gebeurt. Denk aan, auto is bij de garage, schadeherstelplan is bekend, auto is gerepareerd.
Bas uit Eindhoven, 7 maart 2025
Fijn dat jouw eerste ervaring goed was! Wat betreft de updates die je hebt gemist, gaan we uitzoeken waarom dit niet is gebeurd. Dit kunnen we dan meenemen in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 maart 2025
Netjes afgerond met een goed gesprek. Interessante aanbieding met 20% korting op huidige premie. Terugbelverzoek is niet opgevolgd. Maar zelf contact opgenomen.
Patrick uit Helmond, 7 maart 2025
Oeps, dat is niet helemaal goed gegaan. Het is fijn om te lezen dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 maart 2025
Na een prettig telefoongesprek hebben we al onze verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. De medewerker was correct en heeft alles duidelijk uitgelegd.
Catharinus uit Warten, 7 maart 2025
perfect en snel geholpen
Gerard uit Leersum, 7 maart 2025
Nieuwe auto gekocht en de verzekering overzetten vanaf de oude naar de nieuwe. Eerst problemen met inloggen. Toen maar een verzekering afgesloten voor de nieuwe via website want we wilden naar huis. Thuis maar eens gebeld. Na ( best lang) in de wacht kreeg ik het de persoon niet uitgelegd hoe en wat. Uiteindelijk wel gelukt denk ik. Maar een stroom aan standaard overtollige mails waaruit blijkt dat ik geen klant ben maar product en te maken heb met een organisatie waar geen mensen werken die samenwerken of nadenken maar alleen maar protocollen kunnen afdraaien. Niet erg menselijk
Maarten uit Dwingeloo, 7 maart 2025
Bedankt voor je review en gefeliciteerd met je nieuwe auto! Wat vervelend dat je problemen hebt ondervonden bij het overzetten van de verzekering/ We begrijpen dat het inloggen niet goed is verlopen en dat je daardoor snel een nieuwe verzekering via de website hebt moeten afsluiten. Wat betreft de extra e-mails: ons systeem is inderdaad niet altijd perfect afgestemd op zulke situaties, en we nemen je feedback mee in ons verbeterproces om dit in de toekomst beter te kunnen afhandelen. Gelukkig is alles nu opgelost en kun je zorgeloos genieten van je nieuwe auto.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 maart 2025
Na schade formulier ingevuld en daarna ging alles "vanzelf". Dus al met al complimenten hoe het is afgehandeld!
Ruud uit Zelhem, 7 maart 2025