Autoverzekering ervaringen

Ik werd zeer goed en duidelijk geholpen, de stappen om mijn schade bij het waarborgfonds in te dienen werden mij duidelijk gemaakt. Dank daarvoor.

Ik ben heel tevreden met de Promovendum-verzekering. De service is goed en het bedrijf is betrouwbaar.

Tot nu toe prima verloop. Er trad enige vertraging op en dat kwam doordat jullie mail in mijn spam tetecht was gekomen ... lag dus helemaal aan mij! Op naar het vervolg. Heb een fijne dag!

In kwaliteit van dienstverlening is een aantal begrippen belangrijk. Bereikbaarheid, beschikbaarheid en empathie. In mijn situatie waren deze begrippen in de praktijk optimaal uitgevoerd. Makkelijk te vinden hoe, contact op te nemen. Geen wachttijd aan de telefoon een een vriendelijke, ter zakekundige en begripvolle medewerker. Kortom, wat het meldproces betreft : "so far so good"

De Verzekeringsadviseur heeft mij heel vriendelijk en snel geholpen, was heel duidelijk en precies wat ik nodig had. Heel fijn!

Was duidelijk en snel geholpen

Vriendlijk, meedenkend, zeer behulpzaam!

Prima constructief gesprek. Goed geholpen en direct 2 verzekeringen afgesloten.

Vriendelijk en snel geholpen, top, bedankt!

Uitstekend met een keurige en snelle afhandeling.

De medewerker heeft mij op een prettige manier te woord gestaan. Toen hij mij belde kwam het mij niet goed uit. We hebben daarom een telefonische afspraak gepland. Het was fijn dat dit ook in de avond kon. De medewerker heeft mij goed geholpen en geadviseerd.

Alles was top en snel geregeld!

Super tevreden. Snel en accuraat antwoord op de gestelde vragen én snel geregeld. Dankjewel!

Prima te woord gestaan.

Prima telefonisch geholpen met duidelijke, rustige, betrokken en geduldige uitleg.

Snel en netjes geholpen

Heel fijn en vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

Promovendum maakt het makkelijk, aanmelden e.d. is zo geregeld. De schadehersteller ASN is okay. Ze bellen niet (ook na 2 weken niet), dat moet je echt zelf doen. Was vorig jaar ook al zo. Communicatie mag daar sowieso beter. Ik ben voor niet op en neer gereden omdat mijn auto niet klaar was (nog niet terug van de officiële BMW-dealer_ en ben normaal terug moeten gaan omdat een parkeersensor had losgelaten. Dus het verliep niet soepel helaas. Werkzaamheden verder wel goed uitgevoerd.

Procedure is adekwaat. Zou nog beter kunnen zijn, als er ruimte geboden om gescande info mee te kunnen sturen.

Direct een goed antwoord op een vraag

Hele duidelijke uitleg van alles wat met de verzekering te maken heeft

Ik had een goed gesprek. Maar vind het teleurstellend dat Promovendum het niet mogelijk maakt een auto te verzekeren op 1-daags Nederlands-kenteken, ondanks dat ik daarna de verzekering wil voorzetten op een Nederlands regulier-kenteken. Terwijl dit bij andere verzekeraars wel mogelijk is.

Ik ben prima geholpen, en snel, er was geen wachttijd aan de telefoon.

Erg prettig en eenvoudig contact. Gesproken met een ontzettend kundige adviseur die de volledige situatie tijdens het gesprek kon adviseren en een passende aanbieding kon doen.

Kundig en beleefd! Fijn gesprek en zo geregeld. Goede prijs. Erg tevreden!

Opschorten autoverzekering in 2 minuten geregeld. Top service. 👍

prima afhandeling autoschade

Heel prettig, emparhisch en professioneel te woord gestaan

Fijn geregeld, en goed bereikbaar.

In tweede instantie precies de mail gekregen die ik had gewild. Uitstekend. Ster aftrek om die tweede instantie.