Ik zie dat er in januari twee keer zorgpremie is afgeschreven. Hoe kan dat?

Question

Hartelijk dank voor het geven van uw feedback.

Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij hebben uw vraag of opmerking goed ontvangen.

Wat gaan wij nu voor u doen?

Wij leggen uw vraag of opmerking voor aan onze gespecialiseerde medewerkers.
Vervolgens nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Hebt u tussentijds vragen? Bel: 078 648 13 00. Wij beantwoorden uw vragen direct.

Vriendelijke groet,
Uw serviceteam van Promovendum

Answer 1

We leggen je dit graag uit:

Je betaalt de premie altijd vooraf. Eind november schrijven we bijvoorbeeld de premie af voor december.
Voor de premie van de maand januari gaat dit net wat anders. Deze wordt namelijk niet in december afgeschreven, maar in de eerste week van januari.
De reden hiervoor is dat het in december nog onbekend is welke klanten zich bij ons aanmelden voor het nieuwe jaar. Daarom wachten we met het afschrijven van de premie tot begin januari.
Betaal je dan twee keer dezelfde premie? Nee. De premie die eind januari wordt afgeschreven, is die van februari.