Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Overzichtelijk en fijn geholpen aan de telefoon!
Jaap uit Krimpen aan de lek , 18 juni 2024
Vriendelijk en behulpzaam
Dean uit Sint-Michielsgestel, 18 juni 2024
Fijn contact en gode uitleg betreffende de 2e autoverzekering
Roger uit Hulsberg, 18 juni 2024
Slechte communicatie, afhandeling duurt en er worden fouten gemaakt.
Marien uit Oegstgeest , 18 juni 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat je ervaring niet positief is. Je Schadebehandelaar bespreekt je feedback graag persoonlijk met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2024
vlotte en correcte opvolging. Heel veel beter dan Allianz
Wiljan uit Helmond, 17 juni 2024
Professioneel en zeer bekwaam
Michel uit Woerden, 17 juni 2024
Vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Naomi uit Den Haag, 17 juni 2024
Vriendelijk, adequaat en duidelijk
Aron uit Lisse, 17 juni 2024
Goede duidelijke informatie met goede raad !
Cos uit Rotterdam, 17 juni 2024
Goed geholpen, duidelijke uitleg en neemt de tijd wat ik erg belangrijk vind.
Emily uit Heiloo, 17 juni 2024
Na een aanrijding afgelopen vrijdag een snelle en goede hulp van de klantenservice. Ook het uploaden etc. werkte soepel.
Peter Paul uit Gouda, 16 juni 2024
Op vrijdag na 18.00 gebeld met Promovendum en mijn autoverzekering direct kunnen omzetten op de nieuw aangeschafte auto. Daardoor was het mogelijk de oude auto te laten staan en met de nieuwe auto direct vanaf de verkoper goed verzekerd naar huis te rijden!
Ilse uit Rotterdam, 15 juni 2024
Op de website kon ik niet vinden hoe ik de verzekering wijzig bij inruil/c.q. aanschaf andere auto. Nu gebruik gemaakt van nieuwe verzekering met opzegservice
R uit Papendrecht, 14 juni 2024
Dankjewel voor je terugkoppeling met betrekking tot onze website. Ons Acceptatieteam neemt de nieuwe verzekeringsaanvraag voor je door en neemt contact met je op om je ervaring te bespreken. Zij zullen voor de benodigde opheldering zorgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Goede update over voortgang schademelding.
Jan Willem uit Mijdrecht , 14 juni 2024
Prima geregeld! Dank voor de service!
Alexander uit Mijnsheerenland, 14 juni 2024
Fantastisch geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Max uit Amsterdam, 14 juni 2024
Schadeafhandeling aan auto (schade toegebracht door tegenpartij). Ik moest erg lang wachten eer de schade hersteld kon worden. Moest meerdere malen naar een ander dorp gezien enkel daar een aangesloten schadegarage zat, anders moest ik kosten voorschieten. Contact opgenomen met verzekering tegenpartij ivm gemaakte reiskosten en tijd door alle ritten naar de garage en de dag van schadeherstel. Kreeg te horen dat deze tijd en reiskosten/brandstof niet vergoed werd. Oftewel een ander brengt schade toe, en het kost mij geld, tijd, ongemak en een hoop geregel. Daarbij is het onderdeel van de auto wat gespoten moest worden (vervangen mocht niet van de verzekeraar, ivm hoge kosten) niet exact als de kleur hoe het voor de schade was. Als klant ben je dus altijd de pineut op zoveel terreinen.
Katja uit Schijndel , 14 juni 2024
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat de schadehersteller en de vergoeding van de wederpartij niet aan je verwachting voldoet. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen je opmerkingen over het schadeherstel mee in ons evaluatieproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan!
Peter uit Lieshout , 14 juni 2024
Goed en snel geholpen; meedenken; snelle afhandeling
Reina uit Wapenveld, 14 juni 2024
Al enkele jaren zeer tevreden, heb al mijn verzekeringen hier ondergebracht
Victor uit Enschede, 14 juni 2024
Snel en prettig geholpen bij een vraag over een betaling via e-mail. Complimenten.
H. uit Ermelo, 14 juni 2024
Heel slecht in communicatie
B uit Wezep, 14 juni 2024
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te vernemen dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. Wij zullen dit verder intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. Mocht je specifieke situaties willen bespreken waarin de communicatie niet naar tevredenheid verliep, dan horen we dat graag van je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Gevraagd of de expert me vandaag niet kon bellen ivm de schoolexamens, maar dat ze me mochten mailen zodra er meer bekend was.
Helaas krijg ik net een mail waarin staat: Gezien u vandaag slecht bereikbaar bent, heb ik aangegeven dat de expert u het beste maandag kan bellen. Hier zou de medewerker voor zorgen.
Ik ben wel degelijk goed bereikbaar, maar dan per mail. Jammer dat ik nu dus weer het hele weekend niet weet of ik vervangend vervoer moet gaan regelen. Weer weggegooid tijd.
Ilona uit Breskens, 14 juni 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat er verwarring is ontstaan over de manier waarop je bereikbaar zou zijn. We vinden het spijtig om te lezen dat dit tot ongemak heeft geleid, vooral met betrekking tot het regelen van vervangend vervoer. We zullen je opmerkingen meenemen in ons verbeterproces om de communicatie te optimaliseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Netjes, geduldig, duidelijk en vlot zaken uitgelegd. Ik heb niet alleen een autoverzekering afgesloten, maar ook meteen mijn opstal verzekering overgesloten. Fijn!
Sietse uit Den Haag, 14 juni 2024
Ik ben echt uitstekend geholpen, zeer vriendelijke en deskundige medewerker!
Barbara uit Schiedam, 13 juni 2024
Correcte schade-afhandeling door Promovendum.
Ellis uit Gelderland, 13 juni 2024
Goede en duidelijke informatie, kort en bondig, prettig geholpen!
Annemarie uit Den Haag, 13 juni 2024
Alles was prima geregeld. Hartstikke bedankt.
Enes uit Gouda, 13 juni 2024
Goede opvolging van een probleem, dat door de vorige verzekeraar is veroorzaakt.
Ed uit Heerhugowaard, 13 juni 2024
Snelle afhandeling van mijn schade. Alles overzichtelijk en duidelijk. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de stappen in het hele proces.
Hellen uit Kerkrade, 13 juni 2024