Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De medewerkers(sters) hebben mij uitstekend geholpen !!
R.J.A. uit Leende., 10 april 2018
prima antwoord
Wim uit Eindhoven, 10 april 2018
We geven drie sterren omdat de factuurhistorie op mijn Promovendum niet aanwezig is. Voor het resultaat n.a.v. de chat zou het tenminste vier sterren zijn. (ik zat met een medewerker te chatten maar na tien minuten zonder reactie is de chat min of meer automatisch beëindigd)
MS uit Dordrecht, 10 april 2018
Beste heer,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tips. Het is vervelend dat u geen reactie ontving tijdens de chat, wij betreuren dit en gaan het uitzoeken. Wij zullen uw tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2018
Top! Direct iemand aan de lijn (was vorige week wel anders...) en meteen de antwoorden die ik wenste. Super.
Nathan uit Utrecht, 10 april 2018
Geachte heer,
Dit schadeformulier hadden wij al ontvangen en wij hebben u erop gewezen dat op pagina 16 staat dat het niet om mijn ouders gaat. Naam en adres komen totaal niet overeen.
Een excuus van u had ik op zijn mist verwacht.
Theojr van Rijnsoever
Theo uit Krimpen aan den ijssel , 10 april 2018
Beste Theo jr,
Wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en dat u geen excuses heeft ontvangen. Wij willen u dit graag telefonisch uitleggen. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2018
Spontaan, prima!
Henk uit Kampen, 10 april 2018
Correct en zorgvuldig
Terlaak uit Rotterdam, 10 april 2018
Fijne, correcte afhandeling.
Mike uit Maastricht, 10 april 2018
In eerste instantie niet goed geholpen door de schadebehandelaar, maar nu door een collega wel daadkrachtig en goed geholpen.
Jordy uit Hoofddorp, 10 april 2018
Beste Jordy,
Bedankt voor uw review. Het is vervelend dat uw ervaring in eerste instantie niet positief was, fijn dat we het hebben kunnen oplossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2018
Snel en overzichtelijk geregeld. Enig minpuntje is het enorm lange schadeformulier. Sommige zaken worden naar mijn idee dubbel gevraagd waardoor er twijfel ontstaat bij het invullen.
Leendert uit Gorinchem, 10 april 2018
Een concrete vraag kreeg een duidelijk antwoord.
W.G. uit Hoorn Nh, 10 april 2018
Prima telefonisch contact gehad, ik neem aan dat de afhankelijk net zo soepel gaat.
A. uit Alkmaar, 10 april 2018
Snelle en duidelijke afwikkeling.
Brenda uit Zoetermeer, 10 april 2018
Een duidelijk antwoord gehad, ook is jullie reactie erg snel, top
1 opmerking, de volgende zin......: Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. ......is een beetje oubollig. en ambtelijk. Misschien is er een beter alternatief?!
Gert uit Almere, 10 april 2018
Beste Gert,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en tip. Wij nemen uw tip mee in de verbetering van onze communicatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2018
Zelfs op zondag een antwoord, wow! En snel geregeld. Alle lof voor uw medewerkster.
Claudia uit Gorinchem, 10 april 2018
Netjes geholpen, beide mogelijke opties uitgelegd gekregen.
Romee uit Utrecht, 10 april 2018
Duidelijk!
TomLens uit Lelystad, 10 april 2018
Snel en duidelijk
Renée uit Eindhoven, 10 april 2018
Snel en volledig antwoord gekregen op mijn vraag via email, top!
Irene uit Tilburg, 9 april 2018
Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling.
Charles uit Emmeloord, 9 april 2018
Ik ben heel goed geholpen. Ben erg tevreden.
Riet uit Zetten, 9 april 2018
Uitstekend geholpen, dank!
Hender uit Hilversum, 9 april 2018
Snel geregeld, volgens afspraak
JBG uit Arnhem, 9 april 2018
Prima informatie en tijdig antwoord
Van uit Hoofddorp , 9 april 2018
Prima service, ook van het schadeherstelbedrijf. Niets dan lof.
W.Noordeloos uit Den Haag, 9 april 2018
Gebeld voor aanvraag voor E-111 formulier. Snel geholpen en geregeld.
Judith uit Grave, 9 april 2018
Zeer goede afhandeling.
Geen omkijken naar.
H. uit Emmen, 9 april 2018
Ik vind het schandelijk dat wij zelf actie moesten ondernemen over de ten onterechte gemelde schademelding. Deze had door jullie opgemerkt moeten worden en had mijn moeder veel stress gescheeld. Nu heb ik u op de hoogte gestelde en dat is niet zoals het hoort.
Theojr van Rijnsoever
Th uit Krimpen aan den ijssel , 9 april 2018
Beste heer,
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2018
Ik wilde iets wijzigen en zag daar best tegen op, vaak is dat een heel gedoe. Ik kreeg echter een aardig iemand aan de telefoon waarmee het zo geregeld was!
Jolijn uit Den Haag, 9 april 2018
Aardige manier van te woord staan, hele snelle reactie vervolfebs van schadebedrijf, kortom supersnel geregeld!!
PCJA uit Barendrecht, 9 april 2018