Autoverzekering ervaringen

Schade afgehandeld maar geen 5 sterren omdat het proces niet zo soepel verliep als beloofd. Schade ontstaan op 16 februari, auto meteen naar de garage, schade online gemeld en contactgegevens van de garage doorgegeven. Belofte was dat ik niets meer zelf zou hoeven doen. Echter na een week een bericht dat ik zelf contact moest opnemen met de schadeexpert om een afspraak te maken voor taxatie. Doorgespeeld aan de garagist die dat dan maar heeft gedaan. Weer een week later schade-expert langs geweest. Daarna schade hersteld. Schadebedrag zou aan de reparateur worden uitbetaald maar dat werd uiteindelijk naar mijn rekening overgemaakt. Ook goed, maar niet verwacht. Zodoende zelf de schade afgerekend op 15 maart en pas op 1 april het schadebedrag bijgeschreven gekregen (6 weken nadat de schade gemeld was). Ik vind het wat traag allemaal. Maar goed, eind goed al goed zullen we maar zeggen.

De afhandeling door het schadebedrijf van jullie lijst is beneden de maat en onprofessioneel. Als jullie de rekening betalen moet je dat zelf weten maar ik zit nog te wachten op de montage van de bumper beschermplaat die ze gewoon vergeten waren te bestellen. Spuitwerk ter plaatse van deze plaat is slecht en er zijn vele beschadigingen op de bumper doordat er oude plaat met een schroevendraaier lijkt te zijn verwijderd. Straks niet zichtbaar maar de putten zitten er wel en die waren er voorheen niet. Er lijkt ook meer metallic spikkel in de nieuwe lak te zitten. Ik zou het op prijs stellen als jullie expert er eens naar zou kijken en ben benieuwd naar zijn mening.

Goed contact, keurig afgehandeld na melding van de schade

Ik werd super geholpen aan de telefoon. De overstap was geregeld in 5 minuten. Mijn andere verzekering werd z.s.m. stopgezet. top service!

Goed geholpen!Ze waren snel aan de lijn!

Prima ervaring. Snelle reactie vanuit de verzekeraar en een mooie afwikkeling door het autoschadebedrijf.

Ik ben heel fijn geholpen! De service was heel goed

Keurig, prettig en professioneel geholpen!

Ik ben al jaren zeer tevreden klant bij Promovendum. Altijd als ik bel heb ik snel een medewerker aan de lijn die mij accuraat en professioneel helpt. De premie is bovendien zeer concurrerend ik heb geen lagere kunnen vinden in deze hele markt. Zeer hoge kwaliteit voor een zeer scherpe prijs en persoonlijke aandacht. Ik kan Promovendum van harte aanbevelen heb uitsluitend goede ervaringen een geweldig bedrijf Anno 2025 top ga zo door! Blij met jullie

Ik had gehoord dat de verzekeringen bij Promovendum een stuk aantrekkelijker zouden zijn dan mijn huidige verzekeraar. Aangezien ik een heel pakket wilde afsluiten besloot ik om contact op te nemen met de klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en ik ben goed en uiterst vriendelijk geholpen. Geen vraag was te gek. Ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik de overstap heb gemaakt. Ik hoop nooit een schade te moeten melden, maar ik heb er vertrouwen in dat dit dan ook goed wordt opgelost!

Snelle afhandeling door de verzekeraar. Goed schadeherstelbedrijf door Promovendum geselecteerd met een bijzonder goede service.

Iemand rijd mijn auto aan; kosten aan mijn auto. Bijkomende schade van afslepen en driemaal reiskosten voor volledig herstel van auto dien ik zelf proberen te verhalen. Beste Promovendum dat is jullie werk om ALLES te claimen wat bij de kosten komt! Daarvoor ben ik verzekerd. Hopelijk gaat iemand dit begrijpen bij Promovendum?

Medewerker goed geinformeerd, vriendelijk, behulpzaam, snelle service en goede prijs voor de autoverzekering. Jammer dat de korting bij meerdere auto's niet hoger is.

Super makkelijk en overzichtelijk, top de 20% korting!

Vriendelijk en deskundig

Uitstekende en snelle hulp en reactie op opgelopen schade.Snel en vakkundig geregeld.

Snel en doelmatig geholpen.

Het was onduidelijk voor mij of de overstapservice goed uitgevoerd was. Na het telefoontje was mijn twijfel weg. Alles is goed uitgevoerd.

Helder en duidelijk geholpen

Vriendelijk, behulpzaam, snel

Erg weinig schadeherstellers in de buurt.

Schade gemeld en telefonisch afgewikkeld. Prima geholpen door de Klantadviseur. Ook mooie duidelijke stem, dit was fijn ivm met mijn slechthorendheid.

Fijn dat je niet wordt doorverwezen om dingen online te regelen. Snel keuzemenu (persoonlijk zou nog klantvriendelijker zijn) en snel contact en verwerking van de gegevens.

Vlak na het ongeluk meteen contact op genomen en vlot geholpen. De medewerkster was empathisch, toonde begrip en was erg vriendelijk. Ze vertelde helder en duidelijk wat de te nemen stappen waren aangezien ik nog nooit een dergelijke situatie had meegemaakt. Kortom prima service en een fijn contact gehad.

De schadeafhandeling is soepel geregeld. De communicatie met Promovendum was vriendelijk, duidelijk en compleet. Het was snel bekend dat tegenpartij aansprakelijk is. Ik werd verwezen naar een bij Promovendum aangesloten schadeherstelbedrijf, waar ik eind 2024 langs ben gegaan en e.e.a. heb geregeld. Echter, begin 2025 bleek dat het bedrijf niet meer bij Promovendum was aangesloten, zodat ik de procedure opnieuw bij een ander bedrijf moest opstarten. Dit is vooraf niet door Promovendum aan mij doorgegeven. De schade is vervolgens wel snel en netjes hersteld.

Prettig gesprek, goed geholpen.

Was goed geïnformeerd door de desbetreffende medewerker van uw organisatie. Prima! Afhandeling was correct!

Snelle en goede service

Er wordt snel en duidelijk gecommuniceerd. Ook schadeafhandeling is prima

Goede en snelle service.