Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Op mijn verzoek een mailtje te sturen met polisvoorwaarden en groene kaart werd direkt gereageerd.
Leo uit Den Haag, 9 juni 2025
Ik heb schade aan mijn auto. Ik ben all risks verzekerd. Eerste keer gebeld met de Klantadviseur. Gevraagd naar het eigen risico vermeldde zij dat dit voor mij € 0,00 was. Erover nagedacht en evt later terugbellen. Naar mijn eigen garage geweest. Het eigen risico zou dan € 50,00 zijn. Dus maar weer teruggebeld naar Promovendum. Een andere klantadviseur vertelde mij in eerste instantie dat het ER € 0,00 is. Hij kwam hier op terug en vertelde dat het ER € 135,00 is. Volgende dag weer gebeld. Het zat mij niet lekker. Ik kreeg nu van de Klantadviseur te horen dat het ER echt € 135,00 is. Ik vind het een hele slechte zaak dat dit zo slecht gecommuniceerd is. Ik vraag me daarom ook oprecht af of ik wel de juiste keus heb gemaakt.
Dick uit 's-Hertogenbosch, 9 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat er mogelijk verwarring is ontstaan rondom het eigen risico, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We gaan dit uitzoeken en nemen hierover contact met je op, zodat we dit samen goed kunnen bespreken en eventuele onduidelijkheden kunnen wegnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 juni 2025
Mijn gebrek aan ervaring met autoschade, werd adequaat opgepakt en gaf een goede begeleiding bij de afhandeling van de schade.
Herman uit Ammerstol, 9 juni 2025
Zeer snelle en deskundige reactie
Tsjibbe uit Koudum, 8 juni 2025
Heerlijk benaderbaar en duidelijk!
Bas uit Baarn, 7 juni 2025
Voor het oversluiten van een verzekering voor twee auto's contact opgenomen met Promovendum, heel fijn om een (echt!) persoon aan de telefoon te krijgen die al mijn vragen kon beantwoorden en mij prima heeft geholpen. De belofte dat de verzekering 20% goedkoper wordt aangeboden dan de huidige verzekering is waar, en dat scheelt een lekker bedrag per maand.
Jasmijn uit Utrecht, 7 juni 2025
Mijn vrouw heeft de schade gemeld en zij werd zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. De communicatie via mail was bijzonder duidelijk. De reden dat het laatste sterretje ontbreekt: je blijkt recht te hebben op vervangend vervoer tijdens de reparatie. Dat gaat echter pas in, als het schadeherstelbedrijf daadwerkelijk gaat sleutelen. Dat vind ik vreemd, want je mist de auto al meteen na de aanrijding. Ik zou het redelijk vinden als het recht op vervangend vervoer ingaat op het moment dat duidelijk is dat de schade is gedekt. Verder niets dan lof!
Ap uit Apeldoorn, 7 juni 2025
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie woorden en complimenten! Goed dat je dit punt over het vervangend vervoer aankaart. Je hebt inderdaad recht op een vervangende auto tijdens de reparatie, maar dit gaat in op het moment dat het herstel daadwerkelijk start. Zo houden we de premie scherp voor al onze klanten. We snappen dat dit in sommige gevallen als onhandig kan worden ervaren. Dankjewel dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 juni 2025
Uitstekend geholpen bij omzetting bestaande autoverzekering
Piet uit Rijssen, 6 juni 2025
Andere auto gekocht, verzekering overgezet Hééél snel iemand aan de telefoon dus heel anders dan bij de meeste bedrijven en overheidsinstellingen, in een mum van tijd alles geregeld en een paar uur later alle papieren via de mail in huis! Complimenten!
Gerrit uit Barendrecht, 6 juni 2025
Afsluiten ging makkelijk, oversluiten naar een volgende auto ook. 1x een schade aan mijn deur gehad (waaide uit de hand van 1 van de kinderen) en dit werd probleemloos snel verholpen. Dus vandaar nieuwe auto ook weer hier verzekerd
Jacco uit Hoorn, 6 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je zo tevreden bent. We zijn blij met je vertrouwen en heten je met je nieuwe auto natuurlijk weer van harte welkom! Veel veilige kilometers gewenst.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 juni 2025
Had mijn verzekering nodig door een stom ongelukje, maar wat een super service. Had het gemeld en binnen uur later wordt ik al gebeld en een snelle afhandeling. Topppp
Annemieke uit Noordwijkerhout, 6 juni 2025
Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijke info en mooie prijzen. Lekker bezig kerel keep it up. Als je nog wat moois hebt stuur maar deze kant op
Abdel uit Capelle, 6 juni 2025
Wat een mooie review, dankjewel! We geven je compliment zeker door aan onze collega, die zit nu vast met een glimlach achter z’n bureau. En als we nog wat moois hebben… dan komt het jouw kant op 😉
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 juni 2025
Werd snel en kundig te woord gestaan. Prettig en duidelijk gesprek.
Joep uit Voorburg, 6 juni 2025
Heel prettig om snel iemand aan de lijn te krijgen die met kennis van zaken de afhandeling van schade stap voor stap met ons heeft doorgenomen.
Ad uit Bovenkarspel, 6 juni 2025
Kundig, vriendelijk en snel!
Annika uit Ankeveen, 6 juni 2025
Schadeproces loopt alnog volgens papier én digitaal en er worden onnodige vragen gesteld
Leon uit Rotterdam, 6 juni 2025
Bedankt voor je feedback. We begrijpen niet helemaal wat je bedoelt; het schadeproces verloopt volledig digitaal. Soms vragen we wel om aanvullende stukken, zoals een ingevuld schadeformulier, om alles compleet te maken. Mocht je hierover nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten, we kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 juni 2025
Vlotte en prettige medewerker aan de telefoon, snel de procedure schademelden doorlopen.
Koert uit Alkmaar, 6 juni 2025
Helder, kort en krachtig. Advisering gering
Gerard uit Rotterdam, 6 juni 2025
Snel, correct en vriendelijk geholpen. Direct antwoord op mijn vraag.
Peter uit Hattem, 6 juni 2025
Ik heb een uitstekende ervaring met het afhandelen van de door een wild-aanrijding veroorzaakte schade aan mijn auto. Voor het wild liep het helaas minder goed af. De laatste van de vijf sterren zou Promovendum kunnen hebben verdiend door ook in Arnhem een schadebedrijf te contracteren. Ik heb vier maal 48,9 kilometer gereden naar één van de drie aangeboden schadeherstellers.
Jeroen uit Doorwerth, 5 juni 2025
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de afhandeling van je schade, al liep het voor het wild helaas minder goed af. We nemen je feedback over het aanbod van schadeherstellers in Arnhem zeker ter harte. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 juni 2025
Prima bereikbaar en goed geïnformeerd. 👍
Coen uit Zaandam, 5 juni 2025
Zeer professioneel, verstaanbaar, correct, kordaat, prettig en goed geholpen.
Rene uit Oosterhout (nb), 5 juni 2025
Uitstekend geholpen bij overschrijven zakelijke auto naar prive en mijn bestaande prive auto naar onze zoon: snel en vakkundig en teveekl betaalde premie stond volgende dag al op onze bankrekening. Complimenten!
Arjen uit Ruinen gem de Wolden, 5 juni 2025
Schade opgelopen in oktober 2024 door tegenpartij die schuld heeft erkend. Nu in juni nog steeds geen vergoeding voor mijn schade. Communicatie is gebrekkig, inzet is gebrekkig, afhandeling is gebrekkig.
Giovanny uit Bergen op Zoom, 5 juni 2025
We snappen heel goed dat het ontzettend frustrerend is om zo lang op de afhandeling te moeten wachten en dat je daarbij veel geduld moet opbrengen. In dit geval zijn we afhankelijk geweest van de reactie van de tegenpartij, gezien de dekking van je verzekering. Inmiddels wachten we nog op expertise om dit verder af te kunnen ronden. We zullen je hier snel van een update voorzien en doen er alles aan om dit zo goed mogelijk voor je af te sluiten. Bedankt voor je geduld tot nu toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 juni 2025
vlot en kundig behandeld ivm aankoop andere auto.
Theo uit Vught, 5 juni 2025
duidelijk een snelle reactie op vragen en ter zakekundig
Leo uit Etten-Leur, 5 juni 2025
Ik werd goed behandeld,duidelijk en overzichtelijk.
Pim uit Waalwijk, 4 juni 2025
duidelijk antwoord ontvangen op mijn vraag over een reeds gemelde schade; vriendelijke medewerkster
jaap uit Mijdrecht, 4 juni 2025
Prima geholpen door iemand die weet waar hij het over heeft
Klaus uit Gilze, 4 juni 2025
Telefonisch proffesioneel en begripvol te woord gestaan, prettige ervaring. Ook beloofde vervolgstappen werden snel uitgevoerd. Top!
Luka uit Amsterdam, 4 juni 2025