Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer tevreden. Eventuele door externe factoren veroorzaakte misverstanden worden direct hersteld en rechtgezet. Vriendelijke en stress verlagende, rustgevende bejegening.
Marieke M.J. uit Ens, 3 augustus 2020
Fantastisch goed uitgelegd en snelle behandeling.
Eelkje uit Huizen, 3 augustus 2020
Goede en snelle reactie, verder geen aanmerkingen
Corry uit Blaricum, 3 augustus 2020
Vanochtend uiterst vriendelijk, behulpzaam en vakkundig te woord gestaan door de medewerkster.
Binnen 10 minuten de aanbieding voor de nieuw polis op de mail ontvangen. Perfect.
Hans uit Amsterdam, 3 augustus 2020
Kundig te woord gestaan door de schadebehandelaar. De schademelding werd direct opgepakt en het herstelproces is in gang gezet. Naast materiële schade had mevrouw ook oog voor de gezondheid van de bij de aanrijding betrokken personen. Keurig!
Niels uit Veenendaal, 3 augustus 2020
Aanvangsdatum bij overstap verzekering aanvankelijk niet correct, maar netjes opgelost.
Elvyra uit Duiven, 31 juli 2020
Prima en snelle reactie ontvangen op mijn gestelde vraag
Frans uit Zutphen, 31 juli 2020
Zou binnen 5 werkdagen een bericht krijgen over de afhandeling van de schade. Het is nu 31 juli vandaag een mail gekregen dat het schade formulier ontvangen was. De auto is een week geleden bij het schadebedrijf geweest en gerepareerd. Vreemde gang van zaken. Hoop wel dat de schade goed afgehandeld gaat worden.
Ron uit Haarlem, 31 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2020
Wat mij betreft mag Promovendum iets meer haar best doen in de verdediging van haar verzekerden en qua service is het dramatisch. Nauwelijks wordt er wat uit handen genomen en de verzekerde moet voor veel zaken heen en weer bellen en mailen.
Emre uit Silvolde, 31 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2020
Snel en efficiënt opgelost!
Bert uit Wassenaar, 31 juli 2020
Uitstekende service, kan niet beter!
Bas uit Rotterdam, 30 juli 2020
vlotte, deskundig te woord gestaan in orientatiefase.
Daarna snel -via telefoon en daarna per mail- aanmelding geregeld.
Klein minpuntje: ik kreeg wel 8 mails
(betreft verzekeren van 2 auto's)
wim uit Elst, 30 juli 2020
Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2020
professionele afwikkeling. Helaas werd promovendum's toezegging dat na vasstelling van de hoogte van de schade,
ik alsnog kon kiezen deze voor eigen rekening te nemen om een verlaging van schadevrije jaren te voorkomen
m uit Wassenaar, 30 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Wij sturen dit door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2020
Stelde per mail een vraag over een voor mij onbekende afschrijving op mijn rekening, de reactie van Promovendum was zeer duidelijk en zeer uitgebreid.
De afschrijving bleek 100% correct!
Was tijdelijk afwijkend geweest ivm korting ivm corona.
Hulde voor de goede en volledige terugkoppeling!
JP uit Haelen, 30 juli 2020
Prima, niets om over te zeuren!
Ton uit Breda, 30 juli 2020
prima schade afwikkeling voornamelijk in de vakantie periode en COVID 19. Zou deze partij zeker adviseren aan derde.
Jeroen uit Weert, 30 juli 2020
contact per email was goed en voldoende informatief
Wim uit Amsterdam, 30 juli 2020
Ben uiterst vriendelijk en snel geholpen. Heb ik goed antwoord gekregen op mijn vragen. Top
Esther uit Zutphen, 30 juli 2020
Hele positieve ervaring hoe Promovendum de schade aan mijn auto heeft achterhaald bij de verzekeraar van de andere partij. Geen 5/5 sterren omdat er geen terugkoppeling was dat mijn eerste mail met alle documenten te grote bestanden bevatte en daardoor nooit aangekomen iss. Pas nadat ik zelf ben gaan bellen, omdat ik na 5 dagen nog geen reactie had, kwam ik erachter dat mijn mail niet was doorgekomen.
Edwin uit Zaltbommel, 30 juli 2020
Bedankt voor jouw feedback. Dat is uiteraard niet zoals het hoort! Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2020
Deskundig, accuraat en correct geholpen door Promovendum.
Alfred uit Wierden, 30 juli 2020
ik werd prettig geholpen zonder gedoe
nane uit Leermens, 29 juli 2020
Snelle telefonisch bereikbaarheid, duidelijke informatie en prettige medewerkers, en tot slot een scherpe premie voor een gewoon goede autoverzekering
Rob uit Swalmen , 29 juli 2020
Auto total loss buiten mijn schuld. Zou daardoor hebben verwacht dat de verzekering was ‘klantvriendelijker’ zou zijn..
Zeer weinig/slechte communicatie tussen verzekering, schadeherstelbedrijf, expert en klant. Geen antwoord op vragen, geen reacties, weinig flexibiliteit/meedenken. Ik zou tevens verwachten dat de verzekering als spin in het web zou dienen maar dat was niet het geval. Ik stap zeker over naar een andere verzekering
Trudy uit Waalwijk , 29 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Ons Schadeteam neemt vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2020
Prettige en snelle afhandeling.
GERRIT uit Eefde, 28 juli 2020
Met de verzekeringen overgestapt naar Promovendum omdat het o. a. prijstechnisch interessant was. Alleen jammer dat ik pas naderhand te horen kreeg dat ik geen gebruik kon maken van de overstapservice van Promovendum.
Frank uit Landgraaf , 28 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Sorry dat je verkeerde informatie hebt gekregen. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2020
Prima en snel geholpen
Ton uit Assendelft, 28 juli 2020
Prijstechnisch interessante verzekeringen. Zeker in vergelijking met de prijzen bij mijn huidige maatschappij. Alleen jammer dat de betreffende adviseur in de offerte een optelfoutje maakte dat ervoor zorgde dat de offerte er iets minder rooskleurig uitzag.
Frank uit Landgraaf , 28 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Excuses dat je verkeerde informatie van ons hebt gekregen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2020
Zeer ervaren, vriendelijke en meedenkende adviseur gesproken.
Boudewijn uit Vleuten, 28 juli 2020
Zeer prettig geholpen!
Remon uit Zwaag, Hoorn, 28 juli 2020
Alles netjes en snel en duidelijk geregeld
Jantina uit Arnhem, 28 juli 2020