Autoverzekering ervaringen

Zeer tevreden, goede service, alles was snel geregeld en ons auto snel gerepareerd.

perfecte afhandeling kleine parkeerschade

Goed vriendelijk geholpen.

Van helder en duidelijk communiceren hebben ze bij Promovendum weinig kaas gegeten. Mails die je ontvangt lijken door een slecht geprogrammeerde robot verstuurd te zijn. Antwoorden laten ruim een week op zich wachten en zijn alles behalve duidelijk. Er moet keer op keer om opheldering gevraagd worden. Er wordt inhoudelijk totaal niet gereageerd op mijn antwoorden en vragen. Steeds vallen ze terug op een standaard zinnetje van 2 regels. Vraag me af of de belangen van de verzekerde (ik dus) wel behartigd worden of dat ze liever klakkeloos de tegenpartij uitkeren zodat je langer aan ze vastzit (wegens niet kunnen overstappen door negatieve schadevrije jaren).

Vreselijk. Willen we iets uitzoeken over een verzekering, schijnen we opeens een oude polis te hebben, waardoor het niet gemakkelijk te vinden of berekenen is.
Waardeloos dus. Dan maar verzinnen dat diverse schades onze schuld is, terwijl duidelijk aangetoond is dat dit niet het geval is.
Men staat aan de kant van de tegenpartij.
Ik ben blij als ik mijn verzekeringen niet meer bij jullie heb.

Fijn dat u de lager risico's over mei en juni verrekent in de premie!

Snelle, vriendelijke behandeling van mijn offerteaanvraag met als resultaat een meer dan prima aanbod! Resteert alleen nog de afhandeling. Bedankt!

aanvankelijk ontving ik een wat cryptische brief m.b.t. royement autoverzekering, hierop Promovendum aangesproken ontving ik opvallend snel een duidelijke en afdoende uitleg.
ik adviseer de initiële berichtgeving iets meer systemisch te redigeren opdat het onderwerp en de acties duidelijk zijn.

Als eerder gemeld zijn wij van meet af attituderende te woord gestaan, door de adviseur.

Goed, snel en duidelijk geholpen.

mijn vraag prima beantwoord, per mail, toen het te druk was voor de telefoon

Prima en snel afgehandeld. Zelfde dag gebeld door schadebedrijf voor ophalen en vervangende auto. Vriendelijk te woord gestaan.

Prima geholpen met uitleg over wat er ingevuld en aangeleverd moet worden voor de schade-afhandeling na een aanrijding.

Autoschade melden was gemakkelijk en verliep snel (per mail). Ik had een paar vragen waar ik, telefonisch, heldere antwoorden op kreeg. Na ca 2 weken werd het dossier gesloten. Ik ontving daarbij een korte samenvatting van hoe e.e.a. is afgehandeld. Erg fijn.

Zowel zorg als autoverzekering is gewoon top te noemen bij Promovendum verzekeringen. GA ZO DOOOORRRRRRRRRRR.
Goede afhandelingen voor de zorg en de auto,
goede service, snelle afhandelingen, enz.

Erg goed geholpen, duidelijke uitleg en een vriendelijke jonge dame.

Uiterst correct, vriendelijk en efficiënt geholpen. Veel dank!

Prima en snel geholpen

Alles was snel geregeld. Herstelbedrijf kwam met een oplegger de auto ophalen. Super!

Prima medewerker, met alle tijd voor mijn vragen

Professionele advisering met kennis van zaken. Daarnaast uitermate vriendelijk contact en snelle afhandeling. Top!

Duidelijk antwoord op mijn verzekering technische vraag en snelle reactie.

Goed geholpen denkt verder dan alleen de vraag. Waar door extra goed geholpen. Top

Ik kreeg geen antwoord op mijn vraag en de e-mail is gericht aan meneer terwijl ik toch echt een vrouw ben!

Eindelijk duidelijkheid moeizaam verkregen.

Van af 1 juli gaat mijn nieuwe autoverzekering lopen.

Tevreden.

De medewerker heeft dit goed begrepen en snel afgehandeld.

Hallo,

ik vind dat de schade afwikkeling te lang duurt.

Of dit nu komt door het corona gebeuren, dat weet ik niet.

m.vr.gr.

F.

uitstekend, vlot en klantvriendelijk geholpen door de adviseur.

De schade van mijn auto is prima afgehandeld, de verzekeraar was altijd goed bereikbaar voor vragen en beantwoordde deze goed. Heel fijn!

tot nu toe vlotte afhandeling

Prima geholpen, vriendelijk behulpzaam en snel geantwoord, keurig volgens afspraak teruggebeld