Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Correcte afhandeling na overleg tussen schadeexpert en garage.
Buitengewoon tevreden.
Jostan uit Alkmaar, 23 februari 2022
Kreeg een mailtje met premie verhoging auto verzekering van 40%. Reden extremer weer en duurdere techinische auto onderdelen. Hoezo extremer weer, vergeleken met wanneer? Ik rijd in een autootje uit 2003, hoezo duurder techinischer onderdelen?
Ik heb ze een mailtje gestuurd met graag de cijfers van deze argumenten. Indien deze niet overlegd kunnen worden, betaal ik geen verhoging. Want dan is deze verhoging gebaseerd op leugens. Dus ik wacht af. Wordt vervolgd.
N. uit Nijmegen, 23 februari 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te vernemen dat er wat zaken onduidelijk zijn. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Een mail met als bijlage het schadeformulier en de schade werd met de partij die schade had geleden werd gecompenseerd zonder verdere administratieve last. Prima zo!!
M uit Baarn, 23 februari 2022
Snelle reactie, helder antwoord
Els uit Arnhem, 23 februari 2022
Vlot telefonisch afgesloten bij aanschaf andere auto. Voorwaarden direct daarna per email ontvangen
Cindy uit Aalten, 23 februari 2022
Het was maar een kleine schade, maar de afhandeling was zorgvuldig en snel, mijn complimenten!
Dirk uit Bunnik, 23 februari 2022
Wat een snelle en vriendelijke en voorlopig doeltreffende service! bedankt
Enno uit Alkmaar, 23 februari 2022
Snel en deskundig geholpen!
G uit Grijpskerk, 23 februari 2022
Snelle en deskundige hulp en ook heel vriendelijk te woord gestaan.
Wil uit Delft, 23 februari 2022
Prima dekking snelle afhandeling.
Anita uit Groningen, 23 februari 2022
Ik ben goed geholpen en uitgebreid voorzien van informatie.
Niels uit Losser, 23 februari 2022
Nieuwe verzekering afgesloten conform premie voorstel 95332907.
Krijg bevestiging met andere premie.
Zal waarschijnlijk wel rechtgezet worden, maar toch een beetje slordig.
Bijna €10 verschil per maand.
Gerrit uit Nijmegen , 23 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Dat er een bevestiging is gestuurd met een andere premie, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Prima geholpen en snel geregeld!
Carmen uit Oldenzaal, 23 februari 2022
Goed geholpen door de Schadebehandelaarster.
Ronel uit Utrecht, 23 februari 2022
Snelle en adequate afhandeling.
Sher uit Krimpen, 23 februari 2022
Na diefstal van onze auto super geholpen. Taxi naar huis en daarna konden we een vervangende auto ophalen. En omdat mijn vader net was overleden werd er een mooi boeket thuisgestuurd.
Mariëtte uit Tilburg, 23 februari 2022
Slecht. Wijziging via internet veelal niet mogelijk. Dan bellen. Keer op keer eindeloos in de wacht. Medewerkers die het zelf ook niet begrijpen. Enz.
G uit Gouda, 23 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Prima en snel geholpen met offerte en afsluiten van een nieuw verzekeringspakket.
Corne uit Bosch en Duin, 23 februari 2022
Niet goed geïnformeerd omtrent opgave schadeverleden
Guido uit IJsselstein , 23 februari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je niet goed geïnformeerd bent. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij pakken dit verder op. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Goed geholpen door een vriendelijke medewerkster.
Marcel uit Spijkenisse, 22 februari 2022
Enige onduidelijkheid ! Niet al het personeel is op de hoogte van de regels, waardoor er verwarring ontstaat! Uiteindelijk is alles prima opgelost! Dank!
Nicoline uit Piershil , 22 februari 2022
Bedankt voor jouw review en feedback! We vinden het fijn om te lezen dat de zaken zijn opgelost. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
snel en duidelijk en goed geregeld
Carla uit Haaften, 22 februari 2022
Auto schade van December 2021 nog NIET afgehandeld. dit is mij gezellige ervaring!!!!
Abdul uit Rotterdam, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Telefonisch informatie opgevraagd.
Antwoord van de Servicemedewerker al bevredigend.
Daarna nog gedetailleerde informatie nagestuurd.
Klasse.
Robert uit Badhoevedorp , 22 februari 2022
Snel en kundig advies over een autoverzekering, waarbij ook de meer gedetailleerde vragen in een oogwenk werden beantwoord. Direct de verzekering afgesloten. Wat een goede service!
Barbara uit Houten, 22 februari 2022
Fijn dat Promovendum de schadeafhandeling met de tegenpartij verzorgt bij een WA-verzekering. Dat is een mooie extra service.
Het was wel wachten op reactie van Promovendum. De behandelaar heeft er 10 werkdagen over gedaan om het schadeformulier te verwerken, terwijl gezegd werd dat dat doorgaan 5 werkdagen in beslag neemt. Er was, na mijn verzoek om bevestiging van ontvangst na het opsturen van documenten via de mail, geen reactie van Promovendum. Daar zelf achteraan moeten bellen.
Nu in afwachting van de tegenpartij en verdere afhandeling.
Roberto uit Voorburg, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te zien dat je de extra service als positief ervaart. Dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking over de reactietermijn dan ook mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Ik ben tevreden met de afhandeling,zoals het is verlopen,ook de schade is naar tevredenheid verholpen.
Groetjes Jan
Jan uit Uitgeest, 22 februari 2022
Vraag over onderbouwing premie is helder uitgelegd. Daarvoor mijn dank.
Jaap uit Bussum, 22 februari 2022
Snel en goed geholpen!
Adriana uit Harderwijk, 22 februari 2022
Vriendelijke en nette medewerker en helder m.b.t. de afhandeling.
Gerard uit Zoetermeer, 21 februari 2022