Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Duidelijke communicatie, helder aangeven wat de impact is op de autopremie.
MARTIN uit De Bilt, 12 juli 2025
Makkelijk en duidelijk
Ronald uit Tilburg, 12 juli 2025
Wij zijn goed geholpen, toen wij op vakantie in Spanje waren en onze dochter in Nederland stukken had met de auto.. Mvg Bianca
Bianca uit Son en Breugel, 12 juli 2025
ervaring is muitstekend zakelijk en to the point
maarten uit Bunnik, 11 juli 2025
De Verzekeringsadviseur heeft ons heel goed en correct geholpen. Hij bracht de reclame en de werkelijkheid goed bij elkaar. We kregen een “mens” aan de telefoon, met verstand van zake. We konden ook tot zaken komen. Bij ons huidige verzekering mochten en konden we geen “mens” spreken. Een dikke 10 !!!
Kees uit Leerdam, 11 juli 2025
Van deze positieve woorden worden we blij. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Wat een drama! Tegenpartij laat niks meer van zich horen en Promovendum kan niks anders doen dan herinneringen sturen. Telefonisch contact opnemen 'lukt niet bij zo'n grote tegenpartij'. Wat een onzin. Het loont blijkbaar om je snel uit de voeten te maken als je schuldig bent aan een ongeval!
TJ uit Amsterdam, 11 juli 2025
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat je snel duidelijkheid wilt. Inmiddels is er telefonisch contact geweest en is er uitleg gegeven over de stand van zaken. We hebben de tegenpartij een herinnering gestuurd en wachten op formele erkenning van aansprakelijkheid. Hopelijk kunnen we de schade binnenkort verder met je afhandelen. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
prima binnendienst met heldere antwoorden, chapeau!
John uit Renesse, 11 juli 2025
Snel en efficiënt geholpen!
Frank uit Petten, 11 juli 2025
Ik belde met een vraag, werd snel en vriendelijk te woord gestaan met een duidelijke uitleg over de nu te nemen stappen.
Hubertien uit Tiel, 11 juli 2025
Op 2 april heb ik schade gemeld. Jullie gaven telkens aan dat jullie nog wachten op reactie van de tegenpartij. Uiteindelijk heb ik op 24 juni zelf contact opgenomen met de leasemaatschappij. Pas toen hebben zij het schadeformulier doorgestuurd naar hun verzekeraar.
Zonder mijn eigen actie was er dus nog steeds niks gebeurd. Dat vind ik teleurstellend. Ik had verwacht dat mijn verzekeraar dit actief zou oppakken. Nu voelde het alsof ik alles zelf moest regelen.
Siham uit Vlaardingen, 11 juli 2025
Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben de tegenpartij inmiddels een herinnering gestuurd en wachten op formele erkenning van aansprakelijkheid. Zodra we die ontvangen, kunnen we verder met de schadebehandeling. Bedankt voor je geduld! Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Vriendelijk en adequaat!
Gert uit Nijmegen, 11 juli 2025
Snel en kundig geholpen!
M. uit Amsterdam, 11 juli 2025
Schade op za. 5 juli gemeld aan Promovendum. Schade is verzuimd door te geven aan schadeherstelbedrijf Diomax Nijmegen. Na enkele dagen opnieuw contact opgenomen en er bleek van een misverstand sprake te zijn en zou door Diomax teruggebeld worden. Mocht nog steeds niets vernemen. Graag hoor ik van u wanneer er actie wordt ondernomen. Met vriendelijke groet
Anna M.A. uit Gennep, 11 juli 2025
Wat vervelend dat het zo is gelopen. Er lijkt sprake te zijn van een misverstand, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht inmiddels uitgezet bij de behandelaar van je dossier. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Ik moest ‘n schade melden en kwam er niet helemaal uit. Ik werd telefonisch zeer prettig geholpen door een medewerker. Alle lof!
Rikky uit De Bilt, 10 juli 2025
Snel en eenvoudig en vriendelijk geregeld en bovendien voordelig! Alleen jammer dat de BM-tredes niet hoger opklimmen.
Jos uit Deventer, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat alles snel, vriendelijk en voordelig geregeld is! Je schadevrije jaren stijgen elk jaar automatisch, zolang je geen schade claimt. Omdat je al op de hoogste bonus-malus trede zit, ontvang je op dit moment de maximale korting. Goed bezig dus!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Snel en goed geholpen door de telefoniste van de meldlijn schade. De hulpauto was binnen een kwartier ter plaatse en heeft ook goed geholpen. Ook de schade is goed hersteld. Tip: Schadeherstelbedrijf heeft indicatiebedrag genoemd van schade, maar ik zou ook graag willen weten wat ze uiteindelijk bij de verzekering hebben gedeclareerd. Waarom wordt een kopie van die (vergoede) rekening ook niet naar de verzekerde gestuurd? Ik zou dat waarderen.
Yvonne uit Nijmegen, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat je snel en goed bent geholpen! Bedankt voor je tip, we begrijpen goed dat je graag inzicht wilt in het gedeclareerde bedrag. Neem gerust contact met ons op, dan lichten we dit graag toe. Fijn dat de schade inmiddels netjes is hersteld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Gesprek met de Servicemedewerker was top. Professioneel en duidelijk. Het vervolggesprek met de andere Servicemedewerker verliep stroef, omdat zij zich eerst in de vraag in moest lezen. Kwam niet helemaal goed omdat ik van de Specialist verzekeringsaanvragen vervolgens dezelfde vraag kreeg, waar ik dus bij de Servicemedewerker al antwoord op had gegeven.
Aart uit Houten, 10 juli 2025
Mij ervaren bij promovendum van al de jaren is top.
Rosemary uit Zenderen ( almelo ) Ov, 10 juli 2025
Geen wachttijd, direct iemand aan de lijn. Vriendelijk en efficient geholpen met de schade.
Pieter uit Leiden, 10 juli 2025
Ik sprak de Servicemedewerker aan de telefoon en wat heeft hij alles ontzettend duidelijk uitgelegd! Hij vertelde alles rustig en helder en ik begreep na het telefoongesprek alles van waar ik vragen over had.
Evelien uit Amersfoort, 10 juli 2025
Ik ben snel en vakkundig geholpen en uitgebreid geïnformeerd over de premie en polis.
Bert uit Dongen, 10 juli 2025
31 mei 25 ongeval. Schade-expert op 1 juli total loss vastgesteld. Dagwaarde zou op 8 juli telefonisch gemeld worden. Niks gehoord. Op 10 juli schade-expert en schadebureau Solutions tel. onbereikbaar. Promovendum 2x gebeld en langdurig in de wacht. Na 6 weken zonder auto nog niet duidelijk wat de dagwaarde is en wat we vergoed krijgen 😡
Jan uit Bilthoven, 10 juli 2025
Bedankt voor je bericht. Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat je snel duidelijkheid wilt over de stand van zaken. Ik heb je review uitgezet bij de behandelaar van jouw dossier. Er wordt contact met je opgenomen om het schadedossier met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Wat doet promovendus als er geen reactie komt van de tegenpartij? Wie doet wat, dat is onduidelijk.
Danielle uit Nijmegen, 10 juli 2025
We begrijpen dat het vervelend is als het niet helemaal duidelijk is wat er gebeurt. Op onze eerste aansprakelijkstelling aan de tegenpartij hebben we helaas geen reactie ontvangen. Daarom hebben we op 23 juni 2025 een herinnering gestuurd. We houden je dossier goed in de gaten zodat we de schade zo snel mogelijk verder kunnen behandelen. Heb je nog vragen? Laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Wat betreft laatste mail en opvolging van telefoontje. Top. Snelle en duidelijke reactie.
Vincent uit Haarlem, 10 juli 2025
Duidelijke afspraken gemaakt, verder prettig gesprek. (In eerdere gesprekken was mij alleen niet duidelijk dat ik een eigen bijdrage moest betalen aan de schade. Dat is mij verteld door het schade bedrijf. Dat had ik ook graag via jullie vernomen.)
Vincent uit Haarlem, 10 juli 2025
Wat fijn dat het gesprek prettig verliep en dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt. We begrijpen dat het vervelend is als bepaalde informatie niet helemaal duidelijk was. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Correct geholpen, en vriendelijk, dank.
G.W. uit Eerbeek, 10 juli 2025
Ik ben zeer tevreden over de efficiente afhandeling van de auto schade. Chapeau!
Erwin uit Jorwert, 10 juli 2025
Ik kan voorlopig een doorgegeven autoschade nog niet laten repareren ivm ernstige rugklachten. Hier was veel begrip voor en kon het laten maken wanneer ik daar weer in staat voor was
Frank uit Eindhoven, 10 juli 2025
Hele duidelijke informatie, ze heeft me enorm geholpen. En erg vriendelijk
Tamar uit Amsterdam, 10 juli 2025
Zeer klantvriendelijke en professionele service. Direct contact zonder wachttijd. Persoonlijke benadering.
Lynda uit Bosch en Duin, 10 juli 2025