Autoverzekering ervaringen

Een fijn gesprek gevoerd over mijn nieuwe autoverzekering. De vraag was snel beantwoord en het advies was top.

Ik ben minder te spreken over de afwikkeling van onze schade. De doorlooptijden zijn lang. De schade heeft 3 weken geleden plaats gevonden. Tot op heden is er geen vervangend vervoer beschikbaar. Mailtjes met vragen over de schade zijn al langer dan 8 dagen niet beantwoord.

Makkelijk, snel en eenvoudig mijn autoverzekering kunnen afsluiten bij Promovendum. Ze bellen ook nog na om te vragen of alles goed is gegaan bij het afsluiten van de verzekering.

De schaderegeling had wel wat voeten in de aarde. Het is terecht dat het op de aansprakelijke partij is verhaald als mijn auto van achter wordt aangereden.

Alles liep op rolletjes!

Door beperkte keuze een lange wachtijd bij schadebedrijf. Ook de afstand hierdoor tot schadebedrijf is verre van optimaal. Bedrijf zelf heeft de schade goed hersteld.

Prima geholpen, actief meegedacht en juiste info direct beschikbaar. Voorbeeld voor andere verzekeraars!

Er wordt totaal niet geluisterd naar telefoon of mail of invullingen bij de te verstrekken gegevens. Mijn tegenpartij moet dit betalen en Promovendum wil dat betalen. Dat kost mij no claim terwijl de tegenpartij tegen mijn stilstaande wagen rijdt die daar geparkeerd mag staan

Heel slecht

Perfecte afhandeling van de schade en zeer goede informatie over de voortgang van de afhandeling

Ik ben echt heel goed geholpen door het schadebedrijf wat Promovendum mijn toegezegd heeft de auto is profrcioneel gemaakt met de originele Skoda onderdelen, kortom ik ben heel tevreden met de geboden hulp.

Wat een uitermate slechte service van én de alarmcentrale en vervolgens de afwikkeling. Ik word doorgestuurd door de alarmcentrale, mijn dekking wordt niet gecheckt en nu willen zij daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Heel jammer

Fijn, een hele snelle afhandeling van mijn autoschade.

Schadeafhandeling fout uitgevoerd. Ik heb meteen gemaild en proberen te bellen maar kwam er niet door, mail pas 2 maanden later gelezen en werd intimiderend en aanmatigend benaderd alsof ik de fout had gemaakt!!

Opnieuw een soepele afhandeling van de schade die het gevolg was van een inbraak in onze auto (stuur, display, en navigatie gestolen). De vorige keer werd de auto direct naar het herstelbedrijf gebracht, deze keer duurde dat een aantal dagen; en vervangend vervoer wordt pas aangeboden als de auto bij dat bedrijf is. Maar alles werd door Promovendum netjes geregeld.

Heel erg vriendelijke. Allemaal goed gewerkt

Zeer accuraat en meedenkend. Compliment dus

Meedenken met voorstel gezien langdurige klantrelatie. Wordt gewaardeerd!

Positief over de verhaalservice. Had niet verwacht deze te krijgen. Loopt ook allemaal erg soepel. 5 sterren!

Wat ik heb gemist is duidelijke uitleg over de consequenties voor je eigen risico als je zelf een schadebedrijf inschakelt in plaats van gebruik te maken van het door jullie voorgestelde bedrijf.

Ik ben snel, vriendelijk, proactief en adequaat geholpen. Een 10 zou ik zeggen!

Prima uitleg en check op overige verzekeringen door de Verzekeringsadviseur.

Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon gehad, geen opdringerige vragen en correct in de berichtgeving. Vragen naar eventueel een uitbreiding van verzekeringen die geboden kunnen worden, zonder verplichtingen. Ga zo door 👍

Snelle en duidelijke communicatie. Toegebrachte schade snel geregeld.

De Verzekeringsadviseur is duidelijk, maar vooral heel geduldig en beleefd. Beantwoordt alle vragen en stelt zich bereikbaar en laagdrempelig op voor als je meer wil weten. Voelt zeker vertrouwd.

Snel en adequaat handelen

Fijne ervaring, snelle service 👍

Eea is goed uitgelegd in de e-mail. Ik begrijp wat er gaat gebeuren. Hartelijk dank Schadespecialist!

Erg vriendelijke en deskundige beantwoording van mijn vraag over verandering van kenteken en nieuwe premie

snel en deskundige hulp bij mijn dochter die ook bij jullie is verzekerd Zelf heb ik een autoverz maar gelukkig nog geen gebruik van hoeven maken Door de Verzekeringsadviseur overtuigd ook 3 andere verzekeringen bij jullie te nemen

Helaas is de communicatie via de mail soms net lekker vloeiend. Van verschillende mensen krijg ik antwoord op mijn vragen. Het voelt een beetje amateuristisch aan.