Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mijn auto had flinke autoschade. Na een mail naar Promovendum te hebben verstuurd, kreeg ik de gegevens van een autoschadeherstelbedrijf. Hier telefonisch een afspraak gemaakt voor een intake om te kijken hoe groot de schade was. Daarna een agspraak gemaakt om de schade te herstellen. Alles verliep heel vlotjes en volledig naar wens. Zeer tevreden over de service.
Lian uit Venlo, 8 augustus 2025
Het heeft al met al ruim twee weken geduurd voordat er een duidelijk antwoord kwam want het voelde wel dat ik van het kastje naar de muur werd gestuurd. Uiteindelijk heeft de Specialist schaderegeling van het hoofdkantoor kundig en sneller gehandeld en kan de schade in het buitenland gerepareerd worden;) Het is niet met één telefoontje geregeld en online zou de optie aanvullende informatie van de schade hersteller optioneel moeten zijn om een aangifte te kunnen regelen online! Mvg, S. Rivière
Sylvia uit Weert, 8 augustus 2025
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is als het proces langer duurt en niet meteen duidelijk is. Soms kost het beoordelen van een schade of het opvragen van aanvullende informatie wat extra tijd. Fijn dat onze collega het uiteindelijk snel heeft kunnen oppakken en dat de schade in het buitenland nu gerepareerd kan worden. Als er nog iets onduidelijk is of je hebt vragen, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 augustus 2025
Ik ben snel en adequaat te woord gestaan door een aardige mevrouw.
Alexander uit Arnhem, 8 augustus 2025
Super , snel en vakkundig. Dank
Mieneke uit Oosterhout Nb, 8 augustus 2025
Goede en snelle afhandeling via de website en ook het contact met de schadehersteller is heel prettig, je hebt geen omkijken naar het de verdere afhandeling van kosten en zo.
Ronald uit Barendrecht, 8 augustus 2025
Wat fijn dat de afhandeling via de website zo snel en soepel verliep en dat ook het contact met de schadehersteller prettig was. Mooi dat je nergens omkijken naar had en alles goed voor je werd geregeld. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 augustus 2025
De communicatie was effectief en efficiënt, exact wat je mag verwachten van een professionele organisatie.
Rinke uit Zuidhorn, 8 augustus 2025
Erg leuk contact, ontspannen, met een lach, geduldig. Dit vind je niet zo vaak meer. Benieuwd wat jullie goed doen om deze kwaliteit te behalen. Mijn vriendin is ook bij jullie verzekerd op mijn advies. Helemaal happy ook.
Robin uit Amsterdam, 7 augustus 2025
Wat een heerlijke review om te lezen! Wat fijn dat je zo’n prettig en ontspannen contact hebt ervaren, daar worden wij blij van. En dat je ook nog je vriendin enthousiast hebt gemaakt, vinden we echt een compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Zeer prettige en snelle overstapservice. Duidelijk qua informatie op de website en snelle afhandeling van oude verzekering.
Hylke uit Amsterdam, 7 augustus 2025
de telefoische assstentie was perfect: vriendelijk, goed lluisteren, to the point en adequaat. Een Tien. Kunt u mij svp een nieuw Eurpoees Schadeformulier sturen? Met dank en vriendelijke groet, Marieke
Marieke uit Amsterdam, 7 augustus 2025
Wat een mooi compliment, bedankt! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We geven dat graag door aan de collega die je heeft geholpen. We sturen je een nieuw Europees Schadeformulier toe. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Snelle en accurate hulp.
Louis uit Cuijk, 7 augustus 2025
Zeer slechte ervaring met de afdeling acceptatie. Er wordt gevraagd om een alarmsysteem in te bouwen in een Mercedes van € 55K terwijl dit af fabriek al is ingebouwd onder de naam EDW,. Vervolgens wil mevrouw wel even een verklaring hebben van Mercedes omdat de eigen kennis niet toereikend is. Tijd voor iets nieuws denk ik.
Henk uit Enschede, 7 augustus 2025
Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is geweest. Inmiddels is er contact geweest en is je aanvraag akkoord bevonden! We hopen dat de onduidelijkheid is weggenomen. Heb je nog vragen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Snel gereageerd op mijn vragen en vervolgens gegevens gewijzigd
Joop uit Almere, 7 augustus 2025
De Verzekeringsadviseur was erg vriendelijk, duidelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Timo uit Rotterdam, 6 augustus 2025
Prima, duidelijke uitleg
Ivo uit Heel, 6 augustus 2025
2 jaar geleden een autoverzekering afgesloten ruimte 20% goedkoper dan mijn toenmalige premie elders, echter werd nu geconfronteerd met een premieverhoging van 60% en daarop heb ik een schriftelijke reactie gegeven dat dit buitensporig is waarop Promovendum mij toegemoet kwam en werd de verhoging "maar" 46%. Ik vind dit een mooi gebaar echter heb niet meer de 20% voordeel t.o.v. van een andere verzekeraar waarmee Promovendum mij heeft binnen gehaald 2 jaar geleden en dat geeft te denken, zeker gezien het feit dat al mijn verzekering momenteel zijn ondergebracht bij Promovendum.
Ik wil zeggen tegen Promovendum; Let op je klanten want dergelijke acties hebben altijd consequenties
Harry uit Helmond, 6 augustus 2025
Bedankt voor je uitgebreide bericht. In de afgelopen jaren heb je kunnen profiteren van een extra scherp tarief. Inmiddels is de premie aangepast naar het actuele webtarief. We begrijpen dat dit als een flinke stap kan overkomen. Fijn dat je de extra korting die door onze collega is toegepast als een mooi gebaar ervaart. Daarmee blijft het tarief nog steeds concurrerend, al realiseren we ons dat het gevoel anders kan zijn wanneer je eerder meer voordeel had. Heb je nog vragen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Schade aan auto telefonisch doorgegeven. Snel,vriendelijk en goed geholpen. Prima geregeld.
john uit Landgraaf, 6 augustus 2025
De schade werd snel gerepareerd en afgehandeld
Pieter uit Rotterdam, 6 augustus 2025
-makkelijk schade melden -follow-up online prima -bijzonder correct autobschadebedrijf ‘Merel’
Irene uit Laren, 5 augustus 2025
Netjes te woord gestaan met goede informatie. 'Gewoon' zoals het hoort, maar tegenwoordig helaas bijzonder.
Danny uit Honselersdijk, 5 augustus 2025
Harstikke fijn gesprek, direct aan de lijn, mijn vraag bleek niet zo nuttig te zijn maar er werd tijd genomen om me zo goed mogelijk te helpen en te woord gestaan.
Keep it up! :)
Yme uit Rotterdam, 5 augustus 2025
Mijn ervaring met Promovendum is zeer slecht, op het inferieure af zelfs. Promovendum houdt je niet op de hoogte, je moet zelf contact opnemen om te vragen wat de stand van zaken en de afwikkeling van mijn zaak duurt (bijna één jaar nu !) ellenlang. Daarom geef ik één ster en zelfs dat vind ik al te veel. Ik ben zo ontevreden over Promovendum dat ik op het punt sta om een klacht in te dienen en mijn autoverzekering op te zeggen.
H. uit Ridderkerk, 5 augustus 2025
Wat jammer om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is geweest. Onze excuses dat je zo lang hebt moeten wachten en zelf steeds contact moest opnemen. Dat is niet hoe het hoort te gaan. We gaan dit direct uitzoeken en zorgen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt over je dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
De Klantadviseur dacht met me mee en had alle gegevens snel op een rijtje. Prettige medewerkster!
Reinier uit Bussum, 5 augustus 2025
Vriendelijk geholpen
Dirk uit Meppel, 5 augustus 2025
Vandaag zeer kundig en vriendelijk te woord gestaan! De oplossing is nog niet helemaal in zicht, maar het gesprek draagt bij aan mijn vertrouwen daarin.
Max uit Heerlen, 5 augustus 2025
Ik had een vraag over de schade afhandeling van mijn auto. Ik kreeg snel een advies hoe te handelen, prima service
Louis uit Lelystad, 5 augustus 2025
Goed en plezierig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ga zo door!
Rob uit Zevenaar, 5 augustus 2025
Eerlijk en goed advies. Alles snel geregeld.
Hakan uit Almere, 5 augustus 2025
Prettig te woord gestaan en tevreden antwoord op gestelde vragen.
Sonja uit Amsterdam, 5 augustus 2025
Promovendum heeft alles top geregeld maar het autosvhadebedrijf waar we naar toe moesten was diep triest. Tot 3x toe was de auto niet correct gerepareerd en moesten we dat zelf ontdekken. Veel tijd onnodige tijd en geld gekost
Jolanda uit Limbricht, 5 augustus 2025
Wat vervelend dat je ervaring met het schadeherstel zo teleurstellend is verlopen. Goed dat je dit signaal met ons deelt. We delen dit signaal met de verantwoordelijke afdeling, zodat dit besproken kan worden met het herstelbedrijf. Fijn dat je wel tevreden bent over de afhandeling vanuit ons. Als we in deze situatie nog iets voor je kunnen doen, laat het ons dan gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
Zeer vriendelijke, deskundige en efficiënte hulp bij een telefonische schademelding
Axel uit Enschede, 5 augustus 2025