Autoverzekering ervaringen

Geheel zonder bericht wordt bij een andere auto de inflatiebescherming aangepast. Drie jaar voor betaald blijkt dus een lege huls. Pretenderen de goedkoopste te zijn.... En dan heel dat soort lokkertjes laten verdwijnen. Rare truc. En dan denken dat hoogopgeleiden het niet door hebben. Bij de wijziging van auto werd ook al misleidend geoffreerd waarna met veel moeite eea telefonisch kast minute tot stand kwam. Raar, verwarrend, misleidend

Na door andere ,onbekende, schade te hebben opgelopen, heb ik prima contact met de schadeafhandeling van Promovendum

deskundig en vriendelijk te woord gestaan

Ik heb een uitstekend gesprek gehad met een medewerkster van Promovendum bij het overzetten van de autoverzekering bij de aanschaf van een nieuwe auto. De medewerkster was vriendelijk en behulpzaam. Ook de door haar beloofde documenten kwamen meteen binnen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik uitermate correct en vriendelijk ben geholpen, deskundig, efficiënt en volledig! Fijne ervaring!

Beschamend slechte behandeling door Promovendum. Ik leg uit in een mail dat het onmogelijk is om een alarm in te bouwen en geef daarbij het bewijs van de inbouwer en dat wordt gewoon genegeerd.

Mijn schade meldingen van het laatste jaar, na 19 jaar schadevrij, waren erg ingewikkled met veel papierwerk. Als je uitrekend wat dat kost is het haast meer dan de schade.

Het laatste gesprek heeft een probleem opgelost! Ben niet zo positief over de controle van de schademelding en de inspectie van de schadeexpert. Hij beweerde dat schade aan de auto niet was ontstaan door het incident van de schademelding. Communicatie hierover leek niet mogelijk. Deel van de schade is dus niet gerepareerd. Lig er niet wakker van. Is wel wat meer kleine schade. Nooit geclaimd, het is maar een auto.

Goed geholpen aan de telefoon m.b.t. het melden van mijn schade aan de auto

Ik ben tevreden met uw antwoord, dat mijn vrouw de verzekering op haar naam kan zetten als mijn wat zou overkomen, ondanks dat zei haar studie niet heeft afgerond

Helaas had ik een vrij grote schade aan mijn auto gemaakt (eigen schuld dus) en moest ik de verzekering inschakelen. Prima service van Promovendum. Nog diezelfde dag kon ik al mijn auto laten inspecteren en een afspraak laten maken voor herstel. Beetje jammer was, dat de schade-expert geen toestemming gaf een kleine, eerdere schade, mee te laten verhelpen. Dat heb ik wel apart kunnen laten doen en afrekenen, zodat het in 1x werd gespoten. Dat auto ziet er weer picobello uit. Dank voor de goede service van Promovendum en hun medewerk(st)ers!

Zeer correct geholpen vanochtend. Dank u wel.

Duidelijk en snel mijn verzekering omgezet.

Verrassend goed en soepel verzorgde reparatie. ASW keurig bedrijf met prima vervangende auto. Bij de totale aanpak van mijn schade ben ik zeer tevreden.

Prima, helder en "to the point" (en dat op een prettige manier !)

Omdat er nieuwe regels gelden en ik zekerheid wil hebben dat alles klopt, heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker, ik heb mijn vc opgestuurd met certificaten. Ik ben goed geholpen en dezelfde dag werd ik teruggebeld en alles is geregeld. Prima service

Super geholpen erg fijn en duidelijk

Geen wachttijd aan de telefoon en keurig te woord gestaan. Premie kon helaas nog niet berekend worden, maar laten we hopen dat die ook gunstig uitkomt.

Uw antwoord op mijn vraag gewoon per post te versturen is een kluitje in t bos. U hoort mij te bedienen zo dat ik mijn ordner gewoon bij kan houden.

Ben goed geholpen, maar moest 1 maand wachten. Dat vind ik lang.

De Klantadviseur wist precies waar het over ging en reageerde uiterst vriendelijk en adequaat.

Perfecte afhandeling met duidelijke communicatie via mail

Communicatie en behandeling door Promovendum prima. Autoschadebedrijf moest ik een paar keer zelf bellen ondanks dat zij aangaven mij te bellen. Leenauto onder de mast ( vuil, storingsmelding oliepeil). Moet de olie nog terugbetaald krijgen. Reparatie prima en mooi gedaan.

Ik ben content met de manier hoe ik geholpen ben MvrG Wilfred

Wijziging van autoverzekering doorgegeven, Snel, vriendelijk en duidelijk geholpen. Vlot geregeld

Houden mij goed op de hoogte van het verloop van de afwikkeling van de schade. Doen er alles aan de schade te verhalen op de tegenpartij die hier de veroorzaker van de schade is.

In eerste instantie kreeg een e-mail met daarin de mededeling dat de schade was betaald. Omdat ik het schadebedrag niet kende heb ik gebeld en daarna kreeg ik een e-mail met daarin het schadebedrag en de mogelijkheid om zelf te betalen. Ik begrijp nu dat U er van uit bent gegaan dat ik de schade niet zelf zou betalen omdat deze hoger is dan de premieverhoging in de komende 4 jaar. Als dit in de eerste e-mail was vermeld dan had ik niet hoeven te bellen en was alles na 1 e-mail duidelijk geweest.

Zeer vriendelijk geholpen

Heldere communicatie. Alles in een paar minuten duidelijk. Ook de vervolgactie direct uitgevoerd. Heel fijn!!

Uitstekend en vlot telefonisch geholpen bij wijzigen en afsluiten van verzekeringen.