Wat zijn de aanvaardbare wachttijden volgens de Treeknorm?

De Treeknorm beschrijft de maximaal aanvaardbare wachttijden binnen de zorg. Word je niet binnen deze tijd geholpen? Dan is er een te lange wachttijd.

Medicijnen

Binnen één werkdag kan je jouw medicijnen ophalen bij de apotheek.

Huisarts

In 80% van de gevallen kan je binnen twee werkdagen naar jouw huisarts. De maximale wachttijd is drie werkdagen. Voor spoedeisende hulp kan je direct naar de huisarts.

Paramedisch hulpverlener

Binnen één week kan je naar de paramedisch hulpverlener. Bijvoorbeeld een fysiotherapeut of logopedist. 

Eerste gesprek in het ziekenhuis

In 80% van de gevallen kan je binnen drie weken naar het ziekenhuis voor een eerste gesprek. De maximale wachttijd is vier weken. Voor spoedeisende hulp kan je direct naar het ziekenhuis.

Diagnose of indicatie

In 80% van de gevallen heb je binnen drie weken toegang tot zorg om tot een indicatie of diagnose te komen. De maximale wachttijd is vier weken.

Mondzorg

Binnen drie weken kan je voor een eerste gesprek naar bijvoorbeeld jouw tandarts of orthodontist. Binnen drie weken kan je op bezoek voor een behandeling. Bij spoedeisende mondzorg word je binnen één uur geholpen.

Polikliniek

In 80% van de gevallen kan je binnen vier weken naar het ziekenhuis voor een behandeling op de polikliniek waarvoor geen opname in het ziekenhuis nodig is. De maximale wachttijd is zes weken.

Opname ziekenhuis

In 80% van de gevallen kan je binnen vijf weken naar het ziekenhuis voor een behandeling waarvoor een opname in het ziekenhuis nodig is. De maximale wachttijd is zeven weken.

Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ)

• Maximale wachttijd bij aanmelding: vier weken.
• Maximale wachttijd tussen aanmelding en beoordeling: vier weken.
• Maximale wachttijd tussen beoordeling en ambulante behandeling: zes weken.
• Maximale wachttijd tussen beoordeling en intramurale behandeling: zeven weken.

Verpleging en verzorging

• Maximale wachttijd bij verpleging: zes weken.
• Maximale wachttijd bij verzorging: dertien weken.
• Maximale wachttijd bij thuiszorg: zes weken.

Word je niet binnen de Treeknorm geholpen? Dan kan je ons om hulp vragen. Lees hiervoor meer over wachtlijstbemiddeling.