Vakantie annuleren
Moet je jouw weekendje weg of vakantie annuleren, verplaatsen of onderbreken? Geef je annulering zo snel mogelijk door. Dit kan eenvoudig en snel via Mijn Promovendum.
Annulering melden
Annulering door vliegtuigmaatschappij?
Is je vlucht geannuleerd? Dan kun je terecht bij je vliegtuigmaatschappij. Vragen hierover? Wij hebben alle informatie op een rijtje gezet. Lees meer
Spoed?
Bel 078 648 13 23 (24 uur per dag bereikbaar).
1. Log in
Jouw vakantie annuleren of reis onderbreken? Meld je annulering eenvoudig online:
- Via Mijn Promovendum.
- Direct met jouw gegevens en dekking.
- Eenvoudig en snel geregeld.
- Wanneer het jou uitkomt.
2. Vul je gegevens in
Stap voor stap je schade melden:
- Beantwoord de vragen en vink aan wat het beste bij jouw situatie past.
- Omschrijf wat er gebeurd is en deel de reden van annulering.
- Heb je nog niet alle informatie? Geef het later door.
Je schade is gemeld en je ontvangt van ons bericht of we nog informatie nodig hebben.
3. Maak je melding compleet
We gaan met je melding aan de slag als de informatie compleet is. Nog niet compleet?
- Verzamel de juiste documenten.
- Upload de documenten en/of eventuele foto's van de schade.
- Rond de acties af en maak je melding compleet.
Meestgestelde vragen
- Ik heb de griep. Kan ik de annuleringskosten op de verzekering claimen?
- Mijn reisgenoot heeft de reis moeten annuleren. Krijg ik mijn annulering ook vergoed?
- Stel dat een familielid overlijdt, terwijl ik in het buitenland ben. Wat moet ik dan doen?
- Ik heb door vertraging met het openbaar vervoer mijn vlucht gemist. Wat is de vergoeding?
- Paspoort kwijt en morgen vliegen? Noodpaspoort aanvragen
Deze informatie is zorgvuldig samengesteld. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend. Meer weten? Bekijk de voorwaarden.